这次传言起源于脉脉。10月初,有人在脉脉上匿名爆料称“美团马上要把所有三四线自营城市全部转成代理商,变相裁员两万多人。”,昨天品途商业评论援引知情人士,进一步报道称:自营转代理会在年底前完成,被强制离职的美团员工将可涉及1000多个城市的近2万人,裁员比例或可达到50%。美团的品控和摄影师已全部被裁,这其中还甚至包括哺乳期的员工。今日晚间,美团发表回应,否认裁员两万人,称“这些报道中存在大量捏造的不实内容,对美团点评构成严重诋毁、诽谤,目前美团点评已采取法律手段向不实报道媒体追究相关法律责任。”经虎嗅多方打听,可以确认几个信息:1、美团没有在内部明确说明要裁员,但确实在将一些区县从自营转向代理。2、自营转代理确实会殃及一些员工,尤其是地推人员,但2万人有些夸张,目前在转代理的区域多为业务量少的区县。3、内部员工猜测,代理范围很可能从区县扩张至二三线城市,这使得他们忧心忡忡,“也说不好哪天就被裁了”。4、这一转化目前主要是团购业务,外卖等仍采用自营。也就是说,美团正试图将一些区域的直营转成代理,从而收缩庞大的地推团队,实现从O2O的人海战术,向互联网企业精细化运营的转型。而这一转型也势必会波及到最基层的员工。令美团地推人员担忧的“直营转代理”是10月份美团力推的“城市合伙人”项目。依据美团发出招募H5页面可以看出,这次招募已经进行到第二批,涉及到全国27各省的1207个县市,代理范围包括餐厅团购、推广、支付等业务,收入模式为“团购毛利分成+考核奖金+其他产品”。美团官方将这一项目形容为美团“建平台,建生态”战略落地的一部分。虎嗅仔细看了这1207个城市,超过九成都是县级城市,只有伊春市、吐鲁番市等几个城市为地级市。美团在公布第一批584个城市的时候,将其形容为“基本未开发”。也就是说,这584个城市不涉及到直营员工。但虎嗅从一位美团的地推人员处了解到,公布的第二批623个城市基本上都存在直营团队。换而言之,会涉及到裁员的基本集中在第二批的600多个城市。这个规模会多大?该地推人员告诉虎嗅,通常美团在一个业务平平的县城会配置5个以下员工。若按照5个员工、623个县市来算,此次直营转代理波及到的人数在3000人左右。美团曾经的“核心竞争力”,是通过一只强有力的地推军队,来获取商户和客户。这让美团迅速在团购领域占据头把交椅。到O2O时代,滴滴出行、饿了么等也延续这条道路。美团的地推团队人数到底有多少,并无官方数据,广为流传的一个说法是“美团和点评现在员工3.5万,里面有2.5万人是销售、地推。”但此一时彼一时,从当前来看,庞大的地推团队对美团来说并不是加分项:作为PC互联网时代的产品,团购在移动互联网市场环境下逐渐衰落。团团购只是单纯给商户导流,本质上没有提升产业效率,也没有给商户任何形式的输血。并且由于团购低价对于商家品牌的伤害,使得一些商家对团购产生抵制。2015年,美团点评、糯米等团购网站高调宣布转型,把团购模式逐渐退位为本地生活服务消费模式之一,把原有业务升级为综合的O2O服务提供商。对于美团而言,去团购化将成为常态,在团购中积累下来的线下用户合作关系将平移到美团外卖、猫眼电影等业务中。此前曾有投资人爆料,称美团点评此前的融资中,签署了对赌协议,承诺在三年内IPO。为给上市铺路,美团需要从追求规模转向追求盈利,从而拿出一份好看的财务报表,获取投资人好感。从近期美团的表现来看,美团上市时间表确实已经接近了。在国庆节前,美团餐饮平台总裁王慧文的内部邮件,称公司将开始追求盈利性增长,因此未来销售团队将不再以交易额作为衡量指标,而是以营收作为业绩。而美团最大的压力,除了补贴之外,就是人力成本。如前文所说,美团和点评现在员工3.5万,里面有2.5万人是销售、地推。削减地推规模,肯定是美团在上市前要完成的事情。总之,庞大的地推是美团初期的基石,但随着团购市场的衰落以及盈利压力的诉求,成立6年多的美团正在从人海战术向科技驱动转变。而这一转变也意味着,依靠团购套路打出来的O2O人海模式正在被淘汰。针对“北京时间”、“品途商业评论”两家媒体分别发布报道《哺乳期员工都被辞 美团陷入第四轮裁员风波》及《新美大裁员2万人,“带血”O2O的一声叹息》,美团点评官方今日表示,这些报道中存在大量捏造的不实内容,对美团点评构成严重诋毁、诽谤,目前美团点评已采取法律手段向不实报道媒体《北京时间》(北京时间股份有限公司)“品途商业评论”(北京品途天下科技有限公司)追究相关法律责任。
相关负责人表示,随着业务战略升级和运营效率的提升,美团点评餐饮平台对相关支持岗位做了组织优化,涉及调整的人员占全员比例约为1%,与个别媒体所称“裁员比例50%”相去甚远。对于处于孕期、产假期、哺乳期的三期员工,全部优先保留职位,并不存在强制优化,“哺乳员工都被辞”的说法系子虚乌有。美团点评表示,不实报道中“被强制离职的美团员工将可涉及1000多个城市的近2万人,裁员比例或可达到50%”的说法纯属谣言。谣言发布后被大量媒体、微博和微信公众号等有组织地传播与扩散,严重损害了美团点评的企业商誉。呼吁媒体伙伴甄别不实信息,拒绝扩散捏造言论。
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