OMG！泥石流般的唯品会线下店，眼睛都快被辣瞎了！

作者 | 柚子

忽如一夜台风来

曾经的电商老三——唯品会

疯狂开起了线下店

然而这画风却与线上广告上的差太多

密集、凌乱的货架

又瘪又皱的鞋盒， 暗沉的灯光

看得柚子满脸黑人问号脸？

被惊吓到怀疑狗生

印象中的唯品会不是这样的么？

然而线下唯品会的店里的画风

却是这样的

实探唯品会线下店

陈列装饰辣眼睛，现场冷冷清清

上面的视频拍摄时间为2019年9月4日晚上8点，这是柚子第一次路过唯品会的线下门店（但我估计这也是最后一次了）

这家唯品会海岸城门店，近日刚刚开业（以前是KK馆，面积很大），柚子前天吃饭路过，于是就走进去一探究竟。

进门店之前，唯品会腾讯视频的开机广告上，姚晨、海清干练的都市白领精英形象还历历在目。

然而到了线下却画风突变令人措手不及，看完简直想要直戳双目。

01、货品单一，价格便宜

整个场子货品很多，店内涵盖的商品有：女装、男装、配饰、箱包、鞋、运动户外、美妆、居家等品类。

看 上去款式多，但实际上店里上的都是比较老的款式。

（微博用户评价）

不过价格确实比较便宜， 这也是这个店铺最大的卖点。

从进门到整个店铺，到处都是打折、清仓的标致，估计一年四季都在清仓吧。

02、陈列惨不忍睹

但货品的陈列上，却让人毫无购买欲望。

1、密集、凌乱的货架，仿佛穿越到了沃尔玛、大润发超市。

（沃尔玛超市陈列）

2、鞋子是按码数分区摆放的，各种品牌混在一起，想找一个特定的款很费劲。

3、虽然很多鞋子本身不丑，但这种陈列，朋友评价摆出了【六亲不认】的感觉。

大概店铺是想要节省面积、空间，相当于把仓储和门店放在一起的感觉，但是从客户体验的角度来看真的很差。

按道理说，好的陈列应该是帮助品牌展示形象，帮助店铺吸引客流的，最终提高销售的。

但从唯品会线下店这样的陈列，只会“劝退”用户。

原本在线上买到折扣大牌还会有成就感，会觉得自己占到了便宜，但是到了唯品会的线下店看到了实体，恐怕更多的会怀疑这货是不是真的吧？

微博上也已经有不少用户质疑唯品会线下店货品质量。

关于货品真假问题， 柚子也咨询了店员， 店员表示 “这些都是正品和大牌工厂是一样的。 ”

但是在对售后保修上，店员表示在唯品会购买的包包不能去专柜售后。

03、店铺灯光昏暗

店内的灯光，相对比较昏暗，不利于产品的展示。

而店铺也基本上没有经过装修改造，甚至以前KK馆的品牌标识都没有清理。

基本上，毫无体验感可言。

04、

线上线下融合

和其它门店不同的就是——二维码。

唯品会线下店，每一款商品的价格标签上面都有一个二维码， 扫一扫可以跳转到微信小程序里的商品页面，可选择在门店购买也可以在线上下单。

可以看出唯品会，是想要借助线下门店为线上导流。

但是柚子纳闷，线下门店的陈列和体验这么差，看完还想去线上买吗？？？

从线上到线下

唯品会转型能否成功？

虽然，唯品会凭借服装鞋包的主营品类和尾货特卖的清晰定位，成立三年内跑步完成IPO。

但随着拼多多、小红书等社交电商的崛起，唯品会面临新增用户减少、活跃用户降低、业务增速下滑等问题。

2018年中战略沟通会上，唯品会管理层明确提出对标美国零售折扣巨头T.J.MAXX， 全面聚焦唯品会擅长的特卖模式和“控货”能力，并且不排除后续开设零售门店，从线上走到线下。