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留守妈妈,成了村里的销冠

真实故事计划  · 公众号  · 杂志  · 2024-09-19 09:14

正文

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返乡创业早已成为一股潮流,只是新鲜劲儿过去,如何长期面对风吹日晒的生活才是真正的考验。
几个年轻女孩下了决心,回到农村,销售桃、李、石榴等家乡水果。与土地打交道,她们不再是学生、空姐、白领,仅仅是农民、女工。
很快她们便发现,在村庄里还有另外一群留守的妇女,空有一身本领,却被家庭和孩子绊住手脚,似乎被这个时代隔绝了。
于是,她们组建起了一支特别的“妈妈电商”队伍,重新定义农村生活。在潮水涌动的时代里,女性们迎着浪头拧成一股绳,走向了各自人生的新丰收。

她们的丰收季

9月11日,出差攀枝花期间,何爽归心似箭。在抖音电商丰收嘉年华的会场,她时不时地查看时间。
何爽是一名三农主播,来自四川凉山彝族自治州会理市。金秋渐近,会理的石榴进入成熟的季节,是最忙的时候。9月的头两周,无论是果子的收成,还是直播间的订单量,都透露出浓厚的丰收气息。
动身前两天,何爽直播间的石榴爆了单。60000个订单涌进来,团队的所有工人都忙着打包、发货。
结束活动,驱车赶回仓库时已是凌晨,工人们正干得热火朝天。这是一支主要由女性构成的队伍,成员大多是村子里的留守妇女。连续加班了几夜,大家也没多少抱怨。
何爽明白,就算自己不在现场,训练有素的女同事们也能顺利完成发货任务。但不真切地参与到劳动中,何爽始终觉得不踏实。
7年前,何爽辞去空姐的工作,回老家村里做电商创业。当时,她觉得空姐这份工作虽然光鲜亮丽,却一眼能望到头。恰巧,父母告诉她,家里的石榴行情不好,很难卖出去。大凉山深处,一向以闭塞落后闻名,交通条件较差,这里随盛产水果,却一直难以打开销路。偶然间,她在新闻上看到自己的高中同学靠电商卖出了18万元农产品。直觉告诉何爽,无论是对自己的未来还是家乡水果的销路来说,这都是一条新的出路。
父母不赞成她的决定。在他们看来,好不容易上大学考出了大山,怎么还要回来,“这娃是不是脑子坏掉了?”
可何爽好强,没人能拗得过她。父亲在电话里指责她“翅膀硬了”,气得好几天不和她说话,她还是很快回到了故乡,开始筹谋电商的事业。
回到会理的第三天,何爽就下地开始直播,用自拍杆架着手机,到石榴地里晃悠。经验不够,何爽就尽量延长自己直播的时间,每天天不亮就出门,除了中午打包货单,几乎都泡在果园里。

图 | 当空姐时的何爽

勤奋有了回报。凭着“空姐回乡创业变地姐”的噱头,何爽的直播间很快冲上榜单。自家的石榴脱销,还顺带把邻居家的果子也卖了出去。不到一个月时间,她的账号涨粉20万,还赚回了家里卖一年石榴才有的利润。
将近一年的直播经历,让何爽和她的果子收获了不少客户的认可。于是回乡的第二年,何爽正式转型到供应链端 —— 先提前收购果农们的水果,再销售给运营电商的客户们。
比起过去在自家石榴地里自产自销,涉足供应链,也意味着要背负更大的资金周转压力。收购水果、购买纸箱,这些都需要提前付款。何爽没有足够的现金,就同父母一起四处借钱,不惜高额利息,凑来了40万元。何爽明白,自己只能成功、不许失败,如果亏掉资金,一家人必须陪着她从头开始打拼五六年才能填平这笔账。
想到肩上的重任,她时常夜里做噩梦,梦见自己发不出货亏了钱,嘴里喊着“完蛋了”惊醒过来。一次,何爽因阑尾炎到医院做手术。医生告诉何爽,注射麻药之后,她在昏迷中满口念叨的都是“今天还有5000单没发出去”“果子怎么办”。医生问何爽:“你有必要这么拼吗?”

图 | 果园里的何爽

在轰轰烈烈的电商创业热潮之中,有不少年轻女性回到乡村,挥洒汗水把过往藏在深村人不知的水果农产品,带到了更多普通中国人的餐桌之上。
和何爽一样,湖南新化的曾庆欢,也放弃城市生活回到家乡。曾庆欢小时候是留守儿童,跟在奶奶和爷爷身后长大,长大后考入服装设计专业,离开了故乡到大城市打拼。毕业后,她进过厂,当过导购,每个月到手的薪水微薄。2018年,爷爷去世,她回到家乡照顾奶奶。
当时她有些迷茫。新化作为曾经的贫困县,村里人似乎一直在重复她曾经的命运,年轻人外出打工,留下的清一色是老人和儿童,只能日复一日地干农活。
后来,表哥知道她喜欢拍照、录视频,于是找到她,提议两人一起拍摄短视频,在互联网上找找机会。
作为农家的孩子,土地里埋藏着他们最深的依恋。那段时间,曾庆欢出现在视频里,总扎两条麻花辫,穿一身农家服,插秧、犁田、收稻子。淳朴的农村生活很快给账号带来了热度,到了2019年4月底,仅凭一条犁田的视频,抖音账号就涨粉了30多万。

 | 曾庆欢在村里拍摄视频

第一次尝试直播,是因为评论区里,老乡给她写的一条留言。老乡说,地里的金秋梨熟了,但卖不掉,问她能否帮忙。那时,曾庆欢的账号已经有了近80万粉丝,她二话没说就联系了对方。
在农村做电商,像开垦荒地,少不了摸着石头过河。
直播的过程中,曾庆欢发现,故乡新化县不乏国家地理标志性产品,但是供应量少,农民缺乏议价空间,在售卖的过程中颇为困难。曾庆欢和表哥自小生长在农家,深知这个群体的不易。一场直播能容纳的选品有限,无法帮到每个人。
为了把订单的丰收带给更多乡亲,二人构想出了“一村一品一主播”的乡村振兴创业计划,开放培训,免费将自己做短视频和直播的技术教给农民。来报名的人中,六七成都是留守乡村的妇女。
在此之前,这些女性绊住了手脚。丈夫远走打工挣钱,她们在家带孩子、操办家务之余,也会务农、想办法打零工,空有改变生活的愿望,却没有太多可以施展的地方。
来到曾庆欢的学习营中,很多学员是零基础,有的人刚开始时还不知道拍摄按键在哪里。面对镜头,有人一双手直打哆嗦,抖得拿不住需要展示的鸡蛋。曾庆欢教学的方式很质朴,就是一遍遍地鼓励她们,教她们在饭后咬着筷子练习微笑。
有一位50来岁的妇女,年幼时小学没读完就辍学,连自己的名字都不会写。她曾独自在新媒体摸索了好几年,没有成效,丈夫和子女都劝她放弃,她也感到有些泄气。
在曾庆欢的支持下,她的直播间逐渐有了起色。人到中年,她也终于迎来了事业上的丰收。有一年端午节,她一个人靠直播,承包了镇上一家粽子厂的销量,不仅把粽子卖脱销了,00后的外孙,还主动回家给她当助理。

“妈妈严选”

打从创业开始,何爽就想要组织一支“娘子军”。何爽相信,男性能做好的事情,女性一样能做好,甚至做得更好。为了证明这一点,何爽事事亲力亲为,从严把控每个环节。

在水果的选品上,何爽设立严苛的标准,不容许任何人打破。以石榴为例,她要求果子的重量不能低于250克,成熟度至少8成,表皮要发黄、发亮,果面要好看,花麻程度不能超过一半。符合标准的果子,才能装车打走,再进行打包发货。
有一次,何爽收购了家附近一户人家的石榴。选果的工人到了果林,对方却拦着工人不让挑选,坚持要工人将所有果子都带走。何爽好言相劝,表示成熟度不够,自己人都不吃的果子不能拿出去卖,影响口碑。但对方仍然态度强硬,认为是何爽不愿帮忙。何爽只好放弃沟通,以牺牲定金的方式放弃了那次合作。
虽然是农家的孩子,何爽不愿为了照顾果农,而伤了消费者的心。归根结底,一旦坏了口碑,损害的是故乡果农们长久的利益。
几年来,何爽坚持自己抽检每一车选来仓库的水果,发现质量不好的货,就让人把果子处理掉。2024年年初收果量大,何爽的丈夫负责选品,没有去现场盯工人选果,带回来的很多石榴成熟度不够,表皮发青。何爽在抽检时,当场就发了火,“发出去伤了客户怎么办?想过后果吗?”
一连串的质问让丈夫哑口无言,只得颤颤巍巍地回答“那就亏钱卖掉”。最后,这批果子以二级果的标准,亏本一万元让利给了消费者。
事后,丈夫感到心疼,何爽语重心长地安慰他:“咱做的是长期生意,不看这一两万的事。”
因为骨子里的较真,何爽吸引了一群与她有着同样性格特质的伙伴。队伍慢慢扩张到3个人,再到了现在的16人核心团队。除此之外,还有200多名负责打包、发货的当地留守妇女。对何爽来说,她们不仅是事业上并肩的伙伴,还亲密如家人。
平日,何爽和员工们一起住在仓库附近,每天一起吃、睡,一起打包。忙起来时,大家连饭也顾不得吃,负责做饭的阿姨每天做好了饭,一碗碗摆在桌上用保温板盖起来,等着谁有空了就来吃上两口。
很多人把这份工作当成自己的事业,打包、装箱、发货,每一步都一丝不苟。
2020年之前,何爽还没有建仓,租来的仓库没有雨棚,有天装箱准备发货时,突然下起了瓢泼大雨,装着水果的纸箱还散在地上。司机慢腾腾地去篷布,再慢腾腾地盖上,一副事不关己的样子。女工们看不下去,一个接着一个跳进雨里,拉蓬布、搬箱子,将淋湿的货物搬回仓库重新装箱。大雨把每个人打得湿透,水珠顺着她们的发丝滚落到脸颊上,落到身体里,浸满了雨水的衣服像膏药般紧贴在皮肤上。
抢救雨中的水果,大家忙活了两个小时,没有人落跑。

 | 何爽在仓库和员工一起打包水果

对于四川雅安的冉可七来说,组建一支满是女性的队伍纯属偶然——是女工们选择了这个繁琐而枯燥的岗位。
大学毕业后,冉可七回到家乡,在2020年走上了抖音电商带货的道路,销售家乡的水果农特产。她组建起的队伍近200人,90%的工作人员都是留守在乡镇上的家庭妇女。
每天早上,冉可七会召集全体成员开会,先是复盘总结昨天的工作,再是安排新一天的工作。开会时,冉可七会反复为员工讲解水果装箱的流程。该选怎样的果子、如何装箱、如何打包,不同的果子有不同的标准。
采摘来的果子通常会由流水线上的机器筛选一遍,将果子按照不同的重量区分成若干份,之后再由工人进行打包和装箱。但机器毕竟无法精确到细枝末节。在出售一些礼盒装的果子时,冉可七希望每个由机器选出来的果子,能由人工再检查一遍,剔除掉一些品相不好的次果,选出精美的果子装箱。
冉可七时常向员工们强调,“如果不知道怎么选,你们就把这箱水果当成你要送给亲人朋友的礼物。” 但她发现,同样的嘱咐,女工们会细心地对果子精挑细选,粗枝大叶的男工则鲜少将冉可七的话放在心上。一些青面太大或是表皮有瑕疵、卖相不佳的果子经由他们的手,也进了礼盒包装箱。当冉可七指出问题时,他们不以为意:“一个口子有什么大不了,掐掉吃了不就完了吗?”久而久之,耐心有限的男工便主动离开了这个岗位。
创业至今,冉可七深知,许多事成败与否,恰恰由不起眼的细节决定。
早期,冉可七和丈夫都缺乏电商经验,直播间里只有几个人,每天只能卖出去几单,发货用的纸箱也是有什么用什么。随着单量上升,包装也必须变得更具备专业性。于是,两人买来市面上的电商包装研究,学着别人的样子,买来市面上带有纸隔板、发泡网和泡沫托的成品包装。
装果的过程中,冉可七和丈夫产生了意见分歧。丈夫认为,只需要纸板和发泡网即可,用不着增加泡沫托的成本。冉可七告诫丈夫,这样装不行,运输途中会出问题。丈夫不信,装上纸板和发泡网就发了出去。结果消费者收到货,发现一箱果子全在路上给磕碰坏了,于是拍了照发到评价区,还给打了个差评。
同样的道理,“裂了一个小口的果子,拿在手里看是没问题,但在箱子里如果碰着了,‘伤口’一个传染一个,整箱就都坏了。”冉可七解释道。后来,她们干脆给每个品类的水果,量身制定了专用的包装。比如车厘子,之前使用市面上的包装,异味很大,而冉可七定制了专用的EPP泡沫箱,无毒无味。原本用纯纸箱包装的李子,也改成了保护性能更强的珍珠棉。

 | 冉可七将苹果放入定制包装箱
自开播以来,冉可七逢播必上榜。她知道,每一笔销量的产生,依靠的都是消费者日积月累的信赖。凭借着对每个环节的认真、负责,这些返乡女性们迎来了一个又一个丰收。
被改变的乡村
被这些女性们一点点改变的,还有她们置身的乡村环境。
在电商兴起前,果农们处于被动地位。中间商来收水果,如果市场行情不好,就会用低价来收走好果子。由于信息不流通,在以前,很多来不及出售的、知名度不高的精美果子,只能烂在地里。
如今通过三农主播们在电商渠道的辛勤拓荒,很多偏远地区的水果也走入民众视野,有了知名度。抖音电商发布的《2024丰收节抖音电商助农数据报告》显示,过去12个月,抖音电商累计销售农特产品71亿单,平均每天有1740万单农特产包裹销往全国各地,持续带动优质农特产品“出村进城”。平台全年农货商家数量同比增长63%,三农创作者数量同比增长52%,越来越多的农货商家和达人通过抖音电商连接到更广泛的消费者。
2024年9月11日,在抖音举办的丰收嘉年华活动现场,冉可七、何爽和曾庆欢作为助农主播出席活动,在现场开启直播,帮助农产品销往全国各地。在此之前,曾庆欢就听说过何爽“石榴姐”的名头。活动当天,两人的直播展位并排挨着。曾庆欢邀请何爽来自己的直播间讲解石榴。穿上彝族的服饰的何爽,再次捧起石榴坐回镜头前,二人一起为粉丝讲解会理石榴的妙处。
自从退居至幕后的供应链工作,又生了女儿后,何爽一直无暇打理自己的直播账号。这次的助农直播,又让她找回了熟悉的感觉。现在供应链端的业务逐渐稳定下来,何爽又燃起了拾回账号运营的心思。每多一扇直播的窗口,家乡的水果农产品就能飞得再更远一些。
在冉可七的故乡,来收果子的人多了,一些供不应求的果子还能以更高的价格卖出去。冉可七印象最深的,是自己每次去往果农的地里,会有一些上了年纪的农妇颤颤巍巍地拉着她的手,硬要拉她去家里吃饭,以表达感激之情。

 | 并肩直播的何爽与曾庆欢
和潮水般的订单一齐飞进大山的,还有生活新的盼头。
带动了自家果子销量和村里农产品销量后,随着事业规模逐渐扩大,何爽开始带动起村里的就业。先是大学毕业的妹妹,被她带着回家创业,后来,还吸纳了不少在外地打拼的初、高中同学。
创业多年,曾经精致的空姐妆容离何爽很远了,她每天穿一件宽松的便衣,就往地里和仓库里钻。说起这些年,何爽说,打拼早已不只为了自己,还承载着团队每个人、背后每个家庭安居乐业的责任。
过去几年,每到秋天,有位阿姨都会给何爽送自家种的瓜果蔬菜。因为何爽提供的工作岗位,这位阿姨摆脱了负债,还能挣到孩子上大学的学费和生活费。去年,她的儿子顺利毕业。有记者来采访何爽的团队,阿姨对着记者们表达了一连串对何爽的感激。
通过打包农产品,许多留守妇女挣到了人生的第一笔收入。在很多乡村,每月6、7千的工资,比一些男人在外打工的收入还高。依靠这笔钱,许多留守妇女让家庭摆脱了紧巴巴的状态,也在家庭内部,为自己挣得地位。
冉可七的表妹,就是一位在电商浪潮中,靠劳动改变了处境的女性。生育孩子后,她表妹在家当了很长一段时间全职主妇,一门心思只扑在孩子身上。偶尔,她和冉可七抱怨时,也总是一副萎靡不振的疲惫模样。
加入团队后,表妹对这份离家近又来之不易的工作,倾注了十足的热情。她主动承担起了仓库的区域规划任务, 每天忙得热火朝天,在仓库内四处查看,虽一步没有离开过仓库,步数却达到了3万步。
在她的努力下,一条动线被设计出来,仓库内原本混乱堆放的货物有了清晰的取放地点。经过她的管理,员工们打包的速度也变得更加高效,仓库一改从前的杂乱,变得井井有条。
如今,冉可七表妹已从一名负责打包货品的普通员工,成长为小组长。组员们都佩服她的能力,常向她讨教怎样才能提高打包效率。跳出家庭,收获更多人的认可,冉可七发现如今的表妹整个人都自信了起来,连说话声也变得洪亮,不再有气无力。
曾庆欢的培训班是个公益活动。不仅不赚钱,甚至还倒贴钱。最初招收第一批学员时,曾庆欢和表哥自掏腰包租了民房,给“学校”装空调和热水器,投入了20多万。为了筹备教学任务,曾庆欢连账号视频都顾不上拍,账号停更了一个月,还掉了5万粉丝。
好在培训班很快便引起了地方政府的重视,给予了扶持。湖南省妇联还特意组建了一个“乡村巾帼主播团”,多次邀请曾庆欢前往分享。截止2024年8月,她累计培训了26期,有2316人参与学习。学员们累计销售农产品1.3亿元,直接受益农民超过30000人。

图 | 学员们跟着曾庆欢学习视频拍摄
面朝黄土背朝天,乡村创业的路无疑是艰苦的。一路走来,曾庆欢不是没有遇到更好的机会,也曾有人向她抛出橄榄枝,请她去杭州做利润更高的美妆品类直播电商。但童年留守乡村,曾庆欢从小就希望家乡能够变得富裕起来。如今,踏着电商的路,希望涌了进来。2022年,曾庆欢辗转在各个城市打工的父亲也回到了村里,帮她打理事务,不需要再背井离乡。
奶奶知道了曾庆欢的事后 ,还特意请人买了台智能手机,天天看她的视频。曾庆欢问奶奶:“看到我有这么多粉丝,上过电视,你有什么感受?”奶奶说:“我脑袋里有很多想法,但我说不出来,就觉得我孙女是最棒的。”
无论外部环境如何变化,回乡的女性们认准了一个死理:既然从农村的土地里生长出来,就应该扎根在这里。她们相信,未来树根还会继续生长,延伸到更深、更广阔的地方。那些原本贫瘠的土地,都会因此再现出生机。
- END-
撰文|肖思佳
编辑|温丽虹


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