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卖梳子给和尚

创业财经汇  · 公众号  ·  · 2017-06-22 08:15

正文


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马云曾多次谈到“卖梳子给和尚”的话题,最近网上有一段他在家里自拍的视频,又一次谈到这个话题。他说早在阿里巴巴创业阶段,他有一次去公司培训中心,听到培训师在给营销人员讲如何把梳子卖给和尚的销售技巧。事后,马云毫不犹豫地把培训师给开了,马云的理由是:虽然需求可以挖掘和制造,但把梳子卖给和尚,创造的是伪需求,是在欺骗顾客,整个的价值观就错,这样做的企业不可能长久。商人的确天生是逐利而行,但违背商业道德的逐利是阿里巴巴所坚决不能允许的。人家不需要的东西你硬要塞给他,那是在骗人,人家要你才给他。


培训师讲的营销手段是不是骗人的技巧,这不能靠马云个人说了算。做为老板,他的确有权开了这位培训师,但做为个人,他还是应该有更多的包容。坚持企业诚信做人、诚信经营的价值观没有错,但把“卖梳子给和尚”简单视为骗人未免过于武断了点。


下面是有关“卖梳子给和尚”的段子,想必大家看后都会有一个自己的判断。


某公司创业之初,为了招聘优秀的销售人才,给应聘者出了这样一道考题:“把梳子卖给庙里的和尚”。


几乎所有应聘者都表示怀疑:把梳子卖给和尚?这怎么可能呢?搞错没有?许多人都打了退堂鼓,但还是有甲、乙、丙、丁四个人勇敢地接受了挑战……一个星期的期限到了,四人回公司汇报各自的销售成果:甲仅仅卖出一把,乙卖出10把,丙卖出100把,丁居然卖出了1000把。同样的条件,为什么结果会有这么大的差异呢?公司请他们谈谈各自的销售经过。


甲跑了多座寺院,受到了和尚无数次的谩骂和追打,但他仍然不屈不挠,终于感动了一个小和尚,买下了一把梳子。


乙动了动脑筋,在推销中他强调了木梳的按摩功能,并对和尚们说,木梳梳理光头会有舒筋活血的功效。当然,相信他所说的话的和尚不多,他最后推销出去10把梳子。


丙去了一座名山古寺,由于山高风大,前来进香的善男信女的头发都被吹乱了。丙找到住持,说:“蓬头垢面对佛是不敬的,应在每座香案前放一把木梳,供善男信女梳头之用。”住持认为丙的话很有道理,于是买下一些梳子置于香案。丙以这种方式最后推销出去100把梳子。


丁来到一座颇负盛名、香火极旺的深山宝刹,对方丈说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善事。我有一批梳子,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三字,然后作为赠品。”方丈听罢大喜,立刻买下不少。丁以这种方式最后推销出去1 000把梳子。


公司认为,四个应考者代表着营销工作中四种类型的人员,各有特点。甲是一位执著型推销人员,有吃苦耐劳、锲而不舍、真诚感人的优点;乙善于思考,但难有突破;丙能够因势利导、大胆设想、转移需求群体,具有善于观察事物和推理判断的能力;丁呢,他通过对目标人群的分析研究,大胆创意,有效策划,开发了一种新的市场需求。由于丁的过人智慧,公司最后决定聘请他为市场部主管。


更令人振奋的是,丁的“积善梳”一出,一传十,十传百,朝拜者更多,香火更旺。于是,方丈再次向丁订货。这样,丁不但一次卖出1 000把梳子,而且获得长期订货。看来市场需求是可以创造的。

作者,谢明,中国人民大学公共管理学院     教授    博士生导师


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