专栏名称: 警民直通车浦东
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楼下鹦鹉“歌声”扰民 “三所联动”圆满解决纠纷

警民直通车浦东  · 公众号  · 社会  · 2025-02-22 18:59

主要观点总结

浦东公安分局六里派出所利用“三所联动”机制成功化解一起因鹦鹉噪音引发的矛盾纠纷。许女士因鹦鹉的噪音困扰报警求助,社区民警魏学青等组成调解小组,通过多次沟通和努力,双方达成和解,许女士对民警的耐心调解表示感谢。这件事体现了邻里之间通过理解和体谅,可以化解矛盾,修复关系。

关键观点总结

关键观点1: 因鹦鹉噪音引发的矛盾纠纷

许女士因鹦鹉噪音导致困扰,长期影响情绪和备孕,多次报警求助。楼下邻居刘老伯不愿放弃鹦鹉,矛盾升级。

关键观点2: 民警与调解小组的努力

社区民警魏学青与辅警顾扬帆联合居委会工作人员、心理医生组成调解小组,依托“三所联动”机制,持续开展调解工作,最终达成双方满意的结果。

关键观点3: 解决方案的实现

刘老伯将吵闹的鹦鹉送别处,留下安静鹦鹉并调整鸟笼位置减少噪音。随着环境改善,许女士的抑郁症状好转,生活质量提升,邻里关系也得到改善。

关键观点4: 社区和谐的重要性

事件通过民警和调解小组的努力得到圆满解决,体现了邻里间理解和体谅的重要性,成功化解矛盾,修复关系。


正文

在邻里生活中

偶尔难免因为一些小事

引发矛盾

但若处理不当

矛盾很可能会愈演愈烈

引发严重后果

近日 浦东公安分局六里派出所

依托“三所联动”机制

妥善化解了一起

因鹦鹉的“歌声”

引发的 噪音“大战”

“实在是太感谢你们了

多亏你们的努力与细心

噪音的事情才圆满解决”

2025年2月17日

许女士来到六里派出所

为帮助其解决困扰多时

噪音扰民问题的民警送上锦旗

对民警的耐心调解表达谢意

这件事还要从2年前说起……

2年前

许女士与丈夫搬进了新房子

随着他们新家庭的建立

小两口开始筹备

迎接新生命的到来

不想楼下鹦鹉的“歌声”

却意外让他们不胜其烦

由于许女士需要备孕

以及工作性质的原因

对于环境格外敏感

身边稍有变化都会影响她的情绪

而楼下邻居长期饲养的三只鹦鹉

每天叽叽喳喳的噪音

让她难以入眠

渐渐地精神状态开始也受到影响

长期的睡眠不足加上孕期焦虑

让她的情绪愈发低落

甚至出现抑郁的症状

无奈之下

许女士也曾多次报警求助

希望民警帮忙解决噪音困扰

“我一个老人家

这几只鹦鹉养了很久了

是精神寄托

已经是我生活中的一部分了”

楼下的住户刘老伯

对于鹦鹉的去留问题

丝毫不愿让步

由于养鸟行为本身未涉及违法

民警只能安抚双方情绪

以和平调处为主

然而随着时间推移

矛盾不断升级

两户人家的关系愈发紧张

针对这一情况

社区民警魏学青与辅警顾扬帆

联合居委会工作人员

心理医生组成调解小组

依托“三所联动”机制

多次上门走访

持续开展调解工作

一方面

安抚许女士情绪

缓解其心理压力

由社区卫生服务站介入

帮助许女士调整心态

缓解焦虑情绪

增强对刘老伯的理解

另一方面

民警与居委会工作人员

向楼下的刘老伯及其家人

详细说明许女士面临的困境

耐心讲解长期噪音

对于孕妇心理和胎儿健康的影响

希望刘老伯可以适当让步

经过多次沟通后

刘老伯

日渐将许女士的困难听进去

表示愿意做出让步

希望能在满足自身需求的同时

保障楼上孕妇的安静环境

最终经过多方努力

最终有了一个双方都满意的结果

刘老伯将比较吵闹的鹦鹉

送至别处

留下了一只相对安静的鹦鹉

并将鸟笼位置

从南阳台移动到北阳台

最大限度减少噪音







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