津小法有话说 | 乘车时被行李砸伤，谁来承担赔偿责任？

天津高法 · 公众号 · · 2025-02-04 08:15

正文

津小法有话说第80 期

每年春运

在外工作、求学的人们

纷纷踏上归乡的旅途

路途中若遇到一些纠纷该如何维权？

案例一

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案情回顾

刘女士乘坐高铁从南昌前往北京，列车即将到站时，座位的正上方掉落一个行李箱，正好砸中刘女士的头部，造成头部外伤流血。事发后，乘警立即来到事发车厢进行处置， 查明行李箱所有人为刘女士前座的乘客小林 。

列车到站后，刘女士在家人的陪同下前往医院就医，被诊断为颅外伤。刘女士认为铁路公司未依约履行安全运输义务，造成自己人身损害，应当赔偿损失。

经多次协商未果，刘女士将铁路公司诉至法院，要求其赔偿医疗费1129元、交通费367元、精神损害抚慰金1000元，并将行李箱所有人小林列为第三人。

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法院审理

庭审中， 铁路公司辩称 ，砸伤刘女士的行李箱为小林所有，刘女士所受侵害由第三人造成，铁路公司不应承担赔偿责任； 小林述称 ，其作为行李箱的所有人，在放置行李时已经尽到了一个普通人合理的注意义务，事故发生后也积极配合处置该事件，刘女士受伤与铁路公司未尽安全保障义务有关，应由铁路公司承担赔偿责任。

法院经审理认为，本案中，刘女士在乘坐铁路公司承运的列车过程中发生受伤，并非刘女士本人身体原因或故意或重大过失原因，故 铁路公司应就刘女士受伤承担赔偿责任 。虽铁路公司以砸伤刘女士的行李系第三人所有进行抗辩，但 不能免除其作为承运人应当承担的责任 ， 铁路公司负有对旅客行李进行管理的责任和义务 。关于精神损害抚慰金，结合刘女士受伤情形，法院对此不予支持。法院最终判决铁路公司赔偿刘女士医疗费1129元、交通费367元。

➤ 民法典第八百二十三条规定了客运合同中的旅客人身伤亡责任，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，旅客刘女士受伤并非其自身的健康原因或过错造成的，承运人应当承担赔偿责任。

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法官说法

非因自身原因受伤，可要求承运人承担赔偿责任。 安全是乘坐火车出行的首要注意事项，应遵守安全员的引导进行安检、有序乘车、放置行李。

同时，列车承运方应当进一步加强旅客安全保障工作，对乘车过程中的事故风险点进行排查处理，做好安检工作杜绝违禁品进站上车，车辆启动前检查行李放置情况，完善应急预案并配备应急处置人员，维护好旅客旅途中的安全。

案例二

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案情回顾

10岁的月月跟随母亲陈女士前往火车站搭乘列车。因当天下雨，候车室内屋顶漏水导致地面积水湿滑，月月在候车玩耍时摔倒受伤，构成十级伤残。

事后，陈女士以月月法定代理人的名义将涉事铁路公司告上法庭，请求判令被告赔偿各项损失15.6万元。法院经审理，判决被告铁路公司赔偿原告各项损失11.5万元。

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