白天上课总睡觉，妈妈发现女儿半夜趴在地上

彭女士 ：1月份的时候，我接到了一个 花呗 的账单，我发现突然之间金额 6000多元 。我再去查账单，才发现她通过 苹果渠道 购买了一些游戏产品，我再跟小孩子确认，我说你是不是玩 蛋仔派对 充值了，她说是的。
记者 ： 实名认证信息 是谁的？

彭女士 ： 是我的 。支付密码她通过苹果ID这边， ID密码是她设定的 。

彭女士的女儿 ： 同学都在玩，他们让我也去玩。

记者 ：晚上一般玩多久？

彭女士的女儿 ：几个小时吧，凌晨几点，差不多到 四五点 的时候。

记者 ：充了多少钱你有概念吗？

彭女士的女儿 ：有，大号差不多 一万多 ，小号 三千多 。

彭女士 ：她充值时间，晚上的时间比较多， 凌晨两点多、三点多、四点多、五点多、六点多都有 ，这个时间等于说，我家长是在休息的时间。

记者 ：那她怎么拿到手机的？

彭女士 ：我们两个是住在一起，她 半夜起来 拿手机在玩。

记者 ：您没有发觉吗？

彭女士 ：最开始没有，半夜她怕我发现， 趴在地上玩游戏 。

苹果客服 ：显示应该是之前同事帮您办理了退款申请，并且苹果这边尽全力去作为您的代表，去帮您沟通，想把这些款项帮您追回。但是我看了一下，目前显示状态都是一个， 不符合条件驳回 ，我想了解一下，是我们在帮您申请的过程中， 孩子还在玩这个游戏吗 ？

苹果客服 ： 可以 再次帮您争取到 ，可以再次提一下这个退款反馈。但是我希望，您可能需要约束一下家里孩子，帮您把反馈提过去之后，不要让孩子再去玩这个游戏了，游戏里道具都不要去动它了。因为退款成功之后，软件方可能要 把道具收回去 ，所以 千万不要再玩这个游戏了 ，行吗？

彭女士 ：嗯。