作为背靠“阿里系”的“新零售”品牌代表,盒马鲜生自问世以来就备受外界关注。
2017年1月,在上海已有8家门店的盒马鲜生,在浙江宁波开设了首家沪外门店,这标志着它正式向省外扩张。
据公开资料显示,在2017年3月,北京市朝阳区十里堡新城市广场的外立面上,打出了巨幅盒马广告,并引导消费者下载App注册成为会员。当时,盒马鲜生的App上显示,门店将于3月31日正式开业。
作为首个进京项目,盒马鲜生十里堡店备受媒体关注。可令外界没想到的是,它的开业时间一直在推迟。
据之前媒体报道,2017年4月,因盒马鲜生在施工过程中对周边社区居民造成了一定困扰,并存在安全隐患,附近社区200多位业主联名上访了朝阳环保局、朝阳建委、朝阳规委、热力集团、燃气集团等多个政府部门。
之后在城管、街道多次下达停工单阻止无效后,最终派出所强行切断水电,盒马鲜生装修施工暂停,其并未能如期开业。而3月7日才开通的线上业务,也因此全部暂停。
4月6日,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅来到北京进行斡旋。他曾向媒体表示,盒马鲜生在京的门店在建设中遇到了问题,但进入首都市场的决心不会改变。之前公司因为对施工把控不严,损坏了当地基础设施,对此公司无条件对居民做出赔偿。同时,盒马鲜生也会积极应对市场中遇到的各方挑战,并在法规允许下快速拓展市场。
2017年4月15日,盒马鲜生辞退了120名配送人员,仅剩30人继续完成对三里屯店、好世界店、日坛国际店的外卖配送任务。4月26日,在北京首店开业计划受挫的同时,盒马鲜生北京总经理李江离职,有消息称其离职原因或与工期纠纷导致门店不能如期开业有关。
而据《商业观察家》报道,目前盒马鲜生已任命陈冬青为新一任北京区域市场总经理,陈冬青此前曾担任盒马鲜生平台事业部总经理。
面对这一波三折的开业经历,侯毅对商业地产观察表示,目前纠纷已经全部解决,而且并未影响北京门店的运营情况。但未来3-5年,公司并没有明确的开店计划,这要根据项目情况而定。但在今年9月,盒马鲜生将在上海开出一个全新的门店,它不同于目前市场上的所有产品,它将是真正意义上的盒马鲜生。
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