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多家银行频现“被开户”!有消费者起诉维权一审判赔5000元

中国消费者报  · 公众号  ·  · 2025-02-17 12:47

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近期

有不少储户反映

自己在不知情的情况下

收到了个人养老金资金账户

开通成功的银行短信

莫名其妙地“被开户”了


多位储户遭遇“被开户”

涉及中、工、农、交等多家银行


随着个人养老金制度2024年12月15日起在全国实施,各大银行纷纷推出优惠政策,吸引客户开设个人养老金账户。


“尊敬的客户,您申请的个人养老金资金账户已成功开通。”收到短信时, 中国工 商银行用户 周女士才知道她的个人养老金账户“被开户”了。 周女士告诉记者,2024年“双12”后,她查看账户收支情况时,发现被开了户,刚开始以为是身份信息被盗用,后来查看短信才知道被开立了工行个人养老金资金账户。


“我也是2024年12月15日被莫名其妙地开户的。”上海的吴先生说,他上网查询发现,很多工行用户的个人养老金资金账户开户日期都是2024年12月15日, 好像是批量开立的一样



山东的小徐则是在工行网点

被银行工作人员

偷偷开立了个人养老金资金账户


2月10日,小徐到 工行网点 办理转账限额业务时,工作人员让她登录手机银行,然后用她的手机进行了一系列操作(包括人脸识别)。小徐全程以为是在办理转账限额业务,结果离开银行网点后,发现手机收到了一条“成功开立工商银行个人养老金资金账户”的短信。


为何储户频频“被开户”? 工行是否采取了改进举措? 记者就此向工商银行提出采访请求。截至发稿,尚未收到正式回复。


不只工行

中国银行、中国农业银行和交通银行等多家银行

也有不少用户中招


0 1

农行用户艾妮


她在农行柜台办理业务时,被工作人员开通了账户,“收到短信才知道”。

0 2

交行用户波波


2023年9月5日,交行工作人员到其公司统一办理工资卡,最近收到交行短信称2023年9月5日申请的个人养老金账户成功开通了,但当时根本没提个人养老金账户的事。

0 3

中行用户小天


2024年上半年,他收到中行短信称个人身份信息到期,然后到网点更新了信息,没想到年底却收到了账户开通的短信。小天表示,个人养老金资金账户是电子卡,由于不是自己开通的,都不知道密码,根本无法登录。


银行为“圈地”向网点下发任务

消费者“被开户”背后违规频频


个人养老金是个人自愿参加、市场化运营、国家政策支持的补充养老保险制度,设立初衷是为公众提供更多养老选择。







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