百步亭物业：“红色物业”标杆缔造全国文明社区

▲ 武汉百步亭花园物业管理有限公司总经理   曹晓莉（右）

由中国指数研究院开展的“ 中国物业服务百强企业研究 ”，自2008年以来已连续进行十年，引起了社会各界的广泛关注，同时也得到了行业内优秀企业的认可，相关研究成果已经成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准，对促进物业管理行业的跨越发展和物业服务企业的转型升级，起到了重要的推动作用。

2017年3月，“两会”部署2017年重点工作任务明确指出，“进一步释放国内需求潜力，增强内需对经济增长的持久拉动作用，深入实施创新驱动发展战略，推动经济优化结构，不断提高竞争力”。房地产市场进入存量房时代为物业管理行业提供了广阔的发展空间，新技术的应用和资本市场的青睐为物业服务企业带来了新的发展机遇。

▲ 中国指数研究院院长、中国房地产TOP10研究组联席组长  莫天全

中国指数研究院 以“笃实进取，创新升级”为主题，全面启动“ 2017中国物业服务百强企业研究 ”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。

2017物业服务百强企业研究报告 指出，物业百强企业作为行业的领先者，已踏上差异化发展的征程，根据城市发展阶段、不同业态特征、业主年龄阶段等需求差异，百强企业从高端服务、商业办公、养老、旅游、教育、健康、产业新城等多维度入手，制定差异化发展战略，打造特色服务品牌，提升物业服务附加值，抢占市场份额。

其中，作为中国第一品牌社区——百步亭花园的物业管理方， 武汉百步亭花园物业管理有限公司 走出了一条物业管理和社区管理相结合的道路， 形成了自己的管理特色与品牌效应， 成为“红色物业”标杆企业， 被研究组评为“ 2017中国物业服务百强企业 ”，表明企业的发展得到了行业与市场的认同。

▲ 出席2017中国物业百强发布会的华中地区优秀企业代表

武汉百步亭花园物业管理有限公司创建于1998年，属国家一级资质物业管理企业。百步亭物业所管理的百步亭花园已成为享誉全国的和谐社区，百步亭社区先后被评为全国物业管理优秀住宅小区、全国文明社区示范点、全国文化先进社区，并获得了全国和谐社区建设自主创新奖等100多项国家级奖项。

百步亭物业2006年通过了ISO9001质量认证，确立了“以人为本，客户至上，规范管理，亲情服务”的质量方针，2016年业主综合服务满意率达到 97.7%。百步亭花园物业先后获得了国家级的奖项10多项，连续三年荣获中国物业服务百强企业，以及武汉市物业服务行业十佳最具影响力企业和小区治安管理金牌物业公司等省市区近百项荣誉，成为全国知名的物业品牌。

中央宣传部、中央文明办、建设部、文化部四部办联合发文向全国推广百步亭社区经验。中央100多位部委办领导、全国各省市自治区、港澳台同胞、社会各界以及20多个国家的友好人士等100多万人次纷纷到百步亭社区视察参观。

百步亭集团连续13年成为中国房地产百强企业，百步亭独创的社区地产模式具有强大的生命力，百步亭物业作为提供物业服务、社区服务与志愿者服务的实施者，也是百步亭的核心竞争力之一，百步亭社区成为中国第一品牌社区，成为了中国和谐社会的一个缩影，成为了展示武汉人文风貌的一个窗口，百步亭物业对整个行业产生了广泛影响。