大模型公司对标：Anthropic 2024年H2最新进展

近半年 Anthropic最新进展

Anthropic 2024年年收入增长显著，相比2023年增幅高达900%，仍面临巨额亏损财务压力；持续升级Claude系列模型，新发布2个模型，最新Claude 3.5 Sonnet模型在多学科综合推理方面能力提升60.9%；新增Claude Android版应用、桌面客户端，布局美国国防市场，扩展Claude向加拿大、巴西开放；新增至少9名来自OpenAI、Meta的顶级人才，再获亚马逊40亿美元投资；2024年企业客户市场份额相比去年翻倍增长。

表1 Anthropic近半年最新进展的主要指标表

注：1）财务数据方面，除特别注释外，“当前进展”列为2024年整体预测数据，“变化幅度”列基于2023年相应数据进行计算，全部数据基于公开资料整理；2）除特别注释外，“变化幅度”列中定量变化指环比，定性变化指公司近半年进展对比上一阶段（截止到天翼智库团队所做第一轮企业对标）的显著变化；3）红色向上箭头表示增加。

财务近况： 年收入增长显著但面临巨额亏损的财务压力，企业估值成倍增长

2024年年收入显著增长，收入主要来自API服务。 根据艾瑞网2024年10月的披露数据，预计Anthropic的2024年年收入将达到10亿美元，相比2023年的约1亿美元，增长率高达900%。收入分布上，Anthropic收入主要来自API服务，其中通过第三方平台提供API的收入占比约70%，直接调用API的收入占比约为15%。 面临巨额亏损的财务压力，或因高额研发支出。 新智元报道指出，Anthropic在2024年预计亏损约20亿美元，考虑到收入主要来自API服务，且据知情人士称Anthropic公司的长期毛利率将在60%左右，推测亏损主要来自于模型研发、训练。 企业估值方面， 据The Information今年9月报道，Anthropic新一轮融资后估值可能达到300亿-400亿美元。相比2023年12月底的184亿美元估值，增幅最高达117.4%。

大模型技术： 着力提升模型性能及可用性，促进大模型提升产业效能

1. 新发布Claude 3.5系列模型，性能持续升级

Claude 3.5 Sonnet性能超GPT-4o，编码能力突出，可操作电脑。 2024年6月20日，Anthropic发布Claude 3.5 Sonnet，并称其为“目前市场上功能最强大、最智能、最便宜的模型”，其在阅读、编码、数学和视觉等6个主要AI基准测试中排名第一，超越包括GPT-4o（5月版）在内的所有竞品。10月22日，Anthropic推出升级版Claude 3.5 Sonnet，具有以下亮点： （1）新增计算机使用能力， 通过Sonnet API，Claude 3.5 Sonnet(new)可像人类一样操作计算机，如查看屏幕、移动光标、单击按钮、键入文本等，基于此功能，模型可在短时间内实现自动填表、规划行程等复杂任务。该功能目前仍处于测试阶段。 （2）编程能力突出， 该模型在保持与前代相同价格和速度的情况下，SWE-bench Verified测试（一项代码能力基准测试）成绩从33.4分提升至49分，超过包括OpenAI o1-preview在内的所有公开可用模型。

Claude 3.5 Haiku同样于10月22日发布， 在保持与前代版本相同成本和速度的同时，性能大幅提升，达到甚至超越前代最强模型Claude 3 Opus的水平，并在多项测试中超越GPT-4o mini，尤其在编程任务上表现出色，但不支持图像输入。

2. 开源“模型上下文协议”MCP，打破大模型数据孤岛

2024年11月，Anthropic开源模型上下文协议（Model Context Protocol，MCP），旨在实现大模型应用程序与外部数据源及工具之间无缝集成，从而增强大模型的功能性和实用性。目前，大模型发展仍受制于传统系统和信息流的低集成度导致的信息孤岛，每个新的数据源都需要定制化集成，互联系统难以扩展。MCP则提供了一个标准化的、通用的协议，不仅可以访问本地资源（数据库、文件、服务），还能访问远程资源（例如Slack、GitHub API），实现共享资源、工具和提示。经测试，经过简单配置，MCP就能使Claude直接连接GitHub并创建仓库。

3.“上下文检索技术”推动RAG进化，大幅降低检索失败率

2024年9月，Anthropic发布“Contextual Retrieval（上下文检索）”，让RAG（检索增强生成）应用的错误检索率最高降低67%，有望彻底改变AI应用对文本理解的方式。一直以来，RAG应用都存在将文档分割成小块进行嵌入时，丢失上下文信息的痛点，导致其难以处理复杂的金融报告或技术文档。上下文检索技术通过将每个文本块连同其所属的完整文档一起输入Claude，让AI生成针对该文本块的解释性上下文，从而大大提高检索准确性。此外，该技术具备较高成本效益，上下文化每百万文档token的成本仅为1.02美元。该技术为AI更深入理解复杂文档铺平道路。

市场发展： 丰富产品功能，细化商业模式，积极拓展客户群

1. 产品与服务： 持续升级Claude AI聊天机器人，新增企业级生成式AI解决方案

持续升级Claude AI聊天机器人，创新交互方式，增强数据分析、个性化服务能力，带给用户更好使用体验。交互方面， 2024年6月，Anthropic推出Artifacts功能，拓展用户与Claude AI互动方式，当用户使用Claude生成内容（如代码、文本或网站设计）时，生成内容将出现在对话窗口旁的专用区域内，支持用户实时查看、编辑，提高生产效率。8月，Anthropic宣布向所有Claude用户开放Artifacts功能。 数据分析方面， 2024年10月，Anthropic为Claude引入新数据分析功能，使Claude能够编写并运行JavaScript代码，进行复杂数据处理和实时分析，赋能用户获得高质量回答。 个性化服务方面， 2024年11月，Anthropic宣布升级Claude AI聊天机器人，Claude新增“正式”、“简洁”和“解释性说明”三种预设样式，“正式”样式适用于强调清晰和优美表达的场景，如商务沟通或报告；“简洁”样式适用于需要简短直观内容的场合，如任务清单或快速回复；“解释性说明”样式专为阐述新概念或技术性内容设计，突出条理性和易懂性。此外，Anthropic还推出“自定义样式”功能支持用户通过上传写作示例，自定义Claude写作风格，并应用于后续文本生成中。

推出企业级生成式AI解决方案Claude Enterprise，为企业客户提供增强功能。 该方案于2024年9月推出，旨在更好支持企业智能化转型。Claude Enterprise提供一系列增强功能，允许客户上传大量相关文档，大幅扩展上下文窗口，可处理相当于100次30分钟的销售对话、10万行代码或15份完整的财务报告；支持原生集成GitHub，允许开发团队将GitHub代码库同步到Claude，从而在代码开发过程中使用Claude辅助测试、调试代码；提供“活动流（activity feeds）”，通过展示经验丰富用户如何使用，帮助刚接触AI的员工快速上手。安全性方面，Claude Enterprise提供多种企业级安全功能，如单点登录（SSO）、基于角色的访问控制等，确保企业数据安全和灵活使用。据报道，GitLab、Midjourney、Menlo Ventures等多家公司参与产品的beta测试，成为早期客户，如GitLab使用Claude Enterprise进行内容创作以及更自动化地响应请求。据Anthropic官网显示，Claude Enterprise适用于大规模企业，将按年计费，金额或基于团队成员数量。

2. 商业模式：API定价方式更加灵活多元，会员订阅多模式供按需选择

技术迭代推动API定价多元化发展。一方面，通过引入新的功能特性，显著压降企业的使用成本。 包括：一是推出提示词缓存机制，允许用户在会话中保留常用上下文，从而将长提示调用成本降至约十分之一。如Claude 3.5 Sonnet模型标准提示词输入价格为3美元/百万tokens，若使用提示词缓存功能，初次提示词输入价格为3.75美元/百万tokens，随后缓存提示词调用价格低至0.30美元/百万tokens。二是上线批处理功能，允许用户在一个批次中提交多个查询，每个批次24小时内处理完毕，调用费用下降一半，在处理非实时性任务时具备明显成本优势，如Claude 3.5 Sonnet模型批处理API输入和输出价格均为标准调用价格的50%，分别为1.5美元/百万tokens和7.5美元/百万tokens。 另一方面，持续提升模型能力，支撑更高API定价。 如发布全新模型Claude 3.5 Haiku，相较前身Claude 3 Haiku，具备更快速的处理速度、更精准的指令执行和更准确的工具使用能力，模型输入和输出价格均上调至Claude 3 Haiku的3.2倍，分别为0.8美元/百万tokens和4美元/百万tokens。

会员订阅方面，除Enterprise版外，Claude还提供Free、Pro和Team三种版本供用户按需选择。 Free版面向入门级个人用户，不收费，支持在Web、iOS和Android上与Claude交谈，可处理图片和文档、使用一款最新模型。Pro版面向有更高需求的客户，按月计费20美元/月，按年计费18美元/月（仅在美国提供），提供Free版所有功能，并支持更高使用量、使用Projects功能、使用更多模型如Claude 3.5 Sonnet、抢先体验新功能。Team版适用于快速成长的团队，按月计费30美元/用户/月，按年计费25美元/用户/月，最少5名成员，提供Pro版所有功能，并支持更高使用量、集中计费和管理、抢先体验协作功能。

3. 市场拓展策略：完善端侧覆盖，布局美国国防市场并持续扩展可用国家

不断扩展Claude访问途径，完善端侧覆盖，旨在进一步扩大用户群。 在Claude网页版、Amazon Bedrock平台、Claude iOS版应用等已有访问渠道基础上，Anthropic于今年7月宣布推出Claude Android版应用，支持用户免费访问Claude 3.5 Sonnet模型；11月，Anthropic宣布Claude推出桌面客户端，支持Windows 10/11和Mac设备，允许用户直接在桌面端下载并使用Claude，享受更便捷的服务体验。

布局美国国防市场，并持续扩展可用国家。 Anthropic在今年11月宣布与数据挖掘公司Palantir及亚马逊合作，为美国情报和国防机构提供Anthropic的Claude系列模型。这一合作旨在将Claude集成到Palantir平台上，并利用AWS的托管服务。Claude现已在Palantir的国防认证环境（IL6）中可用，该环境托管在AWS基础设施上，适用于处理国家安全至关重要的数据。Anthropic销售主管Kate Earle Jensen表示，此次合作将增强政府操作中的分析能力和运营效率，提供强大的AI工具以快速处理和分析大量复杂数据，从而显著提高情报分析能力，并在决策过程中为官员提供支持。此外，在国际业务上，Claude已向整个欧洲的用户开放，并于今年6月宣布扩展至加拿大，8月宣布在巴西可用。

组织及运营： 吸纳更多顶级人才，再获亚马逊高额投资

Anthropic高度重视AI安全，吸引多名OpenAI核心成员加入。 Anthropic致力于研发可靠、可解释、可控的AI系统，2024年5月以来，已吸纳多名OpenAI安全相关研究人员，其中包括：（1）领导过OpenAI超级对齐团队、RLHF发明者之一、2024年《时代周刊》AI领域最具影响力的100人之一的Jan Leike，于5月宣布离开OpenAI并加入Anthropic，继续负责超级对齐任务，致力于可扩展监督、从弱到强的概括和自动对齐研究；（2）OpenAI联合创始人、领导OpenAI强化学习团队、曾临时接管超级对齐团队的John Schulman，于8月宣布加入Anthropic，更深入地从事AI对齐研究。 产品团队迎来新CPO（首席产品官）加入。 2024年5月，Instagram联合创始人兼首席技术官Mike Krieger加入Anthropic担任首席产品官，将主要负责拓展面向企业的生成式AI产品与服务。

表2 2024年5月-11月Anthropic团队新加入人员

数据来源：天翼智库根据公开信息整理

再获亚马逊高额投资。 今年11月，亚马逊宣布向Anthropic再投资40亿美元，两年内Anthropic已累计获得来自亚马逊的80亿美元投资。Anthropic表示，亚马逊仍不会持有多数股权，公司将把AWS视为主要训练合作伙伴，将使用AWS的Trainium和Inferentia芯片来训练和部署自家旗舰生成式AI模型。

行业影响力： 网页端访问量成倍增长，持续加深与亚马逊合作绑定

Claude网页端访问量随新模型发布激增，整体来看最近5个月流量成倍增长。 Claude 3.5于2024年6月发布，根据Toolify统计数据，6月至7月期间Claude网页端流量增长71.73%。整体来看，Toolify统计数据显示，Claude网页端6月流量约4418.8万，11月流量约8758.2万，增幅达98.2%。 Claude移动端应用市场反响冷清，远不如ChatGPT。 根据Appfigures的统计数据，下载量方面，Claude iOS版应用上线第一周全球总下载量为15.7万次，而ChatGPT移动端应用首发5天内，iOS端安装量高达48万次。 企业客户市场方面，实现市场份额成倍增长。 根据美国风投机构Menlo Ventures在2024年11月发布的《2024年企业生成式AI现状》报告，部分企业正从GPT-4转向Claude 3.5 Sonnet，Anthropic在企业市场的份额从2023年的12%上升到如今的24%，实现翻倍增长。

参照“微软+OpenAI”模式深度绑定亚马逊，持续拓展合作深度与广度。一方面，双方持续深化算力领域合作。 2024年11月，再获亚马逊40亿美元投资后，Anthropic公开表示，目前正与AWS的芯片制造部门Annapurna Labs合作开发下一代Trainium芯片。12月，Anthropic的联合创始人兼首席计算官Tom Brown在亚马逊AWS的年度全球大会re:Invent上宣布“雷尼尔计划”（Project Rainier），计划Anthropic未来将使用一个拥有数十万枚亚马逊自研芯片的算力集群，预计是Anthropic现有算力集群的五倍以上。如果“雷尼尔计划”落地，意味着Anthropic将用上全球规模最大的AI算力集群之一。 另一方面，通过AWS云计算服务持续拓展企业客户。 亚马逊越来越多地向其云客户销售由Anthropic（OpenAI的主要竞争对手）提供的人工智能服务。亚马逊的Amazon Bedrock可提供Claude全系列模型，并提供一系列工具保障模型高效定制、安全部署等，助力Anthropic持续新增大型企业、政府机构、初创公司等客户。如2024年7月，Intuit通过Amazon Bedrock使用Claude，在纳税季为数百万用户解答复杂税务计算问题；10月，欧洲议会基于Amazon Bedrock的Claude创建Archibot，实现快速搜索并以多种语言分析210份官方文件，将研究时间缩短80%。在2024年11月宣布再次投资Anthropic后，AWS表示允许客户使用自己的数据微调Claude模型，包括Claude 3 Haiku，或进一步推动Anthropic客户增长。

大连理工大学硕士，就职于中国电信研究院，专注于人工智能、工业互联网等领域技术及产业研究工作。