干货：物业公司如何应对拖欠或拒付物业费的“老赖”业主

（2）按时交纳物业费是《物权法》规定的业主的建筑物区分所有权决定的。《物权法》明确规定：业主不得以放弃权利（专有部分的所有权和共有部分的共有和共同管理的权利）不履行义务，而物业管理恰恰是对共有部分的管理和服务。

物业公司无法做到排除个别业主享受物业服务。业主欠费，就是搭便车行为，侵害了交费业主的合法权益，侵害了整个小区的利益。

 物业服务不到位，物业公司不合法不合理，但是，业主不能欠费维权，因为物业服务的准公共服务属性，不是物业公司对单个业主的一对一服务。

1、物业公司要坚持守法、守约的底线。

        物业服务合同中，一要明确约定物业服务标准，减少服务争议；二要约定物业费拖欠时的滞纳金交纳条款，一定比例的滞纳金对业主能起到震慑作用；三要约定服务与费用纠纷解决办法。

5、要掌握一定的收费技巧

（1）将欲取之，必先予之

即通过缴费即送礼物（花卉、大米、食用油等），鼓励大家提前缴费。

（2）注意催缴费用的时机

有些地方，春节期间最忌讳被上门追债，物业公司最好避开类似节日。

（3）与业主交朋友

平时见面打招呼，提供服务时态度积极主动，都有助于与业主建立长期良好的关系，在催费时可能会收到意想不到的效果。

（4）社区活动拉近距离

多搞一些社区活动以及业主与物业公司座谈会，强化沟通交流，争取更多的业主理解和支持物业公司的工作。

         经几次催缴都拒绝交纳物业费的业主，甚至法院生效的法律文书都拒不履行，那么，司法机关都不会同意的。

         第七十条：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

        第七十二条第一款：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。

        第二条：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

        第八条：依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。