微信小程序：思考的深度和视野的宽度

来源：萤火新媒（ID： yinghoo-tech）

前言

什么产品成败都有天时地利人和说白了就是运气的成分存在，更遑论一个平台抑或说是生态的搭建。

产品“格局”的养成与这两个东西有关，一曰“思考的深度”，二曰“视野的宽度”。

相信了解完小程序后，你很有可能会认可这是一个兼具“思考深度”和“视野宽度”的产品。

本文约请了微信开发者和服务商，采访关于微信小程序的看法。在不同领域里这些最懂微信的群体，他们对小程序的理解和判断，能帮助大家看到每个垂直领域产品在小程序上的形态和机会。

小程序+iBeacon，摇一摇可以当万能钥匙

享券科技COO 扈威

萤连长：你们是微信摇一摇的专家，小程序化的摇一摇会变成什么样子？

扈威：我们团队现在部分或大部分精力，已从原有基于iBeacon场景商业化领域的互联网+模式，转向物联网模式发展；而在物联网方向，我们更注重于安全防范与更为精细的行业化服务连接的应用。应用场景的侧重点主要在：到人、到家、到工作场景、出行等。

我们深刻地知道，公众号模式的运营相对还是比较重，但在小程序上不会，后者绝对遵从“用完即离”的体验方式，尽可能地减少在应用中，出现新媒体或广告的植入、过于商业化的运营，以服务及工具化定义的切实应用，驱动用户的互动连接。

例如扫一扫，之前有许多可以借鉴的优质案例：商品扫码溯源、扫码点餐、摩拜自行车扫码支付开锁等；例如摇一摇，许多活动现场、会议现场、个人获利等的互动应用上，都侧重于新媒体的定义，几乎作为广告投放的一种新的渠道。如何通过摇周边，在服务领域或特定场景中，利用小程序作为一种唯一的连接方式，是我们下一步需要研究的重点之一。

萤连长：哪些商家可以提前启动研发或者接入？

扈威：以摇一摇为例，如果将摇一摇结合小程序，不定义为媒介或理财盈利的应用，回归iBeacon的物联属性，意义深远，将有巨量的服务应用等待着我们去发掘和连接。

举个例子，你家的智能门锁，开发一个小程序，将iBeacon整合，除了可以ID卡、短信密码、扫一扫开锁外，还可以摇一摇开锁，而前面的开锁方式必须贴近，摇一摇则有一定的距离，万一楼道灯不亮，就不用摸找门锁的位置了。

萤连长说：上海有家酒吧是通过用密码进门的，通过电话预订、获得密码、到酒吧门口输入密码才能进入消费。当时被很多潮人追捧。如果换成微信摇一摇，打开门的同时，不但获得酒吧甚至是周边商家的优惠券，还能自动成为酒吧的微信用户。这样，酒吧甚至可以作为当地热门IP，获得其它商家在摇一摇中植入的广告费。

社群+小程序，将更接近微信原生体验

创河软件创始人&CTO 王文哲

萤连长：小程序出来以后，对目前微信社群产品的形态或应用场景，有哪些变化？

王文哲：我们创河软件研发了一款社群工具快易微，原来是基于服务号进行开发的。社群工具是服务于社群运营的，而社群运营最重要的一点，是UGC，这方面现在最流行的就是微博、朋友圈。快易微就是借鉴了朋友圈的体验模式，做社群的“群友圈”产品，好处是对普通用户几乎是零教育成本。但在原来的服务号技术框架下，怎么努力都无法跟朋友圈原生体验媲美；小程序推出后，就可以做到几乎接近朋友圈的体验了。

萤连长：针对小程序的要求，快易微做了哪些改进？

王文哲：内测开始后，我们也同步制作小程序产品。像快易微的“群友圈”，原来在H5上不流畅的功能，现在可以做得更接近朋友圈的原生体验：比如可以发图片、下拉刷新、底部自动加载等。未来还可以做位置定位、微信原生表情。相当于之前技术限制无法实现的功能，现在可以在小程序里做改进。

萤连长：很多人认为小程序类似于H5，你怎么看？

王文哲：从内测体验与开发文档看，小程序本质上是一款App，只是在技术开发上运用了H5的部分技术，但需要安装在微信本地，内容也不是通过浏览器执行，而是需要点击客户端，在体验上跟H5完全不一样，不会是H5。

萤连长：你觉得小程序的入口会在哪里？

王文哲：可能更像一个公众号的入口方式，比如通过二维码；或在微信的“发现”里有一个独立的菜单，通过这个菜单来使用小程序。微信公众平台没有一个完全统一的入口平台，我认为微信的理想是点对点提供各种服务，相信小程序也是这样。

萤连长：张小龙说“应用号”（小程序）是需要时搜索，用完就走，怎么看未来搜索入口的门槛？

王文哲：我了解到的是微信会在“搜索”入口做非常严格的审核，不允许在“搜索”入口搜到大量同质化应用，也会严格把控提交的小程序应用质量。小程序的审核明显会比公众号审核更加严格，比如最大容量为1024KB、经过机器审核、人工审核后，通过了才上架。以前同质化严重、或为了抢占流量而做的产品，可能不会出现在小程序平台上。至少在早期，“搜索”入口不会放得太开。以后开发产品要更用心、打磨得更精致才行。

萤连长：从开发者工具与文档看，小程序跟服务号是两套体系，上线后对服务号有什么影响？

王文哲：张小龙有很大的工具情怀，他需要给微信一个非常好用的工具，满足用户需求，我认为小程序就是他的理想。小程序会是微信公众平台的一个功能补充，跟服务号、订阅号、企业号是协同的关系。上线后，原来在服务号上的高频应用、场景，可能会转接到小程序上，但数据是相通的，企业也可以用更多资源推广他们的小程序。如果一个企业营销是主需求，用服务号就行；如果工具型服务是主需求，就可以开发小程序做功能性的辅助。

萤连长：你预计小程序会带来哪些机会？

王文哲：一是关于小程序的技能培训，现在很多技术开发者都不太了解小程序的本质、技术架构、适用哪些场景；二是已经有高知名度与大量需求的App或公众号，会去做小程序开发，这样小程序会有非常丰富的应用场景。

萤连长说：撇开小程序的开发技术不说，在用户体验方面最大的改进：一是未来第三方应用会更接近微信的原生功能体验；第二就是张小龙希望的那样，不骚扰用户，用完即走。一方面，小程序降低了微信开发的技术门槛，但另一方面，因为不骚扰用户、不允许同质化产品，所以小程序对开发者的产品研发能力、市场需求洞察能力等方面的要求，其实是有非常高门槛的。

>>>  延伸阅读

微信之惑：当小程序刷爆朋友圈 张小龙却更焦虑

作者：刘全，来源：投资界（ID：pedaily2012）

不知不觉，微信已成巨人。当初张小龙恐怕怎么也不会想到，有一天微信会大到一举一动都能引发互联网圈震动。

11月3号晚间，微信公众平台发布公告，宣布微信小程序正式开放公测。这本是微信的“小测试”，却引发了朋友圈刷屏。据悉，此次小程序公测，开发者可登陆微信公众平台申请，并允许将产品提交至微信公众平台审核，但暂时不支持发布。

另外，微信小程序的公测暂时只开放给企业、政府、媒体、其他组织，个人微信公众号暂时无法参与小程序公测。现阶段每个机构帐号只允许注册最多50个小程序，每个小程序一年需要缴纳300块钱，所有小程序帐号都需要绑定一个电子邮箱，一个手机号码只能绑定5个小程序。

有分析认为，小程序将会是最后一拨微信流量红利。对此，有人翘首以待，但也有人如临大敌。那么，大家都很紧张的“小程序”究竟为何物?这个号称秒杀替代App的功能，又将对应用市场、电商、对企业的开发成本、获客成本产生什么样的深远影响？

创业者很纠结：App还是小程序？

实际上，小程序的“前身”是应用号。在2016年1月11日举行的微信公开课PRO版上，张小龙宣布今年要推出微信应用号，类似公众号，当用户关注了一个应用号，就像安装了一个APP一样，用户找这个公众号的时候就像找一个APP。

9月22日，应用号改名“小程序”，进行了首次内测，一露面就刷爆了朋友圈。马化腾曾透露改名是因为苹果不允许用“应用号”称呼。当时只开放了200个内测名额，据说一个微信小程序内测账号甚至一度炒到了300万。

在张小龙的设想里，小程序就像是App Store，当用户关注了一个小程序之后，就无需再安装一款App。在小程序内，用户就可以实现App的一些基本诉求。例如，目前一些用户会在微信钱包中买机票、火车票，而不是去下载一个并不常用的买票软件。

值得一提的是，这个应用号平时是不会向用户主动发送内容的，避免造成骚扰。正如张小龙所言，“小程序是一种安静的存在，等用户需要的时候找到它就好了”。

不过，更多的互联网创业者却很纠结，一方面，微信小程序会减少App开发成本；另一方面，他们又担心微信小程序会彻底取代App。

微信小程序相当一个功能性的公众号，可以为用户带来不少便利。比如，手机上可以少下载安装一些软件，平时打开频率不高的软件，可以用小程序代替。对于App初创团队来说是有好处的，可以减少初期创业开发成本，在微信平台上快速验证产品。众所周知，原生App虽然体验好，但需要下载，获客成本高。许多App一般下载完使用的频率低，可能一个月都不会使用一次，卸载率高，而目前微信开发的“小程序”则消除了下载成本。

但对于一直被低频使用的App来说，微信小程序的出现，则是个危险信号。可以设想，当一个“全家桶”式的微信要占领用户的手机屏幕时，App的处境将会岌岌可危。凭借强大的用户黏性，微信小程序可能导致一大批App消失，毕竟现实中人们使用手机中其他App的频率非常有限，但却几乎离不开微信。

可以预见，小程序的出现，将会改变目前移动互联网的现状。未来，传统APP用户将逐渐转移到微信小程序上，而最重要的是，微信将形成闭环生态圈，微信平台会消化人们几乎所有的上网需求。换言之，微信成为人们进入互联网世界的重要入口，传统搜索引擎的市场份额将下滑，在电商领域有海量企鹅用户做支撑的京东有望超阿里。

“发胖”的帝国

不到六年，微信成了一个世界级应用，但也成了一个“庞然大物”。

目前微信约有6.5亿用户，平均每个用户每天会刷朋友圈30到40次左右，平均每半个小时会刷一次，而且公众号每天的文章的阅读数超过30亿次，阅读次数最高的文章阅读量有可能达到几百万。与此同时，微信团队初创时仅10余人，目前已经达到1500人。

而当初低调的张小龙，如今也被科技界奉若神明。

上月底，微信举行了年度“领导力大会”，张小龙针对腾讯微信事业群leader以上的基层、中层管理干部作了一场演讲，内容涉及对微信团队扩张迅速的思考，随即流传在各个朋友圈。

演讲中，张小龙提出了一个几乎所有企业成长中都会碰到，但互联网企业又需要格外重视的问题：团队规模急剧扩张。张小龙援引“邓巴数”的概念，即不管人类科技多么发达，能够实现稳定沟通的人数一定是150人左右。一旦超过这个数，就像《人类简史》中指出的，需要语言、虚构和想象能力的培植。

反观微信，目前1500人的团队是150人的10倍，因此，张小龙感到焦虑，毕竟在增加人力资本的同时，内部协同的损耗也在增加。事实上，很多企业一旦规模大了，便容易产生“养老院”属性。由于领导不可能与所有员工产生稳定沟通，在多了很多层级之后，企业内部多了很多空隙，初始的目标也开始产生偏差。

在张小龙看来，现在微信最重要的是要警惕KPI和流程。

他提出KPI(关键绩效指标)应当是一个好产品的副产品。一个产品如果可以真实帮人解决问题，它的KPI自然就会上涨。但现实情况是很多公司的员工开始将工作目标直接设定在KPI上，这也直接导致了帮助企业一线员工“制造”数据的庞大行业的产生。一家公司的员工看起来十分忙碌，但大方向错了，公司的结局也不会好。张小龙显然不希望微信落入那样一个境地。

一直以来，张小龙十分推崇小团队的“敏捷性”，一个想法提出后，很快就可以得到实施，继而不断修改，最终成型。互联网创业讲求的是“快速迭代”，快比好更重要，因为好没有止境，坚持快速修正，产品就会越来越好。

而如今的微信，规模大了之后，流程就会更多，想法的落地过程更为繁琐。这对于强调机动、创新和迅捷的互联网团队简直就是一场灾难。想当年，张小龙以广州Q Q邮箱团队起家，杀出一条血路，创造了互联网公司内部创新的奇迹，依靠的就是“敏捷团队”。不过现在，微信也变成了一个“胖子”，微信内部能否形成一种持续创新的机制，这是张小龙最为关心的。

已不是从前的微信

1998年的秋天，周鸿祎经人引荐，第一次在广州见到了张小龙。当时张小龙所开发的Foxmail已经拥有了200万用户，是国内用户量最大的共享软件。而周鸿祎仅是方正软件研发中心的副主任。周鸿祎直截了当地批评，Foxmail没有商业模式，说要加广告，要盈利。张小龙问为什么非要这样？只要有用户，有情怀就好了。时隔多年，周鸿祎仍弄不明白，为什么是张小龙这样的人做了微信。

2011年1月21日，微信1.0上线。打开应用，映入眼帘的是一副深邃的画面：一个小人孤零零地站在庞大的蓝色星球外，眺望着远方的家园。张小龙希望用这副画传递微信的用意：人很孤独，需要沟通。

这也正是张小龙的初衷：微信是为了朋友之间正常的社交。在微信之前，张小龙曾是“天才程序员”和无业游民。一度吃不起饭的他长期困惑于技术与金钱的关系，至今对商业化心存抵触。

在今年初的演讲上，张小龙提出“好产品应该是用完即走”。他认为，一个好的工具，不应该只想着黏住用户，而是要提高用户的效率，让用户用完即走，用节省的时间去做更多有价值的事情。

因此，张小龙一直明确反对人们把过多的时间花在微信上，他知道，如果用户花了很多时间，比如现在这样在微信上，迟早有一天，用户回顾过去的几年，发现一事无成，而原因就在于微信侵占了自己的时间，那么，微信帝国就会一瞬间完蛋。

但作为腾讯旗下的重要产品，微信商业化无可避免。张小龙曾说过自己是孤独的，这个孤独的人用尽情怀和善良造就了微信，而现在，微信愈发臃肿，已经不是他以前像艺术品般雕琢的那个微信了。