【干货】41张图细说《从零开始做电商运营》

　　网站（产品）中可供用户消费并且延长用户停留时间、促进用户转化的展示均可称为“内容”。

　　内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站或产品的内容，从而提高互联网产品的内容价值，创造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的内容。

　　内容运营从内容类型方面分为：图片、文字、视频、音频；

　　活动运营主要就是策划活动，并对活动结果负责。

　　用户运营是指：以网站（产品）的用户的活跃、留存、付费为目标，根据用户的需求，制定运营方案甚至是运营机制。

　　用户运营的内容比较多，要分析用户特征、用户使用流程等来制定相应的用户运营方案。

　　运营虽说比较杂，可能多数人会认为没有什么技术含量，但运营需要的是一个多面型人才。

　　可在任何一个领域精钻，都可以成为大写的“人才”。

　　其中比较重要的就是如何“把好的内容呈现给用户”？这里分为推送和文案两部分。

　　其中推动的渠道可以分为：

　　2.1 活动设计与成本预算

　　如何策划一个活动：

　　如何写活动策划：

　　活动效果报告：

　　2.2活动风险管控与应急预案

　　2.3活动数据监测与应对策略

　　2.4 活动效果判定与总结

　　周期性活动策划为：

　　用户运营包括以下方面：

　　告诉用户的渠道有哪些：

　　内容运营的核心数据

　　活动运营的核心数据

　　用户运营的核心数据

（来源：鸟哥笔记 文/木棉；编选：中国电子商务研究中心）

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