武汉男子银行卡在澳门被盗刷 银行被判赔34万

武汉市民潘先生凌晨在家中睡觉，突然接到短信提醒，他的银行卡被人在澳门盗刷了34.6万余元。潘先生当即报警，并与民警在当天上午赶到银行。但此后，该款仍被犯罪分子在澳门提走。潘先生提起诉讼状告该银行。

昨日，口区法院认定银行应负全责，一审判决银行向潘先生赔偿本金及利息34.8万余元。据介绍，银行卡被盗刷判银行全赔案例尚少见。

2015年12月23日凌晨46分，家住硚口区的潘先生在睡梦中被手机短信声吵醒。他拿起手机一看吓了一大跳，其活期储蓄卡消费支出了34.6万余元，卡内余额仅523.24元。他当即打电话向银行客服反映，对方回复此笔巨额消费是在澳门发生的。凌晨50分，他向110报警。凌晨2时52分，他到派出所报案。

当天上午9时许，潘先生随民警到发卡银行要求将涉案账户采取保护措施。但此后，该笔34.6万余元资金仍被人盗取。

被盗刷事件发生后，潘先生多次与银行沟通未果。后潘先生将银行起诉至硚口区法院，认为银行未尽安全保障义务，要求全额赔偿损失。

今年2月15日，此案公开开庭。银行方的代理人辩称，潘先生存在银行卡使用不当及密码泄露等过错。另外，34.6万余元被盗刷消费后，潘先生未申请挂失。银行没有责任，请求法院驳回诉讼请求。

法院审理后认为，银行应尽安全保障义务，确保客户的资金安全， 该义务为积极的作为义务，而非消极的不作为 。根据庭审查明，潘先生的银行卡内资金系在澳门被他人非法支付，从交易发生到卡内资金流转至交易相对方，存在24至48小时的时间区间，在该时间差内紧急止付，该笔资金是不会到达交易方账户的。

法院同时认为，被告银行错失了三次止损的最佳时机，导致潘先生的损失发生。