专栏名称: 信海光微天下
微信最值得收藏的公众号之一,一个专栏作家、资深记者、互联网玩家、旅行者与书虫的公众号,在这里,分享我的见与识,原创为主,吐槽真相,兼以我之阅历底蕴推荐、点评真正好的文章。
目录
相关文章推荐
洞见新研社  ·  好不容易熬出头,共享充电宝又不行了 ·  昨天  
洞见新研社  ·  好不容易熬出头,共享充电宝又不行了 ·  昨天  
数码荔枝  ·  半月后涨价!Eagle 4.0 ... ·  3 天前  
笔记侠  ·  干到全球第一:做大做宽,不如做专做深 ·  3 天前  
51好读  ›  专栏  ›  信海光微天下

三年时间,荣耀已成气候,背后的秘密很简单

信海光微天下  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-12-20 21:07

正文

3年前的12月16日,荣耀品牌正式从华为集团中独立运作,开启了对互联网手机模式的试水之旅,3年后的今天,荣耀手机通过盛大的三周年庆典,以及其2016年收官之作也是巅峰之作荣耀Magic的推出,宣示荣耀这一品牌的成功崛起。


有人评论说,荣耀手机花了3年时间已经登上互联网手机一哥的位置,这一说法或许会在厂商中引起争议,比如小米可能就会首先表示不服。但有一种共识却无法否认,那就是荣耀是走在上升和崛起的道路上,如果说三年前,荣耀的创立,还有华为手机不得不应对互联网手机模式冲击这一因素,那么三年后的今天,荣耀已经完全独树一帜,不再是一颗竞争的棋子,而是从产品到品牌,有了自己完完全全的一盘棋,不但正在成为互联网手机2.0时代的开启者,还竖立起更远大的目标以及独立的价值观,一如12月16日庆典现场,荣耀总裁赵明送给自己的三个字:“致未来”!



互联网手机集体梦魇,荣耀独扛大旗?


在“致未来”背后,赵明眼中看到的是互联网手机的下一个十年。而与此同时,在中国智能手机领域也在发生翻天覆地的变化,使2016年成为具有决定性的一年。旧有的巨头在祛魅,旧有的模式在崩塌。持续不断的丑闻已经使三星几近陨落;苹果尽管依然在发财,但在中国却利润大减,比如今年第四财季大中华区营收比去年同期足足下滑30%;华为OPPOVIVO市场份额大增;在互联网手机阵营,大批小品牌已经在大浪淘沙之下消失,锤子在为生存挣扎,一度被誉为奇迹的小米则遭受严峻考验,今年第二季度销量甚至同比下降38%;蓝绿大厂的成功使传统渠道的价值被重新认可,从乐视到小米,新兴势力都在加紧线下自有渠道的建立。


荣耀的三周年就是在这么一幅复杂局面下到来,并呈现出令对手百味杂陈的辉煌,今年的数据还在盘点中,但据荣耀发布的数据显示,去年一年,荣耀手机一共在全球卖出了超过4000万台,销售收入约60亿美金,对74个国家和地区的成功进入,标志着荣耀已经把互联网手机模式带到全球。


现在看来,在连互联网手机模式的肇始者小米都紧锣密鼓的筹建线下渠道的时候,似乎大张旗鼓的、高调的扛起互联网手机大旗的只有荣耀了。但荣耀走的却也不是完全复制小米的互联网手机之路,确切的说,如果把小米所开创的模式称作互联网手机1.0,那么荣耀正在走的则是一条互联网手机2.0之路,是小米模式的进阶版,也正因为如此,荣耀才能够在小米遭遇挫折的时间段在深圳总部开一场“荣耀”的周年庆典。


以1.0时代定义小米模式并不妨碍其作为开创者的荣光,一切开创者都是1.0,从这个角度讲,荣耀在取得今天的成就时应该向小米致敬,而荣耀的牛掰之处则在于,它对小米互联网手机模式没有简单的模仿,而是在不断的发展过程中持续进化,终于长成今天的荣耀。回想三年前,荣耀被华为初创,其主要任务还是在互联网战线上与小米等互联网品牌进行贴身肉搏,所具有的也都是1.0时代的那些主要特征:渠道高度互联网化、高性价比、低端人群定位......再看今天的荣耀,完全是判若两幅模样。



三年时间,荣耀走过怎么样的一条路?


那么这三年中,荣耀走过什么样的一条路,从而长成了今天的样子?如果给今天的荣耀画像,可以大概总结出五个重要特征,以为那些仍旧有志于在互联网手机领域开疆拓土的后来者所能借鉴:


其一,甩开传统,高度互联网色彩的品牌定位。


如果我给商学院撰写荣耀的MBA成功案例,荣耀的品牌成功塑造一定是列在第一位的,只有荣耀品牌成功的一刻,才能说荣耀“成了”,现实是,荣耀确实成了。


走互联网路线对于企业品牌来说是把双刃剑,它能使企业快速成名,但却也因此种下失败的种子,凡客就是一大反例。在互联网上,销量与知名度并不等同于美誉度,甚至有时候会带来品牌负价值。消费者是最热情也是最冷血的一群,他会慷慨的奉送你“米粉式疯狂”,但也最会端起碗来吃肉,放下筷子骂娘。很多时候,他们只是因为没钱才“被迫”买你的高性价比产品,这种购买没有任何忠诚度,有钱了就逃离换苹果,一直没钱则会抱着手机哭诉“难道让我一辈子用小米”?


但荣耀在度过最初的模仿阶段后,就很快的确立了精准的品牌战略,按赵明的话说就是要做“面向年轻人的互联网科技第一品牌”。此后,针对年轻人+互联网,荣耀开始了其品牌塑造实战,此处说来话长,属于一本书的内容,但基本上,就是在全球视野的高度上,通过与体育、影像、音乐、极客等一系列元素进入新青年生活,建立独特的荣耀式对话体系,与新青年群体建立强烈、紧密的情感共鸣。如赵明所说,“吸收全球优质的文化和设计基因,关注全球年轻人对普世的美的追求和看法。”


荣耀和吴亦凡合作,选布鲁克林·贝克汉姆当全球形象大使,赞助极限运动,赞助原创音乐作品,举办首届两岸四地机器人格斗大赛、赞助电竞等等。


3年中,在中国市场,荣耀品牌知名度实现从0到75%的飞跃,品牌满意度更高达91%。这些都不是光靠投广告能投出来的,也不是能靠凭空制造热点和“高科技”噱头炒作出来的。2016年印象比较深刻的是“叛逆的正能量”这句话的提出,可为深度击中青年群体情感痛点,就在上个月,作为案例,“叛逆的正能量·Changing for better”刚刚拿了第十二届“中国品牌建设案例‘金象奖’金奖” 。


互联网手机,有了品牌还不够,还要拒绝品牌负价值,进而要追求品牌溢价。


其二,持续创新,而不是将创新与性价比对立。


现在手机业基本上已经进入了创新困境,这从渠道势力的大张可以反证。但这并不意味着创新的消失,或许重大创新需要等待与酝酿,但微创新却可以随时启动,关键是企业是否舍得投入。看荣耀三年来的发展,创新这根弦一直没有断,比如荣耀畅玩3C首创了亲情关怀模式,支持屏幕共享、远程协助、涂鸦共享及语音通话等;荣耀6全球率先实现LTE Cat6手机商用,支持峰值300M极速下载;荣耀6 Plus率先推出双镜头设计;荣耀7独创了被形容为“一颗改变世界的按键”的智灵键;荣耀7i的侧面指纹识别系统;荣耀V8对VR的探索等等,当然,还有刚刚发布的被视作“致未来”的荣耀Magic,其搭载的Magic Live 智慧引擎是华为2012实验室耗时四年打造的人工智能交互引擎,由自然语义解析、计算机视觉、深度学习、决策系统、推荐系统五部分组成,放在整个智能手机行业也是从移动互联网智能向人工智能迈进的一次重要尝试。


基本上荣耀每一代产品都会带来一些或大或小的创新,而不只是硬件的升级叠加,而持续的创新也带来荣耀产品的溢价,此次荣耀Magic首批产品售价3699,一上线就“秒光”,在二手市场,Magic新机甚至被加价到万元左右。


其三;辩证性的对待互联网手机,走双渠道路线,有朋友有未来;其四,从性价比到质价比。


之所以将三和四放在一起说,是因为在荣耀给自己制定的三个核心战略控制点中:创新、质量、服务是并列而言的。在互联网手机1.0时代,走线上渠道追求性价比的代价就是对服务和质量上短板予以默认,没办法,两全其美太难。低价何谈质量,没有渠道何谈服务?一些互联网手机在一二线城市还有售后,但到了三四五线城市,消费者遇到故障很难维修,由此损失了口碑与品牌美誉度。但荣耀却从早期就坚持双渠道战略,保持“有朋友,有未来”的开放态度,使线下销量占到荣耀总体销售的三到四成。双渠道战略实施使荣耀在2016年的变局中抵御住渠道大厂的冲击,同时也提高了荣耀的服务能力。而其中的核心价值则在于荣耀如何建立起一套能够协调线上线下不同渠道利益的有效机制。


关于荣耀追求质价比,在媒体中报道已经非常多,比如荣耀从产品概念设计、开发到采购、制造、检测等一条龙的管理,使用的标准甚至超出欧洲、美国的强制认证要求。可靠性实验室对手机和质量测试堪称"变态",超出行业一倍标准。SAR手机辐射测试(为保障4G移动通信下智能手机对人体更加绿色健康)更超过世界所有机型,达到全球顶级运营商美国AT&T的入网标准。


比如去年的手机销毁事件。2015年5月,荣耀曾因手机运输过程中发生汽车轮胎起火,虽然手机外观安然无恙,按生产检验标准不良率仅有1.4%,但手机遭受了高温烘烤,赵明担心影响手机品质,从而销毁了车上全部17307台手机,总价值近2000万元。


类似的例子很多,但归根结底还是源自荣耀承袭了其母品牌华为的基因,虽然荣耀品牌独立,但企业文化与价值观仍旧是华为式的,这约束了荣耀的底线。


其五,更早的进军海外市场。中国市场已成红海,现在几乎所有手机厂商都意识到未来要成功必须国内和海外市场两条腿走路,而荣耀在抢滩海外方面属于先行者,至今已经成功进入全球74个国家和地区,在欧洲市场尤其强劲。据荣耀介绍,早在去年11月,荣耀7法国“黑色星期五”购物节中,就拿下了法国7大电商平台的销售冠军。根据GFK报告,在400-500欧这个价位段,荣耀8一款产品九十月份在瑞典和芬兰的市场份额均为第一,被杂志媒体LJUD&BILD评为2016-2017年度最佳手机,同时被Swedroid,Mobil,Surfa,M3,PriceRunner Digital Life,LJUD&BILD 6家媒体评为“推荐购买的手机”。


荣耀的国际化依托于多年在海外的业务拓展基础,也依托于华为积累的海外专利优势,比如华为在美国拥有9800件专利,其中7400件是通信技术专利,2200件数字处理技术专利,这可以帮助荣耀破除专利壁垒,在美国市场也较传统品牌更有优势。