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编者按:大家洗衣服的时候一般都会把深浅颜色的衣服分开了洗,怕的就是衣物掉色,一般来讲棉质或者丝质的衣服掉色的会比较严重,但你听说皮夹克也会掉色吗?
几天前,常朔在VERO MODA品牌专柜花了17110块钱,给姐姐买了一件皮夹克。本想让姐姐开心,却带来了不小的尬尴。
常朔说,他的姐上班穿了三天,第一天的时候已经褪色没有当回事,第二天就褪色非常严重,白衬衫已经变成了黑色。
黑色的皮夹克里面穿一件白色的衬衫,这是很正常的搭配,可穿了几天,白衬衫竟然被染黑了。常朔觉得,这是皮夹克的质量问题。
常朔用一张干净的纸,在衣服上蹭了5秒,发现已经掉色了,已经发现黑色了,而且黑得非常严重,穿在人身上一天会是什么结果,用手指在这件皮夹克上来回蹭几下,常朔的指甲盖竟然也被染黑了。
3月22日下午,常朔来到VERO MODA专柜,想要退掉这件皮夹克。
常朔说,店员给经销商打电话,经销商说要7天以后做完质检,才确定这件衣服是否有问题,人的肉眼已经看见了,掉色非常严重,为什么要等7天后。
3月23日,常朔再一次来到商场。营销部的负责人说,他们正在和VERO MODA品牌的专柜协调退货。
商场营销部负责人杨位民说,原来提出的一周的时间,商场认为也不是特别妥当,所以跟厂家和楼层管理人员,进行及时的沟通,最后把时间缩短到3月24日,先从商场的账户上把钱退给顾客。
接下来他们会找专业机构鉴定这件皮夹克,如果存在质量问题,他们会追究VERO MODA专柜的责任。
营销部负责人杨位民说:“如果是有慢待顾客或者是推诿的这种情况,我们坚决对这种行为处罚,对于顾客我们在这里表示十分的歉意!”
其实一些牛仔裤或者新皮衣都多多少少出现掉色的现象,可拿手指头扣扣,指甲盖就黑了,掉色这么严重,可就是质量问题了?希望今后商场能对专柜商品严格把关,不要等到出了问题再追究责任,那样容易失了信誉。
不管什么原因褪色,
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记者:张悦彤、李 涛
责编:付雨桐
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