俗人信念的代际效应:父母“不健康=美味”的直觉如何影响其子女的食物消费和体重指数
儿童肥胖是全球的一个主要问题,也是成人肥胖的关键因素。本研究探讨了看护者的日常信念和食物育儿实践,以及这些因素对其子女食物消费和生理状态的长期代际影响。首先,一项跨文化调查揭示了父母认为美味的食物不健康以及使用外在奖励鼓励孩子健康饮食的信念之间的联系,这对孩子的体质指数有不利的后续影响。接下来的两项研究展示了这种策略的反效果,即提供外在奖励讽刺性地增加了儿童不健康食品的消费,进而导致他们体质指数的增加。最后两项研究为公共政策和健康从业者展示了可能的解决方案,要么直接操纵“不健康=美味”的信念,要么通过干预打破这些食物信念与使用外在奖励之间的联系。
Barbara Briers, Young Eun Huh, Elaine Chan, Anirban Mukhopadhyay, Intergenerational Effects of Lay Beliefs: How Parents’ Unhealthy = Tasty Intuition Influences Their Children’s Food Consumption and Body Mass Index, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1074–1096, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad048
多产品促销中的最终价格忽视:非综合性价格降低如何促进高价产品的销售
价格减免可以采取集成形式(例如,折扣直接显示在价格标签上)或非集成形式(例如,折扣通过发送给消费者的优惠券提供,因此与价格标签分开)。本研究考察了非集成与集成促销如何影响在垂直差异化产品中的选择。在一个集成促销下(例如,减价10美元)适用于多种产品(例如,原始标价:50美元对比30美元),消费者直接比较这些产品在促销后的最终价格,这些价格显示在它们的价格标签上(减价10美元后:40美元对比20美元)。相比之下,在同等金额的非集成促销下,消费者只是简单比较这些产品的原始标价(50美元对比30美元),而忽略了需要计算的促销后最终价格。列表价格(50美元对比30美元;相对于最终价格:40美元对比20美元)作为价格比较的基础,减少了这些产品之间感知的价格差异。因此,与集成促销相比,非集成促销增加了消费者选择更高价格产品的可能性。一系列实验(N = 5,187)证明了这一效应并支持了最终价格忽视机制。此外,尽管减弱,但在较小幅度的价格减少或以百分比形式折扣的情况下,这种效应仍然显现。
He (Michael) Jia, Yunhui Huang, Qiang Zhang, Zhengyu Shi, Ke Zhang, Final Price Neglect in Multi-Product Promotions: How Non-Integrated Price Reductions Promote Higher-Priced Products, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1097–1116, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad045
野外的支配效应
在现实世界的市场中,人们可能会遇到一个在商品组合中明显劣于其他选择的替代品。虽然这种看似无关的劣质替代品的存在表面上不应该影响消费者的决策,但大量使用风格化实验室实验的文献发现,令人惊讶的是,其存在是有影响的。具体来说,支配效应表明,劣质替代品的存在会使消费者的偏好转向被设定为优越的选择。然而,一些最近实验室研究的无效结果和缺乏现实世界的证据使人们质疑这种效应是否存在、何时存在以及如何存在。在这项工作中,我们发现了明确的证据表明,在实际环境中支配效应是重要的。我们还确定了支配效应的一个重要调节变量——偏好不确定性,并在一个现实世界的数字自由职业服务市场和一个实验室实验中进行了测试。此外,我们还发现了一些额外的调节变量,有助于解释这种效应的工作机制,包括被支配替代品的数量和支配的幅度,这与感知机制一致。这项工作是首次使用具有重大影响的现场数据来阐明支配效应何时以及为什么发生,这对市场营销人员、选择架构师、用户界面设计师和政策制定者都有重要的意义。
Ariel Fridman, On Amir, Karsten T Hansen, Dominance Effects in the Wild, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1117–1135, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad061
女性的外观,男性的功能?关于产品偏好性别差异的错误俗人信念
市场营销人员通常认为女性相比男性更偏好外观优于功能的产品,并将这种信念应用于他们的市场营销实践中,因此更多地为女性消费者设计和定位外观漂亮的产品。然而,这项研究表明,这种信念常常与实际偏好不符。通过七项研究和四项后续研究,包括假设性和现场设置,我们证明市场营销人员和消费者都持有这种关于性别差异的信念,并过分预测女性相对于男性更喜欢外形优于功能的产品。具体来说,人们倾向于为女性(相对于男性)选择外形优于功能的产品,但女性消费者自己选择外形优于功能的产品的程度并不比男性消费者更高。我们进一步提供了关于这一现象背后机制和边界条件的一致性证据:(1)当人们对性别差异持有更强烈的信念时,他们为自己和他人做出的选择更符合这种信念;(2)人们为关系较远的人(相对于关系较近的人)做出的选择更符合这种信念。我们还评估了几种去偏见干预的有效性,并显示这种信念相当稳固。
Xianchi Dai, Yu (Anna) Lin, Jianping Liang, Chen Yang, Appearance for Females, Functionality for Males? The False Lay Belief about Gender Difference in Product Preference, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1136–1156, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad054
追求自我调节目标对寻求多样性的影响
追求自我调节目标,如减肥,通常会激励消费者放弃寻求快乐,通常是通过选择美德而非恶习。我们提出,当缺乏美德选项时,有自我调节目标的消费者将选择较少的多样性,尤其是在只有恶习选项的选择集中,因为额外的快乐似乎与目标不相符。我们在五项研究中(以及网络附录中的三项补充研究,N = 6,066)找到了支持这一减少寻求多样性的证据,这些研究使用了基于情景的和实际消费的上下文。我们还展示了这一过程的基础:消费者在追求减肥目标时受到动机驱使去减少寻求快乐,这导致他们在没有美德选择的情况下,在恶习类别中选择较少的多样性。
Hoori Rafieian, Yanliu Huang, Barbara E Kahn, The Effect of Pursuing Self-Regulatory Goals on Variety Seeking, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1157–1171, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad044
时间压力如何影响风险偏好?来自元分析的答案
四十年来,关于时间压力对冒险决策影响的研究结果显示出明显的对比:38.5%的研究表明时间压力增加了风险偏好,而61.5%的研究显示相反的结果。为了解释这些异质性的发现,我们提出了一个包含四个概念类别调节因素的理论框架:时间限制的性质、负面结果的显著性、负面结果的严重性以及对结果的脆弱性。通过对83篇论文中报告的213个效应大小进行元分析,代表了65,574名独特的受访者,对这一框架进行了测试。这四类调节因素有效地解决了显著的冲突。例如,关于时间限制的性质,绝对与相对限制增加了风险偏好,但模糊与客观限制则减少了风险偏好。在负面结果显著性方面,如果风险是通过描述(相对于经验)学习的,或者结果被框定为损失(相对于收益),风险偏好会减少。负面结果的严重性也产生了影响,与态度风险相比,离散选择降低了风险偏好。除了基于模拟的管理和公共政策含义外,还提供了一个基于这一元分析强大见解的全面研究议程。
Alex Belli, François A Carrillat, Natalina Zlatevska, Elizabeth Cowley, How Does Time Pressure Influence Risk Preferences? Answers from a Meta-Analysis, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1172–1197, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad053
跨国市场导航:跨境生活与消费
四十年来关于时间压力对冒险决策影响的研究得出了截然不同的发现:38.5%的研究显示时间压力增加了风险偏好,而61.5%的研究显示相反结果。为了解释这些不一致的发现,我们提出了一个理论框架,其中包括四个概念类别的调节因素:时间限制的性质、负面结果的显著性、负面结果的严重性以及对结果的脆弱性。通过对83篇论文中报道的213个效应大小进行元分析,涵盖了65,574名独立受访者,来检验这一框架。这四类调节因素有效地解决了显著的冲突。例如,关于时间限制的性质,绝对相对于相对限制会增加风险偏好,而模糊相对于客观限制则会降低风险偏好。在负面结果的显著性方面,如果风险是通过描述(而非经历)得知的,或者结果被描述为损失(而非收益),风险偏好会降低。负面结果的严重性也有影响,与态度风险相比,离散选择会降低风险偏好。除了基于模拟的管理和公共政策含义外,还提供了一个基于这一元分析强大见解的全面研究议程。
Alex Belli, François A Carrillat, Natalina Zlatevska, Elizabeth Cowley, How Does Time Pressure Influence Risk Preferences? Answers from a Meta-Analysis, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1172–1197, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad053
众筹作为市场培育的礼物系统
奖励型众筹使得前所未有的大量消费者能够为商业和艺术项目提供资金。每年,消费者通过数字平台向企业家和艺术家转移数十亿美元,以帮助他们开发各种市场创新产品。值得注意的是,这些消费者并未获得任何财务回报,没有正式保证他们的资金将被恰当使用,也没有退款选项。在这种物质上不利的条件下,消费者为什么还要将钱转给这些生产者呢?本研究通过引入“市场培育礼物系统”的概念来回答这个问题:这是一种社会契约,通过动员礼物给予的逻辑和实践,吸引消费者资助市场产品的创建和提升。这一概念包括了奖励型众筹的核心利益相关者、流程、成果及缺点,为这种重要的平台资本主义表述提供了理论结构。此外,这一概念推进了关于礼物经济与市场经济如何相交的理论。尽管以前的研究强调它们界面上的紧张关系,本文则突出了礼物给予与市场交换之间的互补、可扩展关系。
Andre F Maciel, Michelle F Weinberger, Crowdfunding as a Market-Fostering Gift System, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1221–1242, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad052
流动消费者安全
系统性风险——如流行病、经济衰退、职业不稳定、政治波动和气候紧急情况——日益侵蚀着之前认为理所当然的稳定性和消费者对未来的信心。当经济和存在的安全感都在下降时,消费者如何管理风险和不确定性?传统上,消费者通过实体消费(例如,拥有房产、积累财物)来建立安全感。然而,对数字游民主义四年的民族志研究表明,迫近的不确定性可能会使实体消费成为脆弱的源头和在需要敏捷和适应性的动荡时期不受欢迎的锚。我们概述了液态消费者安全感的出现,这是一种来自于避免实体消费及其风险和责任的感觉上的安全。液态消费者安全感源于没有所有权、依附或根植感,它来自于规避实体消费所需的时间要求、财务责任和承诺,这些最终成为风险的源头。通过三种策略的反复实践实现:(1)最小化实体风险;(2)通过液态市场重构安全感;(3)意识形态合法化。讨论了对消费者风险与安全、液态消费、风险的社会理论和数字游民主义的贡献。
Aleksandrina Atanasova, Giana M Eckhardt, Katharina C Husemann, Liquid Consumer Security, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1243–1264, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad047
学会与难以驾驭的消费身体共处
以往的研究表明,成功的消费者学习发生在支持合作型实践社区、能够获取精细教学资源以及为可控且能够学习的主体提供一个安全、同情的后台的环境中,从而使其能够从一个技能库稳定过渡到另一个技能库。本研究通过研究一群因社交尴尬症状而必须学习过渡到新的消费模式的乳糖不耐受消费者来补充现有研究。消费者必须在缺乏同情心的前台环境中进行高风险的、无指导的、体验式学习路径,而没有合作社区的支持、没有发展完善的词汇,并且还要在一个动态的市场中应对一个受损和不守规矩的身体。研究结果表明,消费者通过在不同的消费模式之间以流动、非永久性的方式“冲浪”,来适应这种敌对的学习环境。
Kushagra Bhatnagar, Jack S Tillotson, Sammy Toyoki, Benjamin Laker, Learning to Live with an Unruly Consuming Body, Journal of Consumer Research, Volume 50, Issue 6, April 2024, Pages 1265–1286, https://doi.org/10.1093/jcr/ucad041