据有关部门预测，今年全国春运铁路交通发送旅客预计达到3.56亿人次，同比增长9.7%。
有媒体分析称，受春运人数增多、火车票预售期缩短等因素影响，今年春运很有可能成为“史上最难抢票年”。
在此背景下，大量火车票抢票软件应运而生。
记者近日调查发现，这些手机抢票软件几乎都默认勾选销售抢票套餐或保险，有些保险费及预售费甚至没有取消选项。
火车票实名制后，从火车站广场转战互联网的“黄牛”们也没有闲着，他们除加价“代购”火车票外，
用虚假订票截图骗取用户票款和代购费时有发生。同时一些网络商家也通过免费抢票软件参与“抢票”，
并收取所谓“分享、安装和软件使用指导费”。
▲被网友曝光骗取票款的QQ号“订票找我”在个人资料中的打油诗，自称“不骗人”。 QQ截图
“被骗别喊冤”
经历了网上“刷票”失败、火车站无票的情况下，刘翠(化名)找到了“黄牛”，没想到结果却是赔了车票又折钱。
刘翠通过搜索火车票QQ群，辗转联系到一个自称可以代购火车票的QQ。对方很快通过了刘翠的好友申请，并要求刘翠发身份信息及车次。
不久，对方就发了刘翠订票成功的截图，要求刘翠将307元的票款和50元的“手续费”通过支付宝转账，再帮刘翠付款。
去年12月26日刘翠转账后，即被对方拉黑。
有着同样遭遇的还有张军，和刘翠一样，他是通过订票QQ群联系到网名“票神”的群主，
买票心切的张军看到“票神”发来订票成功的截图后，在转给对方537元票款和50元手续费后，也被拉黑。
▲QQ号“票神”要求通过转账支付票款，收到钱后将受骗者拉黑。 QQ截图
▲网友通过“黄牛”购买火车票，在微信支付票款后，遭对方拉黑。 手机截图
“刷票”的秘密
设备技术升级，专业“黄牛”的“刷票”频次可达毫秒
记者调查发现，这些QQ群大都被设定为“全员禁言”模式，群主或管理员不时会发布“有抢票需要的找我单聊”这样的信息。
更多时候，群主会发布当日或次日可以购买何日车票这样的“干货”，而每当有一定数量的新成员入群后，群主便会重申抢票流程。
记者找到一位群主提出想买火车票，群主随即发来一张表格让探员填写，需要填写的信息包括：12306核验手机号、12306密码、
乘车人、乘车日期、始发站和到站、席别、联系电话。探员以12306密码与多账户密码相同为由表示不便提供，
群主称不提供12306账户信息也可，但需要提供真实身份证信息。
12月20日晚8时许，记者将身份证信息提供给了该群主。
次日早7时48分，对方便通过QQ留言，称已按照要求抢到了一张火车票，全程用时不到5个小时。
通过与多位群主交流探员发现，代“刷”火车票的人对他们所使用软件的名称都讳莫如深，
只称是从特殊渠道向软件开发者单线购买，除购买软件外，还需支付服务器费用。
“你用一台电脑刷，专业刷票黄牛可能是几十台电脑同时在刷。你开一个或者几个程序同时刷，
他们可能同时开了几百甚至上千个程序刷，刷票频次可以达到毫秒级。如果你成功刷到票的概率是0.1%，那他们就能达到10%甚至更高”，
就“黄牛”如何刷到票，网络工程师谢先生解释，理论上“刷票”就是提高抢到票的概率。
网速也是影响抢票成功概率的重要因素，“普通用户最多是百兆宽带，他们的带宽以千兆计”。
一名承接刷票业务的业务员称：“我们也是用同样的软件抢票，但我们配备了2000兆的网络宽带，所以我们抢到票的几率会比普通个人大很多。”
一名刷票QQ群群主表示，“刷票”成功与否的主动权并不完全掌握在自己手上，
“有一次12306突然更新了验证码，这导致第二天我们一张票也没刷出来”。
谢先生表示，在“刷票”黄牛和12306间的对抗中，技术也在不断进步，
“新的深度神经网络算法，新的机器自主学习技术，这些都大大提高了验证码的识别率”。
谢先生表示，虽然12306网站通过验证码遏制“黄牛”，但验证码数量并不是无限的。
“你请求几万次或者几十万次，就可以拿到12306所有的验证码”，谢先生说，
“黄牛”先将图片转化为数字序列，再对一些词进行分类，然后对应出图片的意思，这样就可以达到70%到80%的匹配概率。
●留意预售时间
因铁路部门调整列车运行图，乘车日期在2016年12月30日后的火车票，手机客户端、电话、互联网售票的预售期由60天调整为30天，
自动售票机、代售点及车站窗口预售期为28天，何时恢复60天车票预售期目前暂不确定。
●掌握放票规律
要记准“目标”车票最早起售时间，不放过抢票的第一时间。
自2014年11月28日起，铁路部门将互联网、电话订票的起售时间进行调整，放票时间从16个调整为21个，
即8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
全国2200多个火车站售票起售时间均不同
北京西站出发车次起售时间为8：00
北京站始发车次起售时间为10：00
北京南站出发车次起售时间为12：30
(具体起售时间可以登录12306官网查询)
●还可临时“捡漏”
退票的关键时间节点：起售时间45分钟后、开车前15天、开车前48小时、开车前24小时。可上网“捡漏”。此外还可以留意购买临时客车车票。
提示：通过互联网订票的旅客，可凭订票时使用的有效身份证原件到附近代售点、车站设立的集中售取票点一级车站售票厅指定窗口换取车票；
普通车必须取票；中途 站乘车必须取票。任何情况下也不能凭短信进站和乘车。
提前换取车票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。
法律哥祝愿大家都能顺利平安的回家。
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