不管是叫愿景、远景、战略,还是叫策略、共识、未来,或是叫长期主义,叫什么词都不重要
,重要的是“方向”这件事无比重要
。
“方向”本身没有对错之分。我们现在做一体化整家,我们去墨西哥开办工厂,布局跨境电商,增加外床业务……这些业务友商可能没有做,但并没有对错之分。
方向问题没有对错,不能挑战。为何不能挑战?如果大家都来挑战方向的话,那么企业就根本没办法运转。
在企业里我认为有两件事是不能挑战的:
一个是战略方向不能挑战
,但在战略方向确定之前,如果大家参与讨论,可以并且应当提出自己的见解和建设性的意见,但决定了就要去相信,那有些同学可能会问,那我不相信怎么办?也没啥好办法,只能离开或慢慢选择相信,否则公司会被撕裂你也会很痛苦。
另一个就是目标不能讨价还价
,因为目标是永远不可能完全合理的。所以说方向是一种选择,可能东边也亮西边也亮,但我们,选择了东边。既然选择了,那什么最重要?就是“不容挑战,重在有信”,这个信就是相信,大家要相信它,如果不相信那就麻烦了,你相信这个他相信那个,整个企业就乱套了。大家各自所在的单位、部门内部也同样如此,领导者确定了一个方向,结果下面还有三四个不同的小方向,那就很麻烦。
接下来这些内容不是严密逻辑的呈现,我只是把相关的要点跟大家逐一分享。
我们一定要学会假设,
假设能力就是洞察能力的表现
。比如假设当前经济环境下消费会降级,那么这种假设的情况最终会不会出现呢?不一定!有可能假设会错,但是一旦你有了假设,你也就有选择了,就有了战略布局,这是非常重要的。正如任正非所说:“没有正确的假设,就没有正确的方向;没有正确的方向,就没有正确的思想;没有正确的思想,就没有正确的理论;没有正确的理论,就不会有正确的战略。”
一个逻辑一个逻辑递进过去,实际上就是告诉我们
假设等于战略
。我们进一步追问,
领导者为什么一定要去做假设这件事?领导者不可能灵光一现就有某个想法,面对越大的战略抉择领导者往往越痛苦
。我曾在一篇文章里写过,毛主席在思考中国是否要出兵抗美援朝的时候,决策过程是非常痛苦的,这样的重大决策将影响国运,且没有机会重新选择。所以,大家千万不要觉得做选择就是画个勾的事情,选择其实是很痛苦的过程。
在座各位跟我直接交流的时候,我经常会提问,问你为什么这样考虑?你为什么做这件事?就是想知道你是怎么思考的,背后的意思就是你是如何假设的,你是怎样洞察的,这样的交流非常重要。
顾家有这样一种文化,不是领导说了你就必须干,这种知其然不知其所以然的简单的执行、盲目的执行、机械的执行我们是反对的。
我们倡导学习和遵循黄金圈法则,先问为什么?再知道是什么?最后再研究怎么干!这些都是慢功夫,但是一旦群体形成了这种思维方式和文化氛围,我们将无比强大。
我们所有人都是一个个小的策略主体,每个人都应有策略思考。毛主席很厉害,因为他老人家确定大的方向;林彪司令员同样非常牛,在中国人民解放军战争史上的地位很高,就是因为他在局部战役、局部策略、局部战术方面有重要创新。所以,层层去理解假设与策略,这是非常重要的认知。
这句话的意思就是告诉大家在务虚思考一些问题的时候,要把时间拉长、把范围拉大,“坐上直升机看城市”“站在月球看地球”,甚至穿越到2035年看看自己。但是,
拉长思考即看得远本身是比较难的
,它受限于我们的定位,比如我们是一位基层的业务主管,都不知道自己能干几年,肯定就不太愿意去做长期思考。所以,要训练这种思考能力就必须对自己职业有个相对长期的规划,哪怕外部环境不支持也要有,否则你越短期思考越急功近利越不可能有战略,后面的发展也就越来越有瓶颈。
机制、文化、考核等因素共同作用,影响一个公司是短期主义还是长期主义?短期主义的公司并不代表员工没有长期思考的能力,只是员工个体的长期思考能力受到了很多限制而没有被激发出来。如果企业特别看重短期绩效,完不成短期业绩就换人,请问这种氛围下员工怎么会有长期的思考?
长期主义是对经营者的基本要求,所以任何经营岗位,尤其是总经理级这种重要的经营岗位,必须给他至少三年的基本预期,否则谁会愿意规划未来?
比如内贸分部总经理,在其任内开了一个大店,换了一个商,影响了两个月的短期业绩,结果被汰换,而开大店或换商的果实则被下一任摘取了,那么,所有人都不会去做这种长期有利但短期看上去费力不讨好的事。
所以,我们《职业经理人素养十条》的第一条就是:“要有长期追求,3-5年规划是基础门槛;没有长期规划就没有正确的策略,就会目标偏移”,这个非常关键。长期思考需要一种能力,这种能力我不知道怎么去训练,多看看历史书,多看看别人的案例,多跟一些过来人聊聊天,都会有帮助。年龄越大的人说话都越来越简单、越来越常识化,因为道理就那么几个,这叫大道至简,这种能力大家是可以有意识去训练的。
长期主义还需要一个耐力
,就是我前面讲的坚韧之心,比如顾家现在落后于友商,你说不焦虑,那是不可能的!但是我相信基本的道理和底层的逻辑,就是我们所说的长期主义、延迟满足等。有些事你认为正确,但短期没有绩效甚至还有负面绩效,这个时候所有人都在反对你,包括你身边至亲至近的人都在反对你,你还能坚持吗?这种情况下有几个人能真正坚持得住?而且你不仅要自己坚持,你还要不断地去说服别人,让大家相信你,这就是耐力!坚韧之心非常难,有时候我也经常会留意观察我们体系里有没有这种干部,就是那种一定要把某件事干成,非常坚持方向的人。
金一南老师在《心胜》这本书的扉页上写到“战胜对手有两次,第一次是在内心中”。这句话你可以理解为勇气,觉醒,必胜斗志,精神的力量等。但我还有一种理解就是
对战争规律把握后的主动的布局与前瞻的动员,让大家都看到胜利一定是属于我们的
。具体到企业中,那就是我们一定要清楚自己的战略和布局,要在内心深处有个顾家未来的清晰的图景,并把这一图景给大家讲清楚,达到图景的逻辑给大家说明白。这个时候大家的内心就能看到胜利,看到胜利大家才能坚持下去,这样就能消解达成最终图景过程中的任何非议与怀疑。