“编者按:
我们力求还原真实的职场人物,描述那些光鲜背后更为坚定的力量。
以下是陈致宇James的自白。
James曾任霍特国际商学院亚洲区执行董事、全球百强INCAE商学院中国区首席代表,2014年,他创立了排云管理咨询公司,客户包括阿里巴巴、亚马逊、可口可乐、IBM等众多500强企业。
我们总有很多困扰:如何成为一个优秀的员工?如何当个好领导?怎么做才能像XX一样成功?
多样的问题背后是同样的身份的焦虑,但也许我们该考虑的第一个问题是:我这辈子到底为什么而活?
我们是否应该找回平凡生活中不平凡的使命感,找到一个清楚的、不会被我们轻易放弃的未来?
对James来说,每天践行自己使命,是获得幸福最好的方法:
“作为鼓舞他人的朋友,我以勇气破除所有障碍。每一天,我都努力以意义感及幸福感,让这个世界变得更好。”
他的故事也许并不能复制,但希望能帮你重新看待充满难题的生活,找到坚持下去的理由。
采访、撰文:于蒙
| 因为工作,James总是西装革履,但讲起话来毫不呆板,有时眼睛笑成一条缝,有时眉毛很活泼。他时刻充满能量,他身边的人很快就能“满血复活”。
“我在那里待了一年半,就靠一个信念,人得活下去。
我17岁的时候就决定了这一辈子要怎么活。
那年,和我一起长大、情同手足的堂弟得癌症去世了。我突然意识到人是会死的,而且这一天不知道什么时候来,时间对我来说变得特别珍贵。
Study hard, work hard, play hard, 我拒绝一切浪费时间的事情。因为这个观念,我研究生读到一半就和学校闹翻,退学了。
我研究生专业是出版,因为我从小就很喜欢文学,高中是校刊社的社长,大学开始兼职做高中和大学刊物编辑的指导老师,后来考到出版专业,本以为可以实现梦想,但现实和想象的很不一样。
老师教的东西太理论,完全没有和一线出版工作结合。我自诩有很多实战经验,又是学生会会长,就代表大家去向学校反映。
结果学校说我们一直就这样,你想怎么样?我一下拍桌而起,我说那老子不念了!立刻瞒着家里办了退学手续。
现在回看,确实是年轻气盛,但我也真的认为这样的学习对我没有帮助,与其为了混个学位荒废几年,不如早点结束,再寻找别的可能。我不想浪费时间。
退学后我做了半年小学兼职老师,然后就去服兵役。
台湾有句话,当过兵的是男人,没有当过兵的是男孩。我对这种说法特别有发言权,甚至在这两年里,我每天都觉得,一定是天将降大任于我了。
我当兵的地方是离台湾本岛最远、离大陆非常近的一个小岛。说它是个岛,其实就是一块大石头,毫无遮蔽,四季海风呼啸,没有树能成活。
我们住在石头上挖出的地洞里,第一天在岛上刷牙,打开水龙头,水先是黑的,再变黄,然后一直是黄的。补给船也经常不能准时来,我们只能吃罐头。
这还不算什么,因为我是军官,除了和普通士兵一起操练,另有军官的操练,以及无数文书工作,夜里还要带队巡逻。那一年半,我没怎么睡过觉,一周七天有三天是24小时不睡觉的。
除了物质的缺乏、身体的痛苦,更可怕的是精神上的虐待。
那时台湾和大陆关系紧张,我们首当其冲,又因为是“独立作战旅”,出了任何事情都只能靠自己,不会有支援。
那个岛是全台湾军队自杀率最高的地方,很多人扛不住压力,跳海的、饮弹的,每年都有好几个。我在那里待了一年半,就靠一个信念,人得活下去。
| 这就是那座岛,James说,现在长草了,原来连草都没有。
“我是“上得厅堂,下得茅房”
后来回看,其实这是个很珍贵的体验,两年间,我被磨练成了打不死的小强。之后的很多年,每当有挫折、痛苦的时候,我就对自己说,“你已经在地狱里住过了,其他地方都是天堂。”
军营也是我学到最多管理和领导力的地方,甚至比读MBA时期学得还多。
当兵没有面试,我的手下有黑社会出来的,有修车的;有小学没毕业的,也有硕士、博士。我必须得让他们一起干活。
虽然部队等级森严,但我很深刻地体验到,在这个世界上你不能强迫任何人做他不想做的事。我曾试过用威胁关禁闭、不给假期等方式逼迫士兵工作,但结果一定是需要返工。
带领团队的根本还是人心,所以我花了很多时间和他们达成共识,让他们认同我,也认同自己做的事情。
后来的工作中,我也遇到过很多次类似的情况。
2002年,我被所在的咨询公司派驻上海工作,那是我第一次到大陆。我带的团队有上海人、东北人,最初的交流很不顺畅。
一个月后,团队成员向我提了一个要求,他说“James,你说话能不能不要四个字四个字的?老说成语,我们不懂。”
我一下被敲醒了,我以为用成语是省事,但文绉绉的表达并不一定适用于所有人,沟通也需要本地化。
之后我就开始做功课融入团队,和大家一起吃三块钱的盒饭,租住同一个小区。周末拿着地图去街上逛,一年内我把上海内环内大大小小的街道都走了一遍,后来还学会了上海话。
几年后,我在霍特商学院读完MBA,留校工作,再次当了“空降兵”。
当时校方设立伦敦校区,派驻的院长签证被拒,需要有人临时接手管理工作。但没人愿意去,因为伦敦校区是并购的,原校方人员不合作,阻力很大。领导又指着我说,“James你去。”
之所以说“又”,是因为我一直被老板评价为“救火队员”,凡是没人接手的苦差事,都是我去干,老板后来也发现了,无论丢什么活儿给我,最后都能成。
我经常开玩笑说自己是“上得厅堂,下得茅房”,毕竟地洞都住了两年,还有什么可怕的呢?
我到伦敦第一天,办公室所有人就把我当空气。我进门打招呼,没人看我、没人理我,他们提前商量好了,要给我下马威。
我意识到这不只是空降领导如何服众的问题,我一个三十出头的中国人,要管理一群比自己大、又骄傲的英国人,这次真的是跳进火坑了。
记得小时候曾经看过一本书叫《认识自己》,里面有一句话我一辈子都不会忘记:“每一个别人都是一个我”。
这句话当时对我造成了很大的冲击,原来“我”不是这个世界上最重要的,其他人也都是“我”。现在我们总在强调的同理心、换位思考,其实都源于此。
所以我试着理解伦敦的同事,他们第一怕被开除,第二不想被中国人管,所以不配合不沟通。
我试着逐个击破,开诚布公地告诉大家“第一,我来的目的不是炒人;第二,我承诺帮大家解决所有的难题;第三,可以选择不合作,但工作如果最终没完成,我还是会炒人的。”
很快团队就分成了两拨,愿意合作的我就安抚,当然也还有不愿意合作的,我就把他们的活儿全干了。那段时间我又开始不怎么睡觉,把一大半的工作揽过来,排课、注册、教务…什么都干。
渐渐地我在学生面前的威信树立起来,于是顽固分子开始紧张——原来一个人可以做这么多事情,那是不是我真的会被开除。最终他们只能选择合作,而在我的“招抚”之下,我们也慢慢成了一个默契的团队。
我离开的时候,伦敦校区的员工都哭了,他们送我的礼物到现在我还留着。
| 伦敦办公室门口的公园,每天James上班前经过这里都要深呼吸几次,为即将到来的奋斗做心理准备。
“医生拿着报告很冷淡地说,确认恶性肿瘤,你得癌症了。
几年间,我还做过很多次从0到1的“开荒”,迪拜、旧金山、上海……最后我还在上海圆了自己的教育梦,做了校长。
但在工作的成就感之外,我逐渐发现,学校规模扩大到一定程度后,就不可避免地开始追求商业目标,教育质量面对商业指标,也难免会有让步的时候。
读书时,有一门商业伦理课让我印象深刻,教授在课程最后讲到,“在商业世界中你会面对各种各样的诱惑,你永远是有选择的。有的选择会让你晚上睡得很安稳,但如果你选另一条路,地狱最深处会有一把最炙热的火焰在等着你。”
我后来总想到地狱的那把火,我不愿意成为生意人,我想做educator,自夸一点叫教育家。
因为我很早就意识到自己生命中最重要的是什么——不管做任何工作,我的前提是要帮助别人,否则就算成为亿万富翁我也不会开心。
所以我决定离开,想在自己擅长的领域做一家对别人有帮助的公司,所有又回到了培训和领导力领域。
但生活有时候比小说还戏剧化——2014年,公司刚有点眉目,我却被查出了癌症。
我记得很清楚那是1月9号,医生拿着报告很冷淡地说,确认恶性肿瘤,你得癌症了。
就算很早就意识到人的死亡不可避免,也把每天都当做最后一天对待,但真的突然有人告诉我,“你可能离死亡只有一步之遥”,我还是五雷轰顶了一会儿。
头脑空白地回到家,我立即上网买了五六本癌症相关的书,从《滚蛋吧肿瘤君》到甲状腺癌的医学教科书。
一直以来,每当遇到无法解决的问题,书本就是我最好的老师,以至于后来我连医生写的英文病例都看得懂,知道什么叫乳突状病毒,也了解甲状腺癌的各种类型。
让未知变得可控,会非常大程度缓解我的焦虑。
但当时我没时间思考,因为得知患病的第二天,还有30个高管在台北101等我上课。
我只能强迫自己把这件事情放下,先备课。很神奇的是,一开始工作,我真的就把这件事情抛诸脑后了,而且还安稳地睡了一觉。
第二天上课很累却开心,下午我愉快地走出台北101,确定自己这一天没有浪费时间,学生也收获很大。我背着包上了出租车,一晃神突然想到,不对啊,我得了癌症啊。
怎么会把这件事忘了?我转念想到2013年辞职后,我写过一段“James的人生使命”:
作为鼓舞他人的朋友,我以勇气破除所有障碍。每一天,我都努力以意义感及幸福感,让这个世界变得更好。
对我来说,这段话不只是人生方向的指引,更是一张安全网,在我坠落的时候把我托住。因为我在世的每一分钟都在履行我的使命,那种快乐是取代痛苦的,凌驾于所有担忧之上。
每天我都会问自己,这一天是不是活好了?如果这仍然是可以“打钩”的一天,那我就没什么遗憾。
现在我已经痊愈,仍旧每天全心实践着人生使命,尽己之力让世界变得更好。人终有一死,而我时刻都能幸福、坦然的说:我没白走这一遭。
— End —
James总会给人一种很积极、很有力量的感觉。现在,他联合馒头商学院开设了一门《新任经理人的管理必修课》二期,为你解答“如果作为部门领导,你自己天天忙成狗,下属却没事干,怎么办?”的疑问,具体怎么解决呢?点击下图或者【阅读原文】来查看答案吧。