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天猫618因何赢得了开门红

中国新闻周刊  · 公众号  · 社会  · 2017-06-02 20:08

正文

据《南方人物周刊》报道,6月1日凌晨,家住北京的张先生收到了一件快递,里面是他零点刚过时在天猫下单的一台Bose音响。这是今年天猫618理想生活狂欢节送达的第一个包裹,一场持续半个多月的年中活动正式拉开大幕。

 

天猫618理想生活狂欢节第一天,家电、数码、电脑打头阵,活动开启1小时后,天猫电器手机全线引爆,手机成交同比劲增1470%,空调同比增长近7000%,冰箱同比增长近4500%,笔记本同比增长超5000%,电视机同比增长超4300%,其中美的成为天猫618首个破亿品牌。

 

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6月1日凌晨,张兴华刚打开美剧《越狱》第八集,门铃就被按响了。他满怀疑惑打开门,居然是快递小哥,等待签收的包裹正是他零点抢购成功的一台Bose无线蓝牙音箱,张兴华瞄了一眼客厅的电子钟,00:15。他签收完快递后还楞了好几秒。

 


张兴华是一个“典型Bose粉”。为了抢购到6月1日在天猫独家首发的Bose SoundLink Revolve+蓝牙音箱,他特地熬到了零点下单:“其他地方买不到,很容易就断货了!”


他成为了今年天猫“618理想生活狂欢节”第一个收到包裹的用户。

 

在包裹送达前的15分钟里,整个菜鸟系统都在积极运转。

 

菜鸟联盟是目前中国最大的开放式智能仓配网络。在商超、电器、快消、美妆、生鲜等各个品类的商品中,陆续出现了“当日达或次日达”的蓝色“菜鸟联盟”标志。

 

目前菜鸟联盟已在全国1000多个区县实现了当日达和次日达。

 

蓝色“菜鸟联盟”标志同样出现在了张兴华的包裹上,菜鸟联盟合作伙伴——苏宁物流提供了这次的仓配服务。

 

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位于北京近郊的这个菜鸟仓差不多20000平方米,因为天猫“618理想生活狂欢节”,已经开始24小时作业。平时约有100万件商品存放于此,现在的存储量比平常多了一倍,用一个专业术语来说便是“满仓”了。

 

根据精准的置单调度,仓内拣货员很快在货架上找到了订单上的商品,迅速送往包装台。在这个仓库里,如果从第一个货架走到最后一个货架,差不多能走上6公里,但通过后台计算,拣货员能获得一条最优取货路线,大大节省了时间和体力。而且,这个工作逐渐由智能机器人主导完成。

 

音箱被送到包装台上,包装师傅根据电脑上显示的数据以及产品的外观特点,进行包装工作。音箱等小家电通常自带了包装盒,包装工只需把预先打出的面单贴在上面,再贴上一层保护膜。

 

为了今年的“618理想生活狂欢节”,5月,菜鸟上线了全新系统,总计拥有200多种纸箱和上亿件商品的大数据。系统能自动计算出哪种类型的纸箱匹配哪种商品。因此,包装师傅只要根据指示,就知道该用哪种纸箱,出错机率大大减少。即使是毫无经验的新手,也只需要赶上一两个月就能达到老师傅的水平。

 

另一方面,这个系统节约了品牌的包装成本。

 

因为新手常常会选错纸箱,用大箱子装了小东西,商品在运输过程中会晃来晃去,容易破损。更重要的是,要多花几元钱。多出来的费用往往会由是品牌承担。因为这个全新系统,商超类商品的包装件数可以比日常多出3-4倍。


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这一天,天猫率先拉开了今年618理想生活狂欢节的大幕,包括美的、海尔、Bose、小米、魅族、vivo、创维、飞利浦、TCL在内的数十个家电手机品牌在微博上宣告加入天猫618理想生活狂欢节。



很少参与让利活动的格力电器在天猫618 期间,不仅拿出多款商品天猫独家发售,爆款空调更是直降1000元。格力电器董事长董明珠在一段专门为6月“天猫格力欢聚日”录制的视频中表示,“长期以来在天猫平台上我们和消费者建立了一种互动关系。在天猫这样的一个狂欢节的日子里,希望所有品牌,能用真诚和实际行动,让消费者感受到快乐的一面。”


“都说天猫擅长造节,我们只是真正以消费者为中心,与品牌一道给消费者带来消费体验。”天猫营销平台事业部总经理家洛表示,今年天猫618期间,预算将不设上限,6月1日至3日期间,天猫大家电施行‘买贵补差’,确保消费者买到价格最优惠的产品。