便宜的阿姨没有了，58到家涨价的这一天还是来了

36氪 · 公众号 · 科技媒体 · 2016-11-16 22:34

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58到家钟点工首次涨价，为了增加劳动者收入，也为了公司盈利。

文 | 杨林

编辑 | 杨轩

58到家开启了首次钟点工涨价。

从10月份开始，很多北京、上海用户在预约钟点工上门清洁时发现，保洁阿姨的服务价格已经从原来的每小时25元涨价到35元，而沈阳、武汉等城市的的钟点工价格也都有不同程度的上涨。

一名经常在58平台上享受钟点工服务的北京用户告诉36氪，从去年年初开始，自己按月度预约，让保洁阿姨上门打扫。“每周会在固定的时间来一次，每次做保洁3个小时。”她说，每小时25元的价格一直持续到今年10月，直到钟点工上门时通知价格上涨。随即她致电58集团客服，被通知这是一次全平台的调整。

对此，58到家的一名公关负责人说，此次为公司第一次根据市场需求调整小时工价格，在此之前，每小时25元的价格已经持续多年。这次涨价共涉及到29个城市，保洁人员数万名。

该公关负责人说，钟点工价格调整是根据供需情况以及市场价格调整，同时也是为了增加劳动者收入。“以北京等一线城市为例，做钟点工的保洁阿姨多为外地进京务工人员，随着物价上涨，原来的收入水平已经无法满足他们的日常生活。”并且，从去年开始，线下家政类服务公司普遍提高了保洁人员的工资待遇，“如果还是维持原价，会导致58线上的保洁人员流失。”

此前，58到家一名保洁人员曾对媒体表示，自己每月的生活和工作成本都比较高，公司每个月会向她收取70多块钱的管理费用，此外诸如垃圾袋、工具之类的物料也必须从公司购买。“工资是58到家发给我们，半个月结算一次。”而上述公关部门员工说，“即便如此，现在我们的钟点工价格在市场上也是偏低的。”

此外，随着O2O热潮减退，很多相关领域也从去年开始停止大规模补贴，探索盈利模式。

到家服务则是O2O领域的一个重要垂直类目。目前，市场上除了58到家之外，京东到家、云家政等都也成为主流平台。对此，58到家的公关人员告诉36氪，这些平台都已经停止或者减少补贴，“我们是从去年下半年开始基本就不补贴用户了。”

去年，58集团业务部门曾做过一个市场调查分析，得出的结论是，补贴对客户留存的影响并不大，“或者说，比较有黏性的那批主流用户，即使不补贴，也会继续使用我们的服务”，该公关部人员说。另一方面，家政服务一直是58集团业务发展的重点，此次钟点工涨价从某个层面来说也是公司在走向盈利之路的一部分。

一个可以印证的细节是，58到家创始人陈小华曾经公开表示，预计2017年公司的交易额做到120亿元-150亿元，有1-2个子业务实现规模盈利。