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编者按:车在路上跑,保险少不了。车险就是为了给车辆在发生事故时有一个保障。可是对于哈尔滨市双城区的林长发来说,事故之后的理赔实在太耽误工夫了。
昨天《新闻夜航》公众号推送了:
肇事难理赔,原因在何处?45天过去了,安邦保险公司回答竟然模棱两可?!
《新闻夜航》记者进行了回访,
事情有了新的进展!
节目播出后,安邦保险公司的理赔经理牛荟带着这个案件的查勘员于全乐找到了林长发,打算解决这件事。理赔经理牛荟就误工费的问题和林长发达成了一致。
保险公司理赔经理牛荟说,直到现在,保险公司仍然没有核价。他们会尽快和维修公司沟通,尽快把车修好。那么究竟是什么原因,导致了这场超长时间的理赔呢?经过多次沟通,牛荟同意解释,不过不能露脸。记者问到原因,牛荟却无法回答。
对于保险公司的理赔负责人来说,应该熟知保险理赔的流程,按照《保险法》的规定,保险人也就是保险公司最长应该在三十天内作出核定。那么问题究竟出在哪?牛荟说,这个案件的查勘员于全乐在这四十多天里有一段时间没上班,而且原因不明,保险公司会对查勘员进行处罚。
保险公司就是让大家在发生问题之后能够安心的,维修公司是保险公司指定的维修机构,双方有合作的关系。而发生事故后,第三方受益人面对的是保险公司,无论任何理由,现在案件都超出了办理期限,一个员工,无论遇到什么问题,自己手里的工作有没有做完,心里应该最明白。
觉得此事件的连续报道有力度,
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记者:张 宇、陈 光
责编:付雨桐
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