通过之前第一课的基本知识介绍,收到了学员们的一些反馈,不少学员提到做邮件营销,碰到的最大问题就是邮箱数据从那里来,那这一课的内容,我们重点围绕这个问题展开,会介绍到几种收集邮箱的方法。通过课程,学员们可以了解高质量邮箱的来源,以及高质量邮箱对企业的价值。
首先需要思考的问题是邮箱的数量重要还是质量重要。显然,邮件列表数量越多,就越有可能从中获得转化。不过,邮件列表的质量同样很重要。如果是购买来的邮箱数据,很快就有大量的电子邮件地址,这样做面临几个风险。能购买到的邮箱列表大多数质量比较低,而且这些名单都没有接触过您的品牌和产品,这就意味着他们不太可能回复您的电子邮件,甚至可能将电子邮件标注为垃圾邮件,或直接退订了。这些用户行为会直接影响到邮件通道质量,对未来的邮件投递能力造成影响。所以我们要用企业自身的渠道来收集订阅者,获得有质量的邮箱。
说到购买邮箱数据,不得不提到许可式邮件营销。许可式邮件营销是指在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息。许可式邮件营销需要解决三个基本问题,发给谁?发什么内容?怎么发送?是不是企业自身的会员,内容是否对会员有价值,发送的格式中必须有退订按钮。
一份高质量的邮箱列表能给企业带来什么呢。最直接的,邮箱质量直接会关系到营销效果。从长远的来看,邮箱列表是公司的一项数字资产。当你在建立电子邮件列表时,你也是在为公司创造价值。这就是为什么我们值得花时间来建立一个高质量邮件列表的原因。
那正确的收集方式有那些呢,可以从以下几个方面,充分利用企业自身的渠道,来收集邮箱。我们会发现一个共同点,出现在这些渠道的用户,都是想了解企业的产品和服务的,我们要做的就是把他的邮箱地址留下来,形成邮件列表。
市场营销人员经常会举办各种线下活动,在现场会收集到大量的名片,一般在名片上都会有邮箱地址,活动过后,可以把这些邮箱地址收集到列表中。如果名片量比较大,或者不想手动一条条输入,你可以使用一款辅助工具来帮助您录入。
除了线下活动,访问公司的网站,并免费注册的,是重要的电子邮件营销的线索。利用产品的免费使用,吸引访客注册,留下邮箱。如果是已经购买交易的客户,是更有价值的电子邮箱营销线索,因为他们已经用实际行动证明了产品和服务的价值。
这种场景是用资料换邮箱, 我们常常会碰到这种情况,一场线下活动过后,索要演讲嘉宾的ppt分享,我们会看到在群留了很多邮箱想要资料,这种已经是非常传统的方式了,现在会以表单收集的方式呈现,填完表格后,以一封触发邮件把资料发送给你,同样,邮箱地址自动归类到了数据库中,大大提高了效率。
在这个页面上,提示完成表单提交后才能开始下载电子书,可以说想得到这些资料的用户,都是非常精准的。
另外一种对您产品和服务感兴趣的,就是网站的访问者。所以在网站的每一页都应包含一个电子邮件订阅框,允许用户加入您的邮件列表。并且让访客自己决定以什么样的频率收到邮件。
在访客创建账户的时候,您可以把订阅的选项直接放在注册页中,让访客确认。同时让他自己决定收到什么样的内容。
我们企业会把高质量的内容发布在企业博客上,博客页面中插入订阅框,提示访客如果博客内容有更新,可以第一时间收到咨询邮件。
在落地页中插入表单的方式,收集邮箱
如果您的网站上有客服系统,在访客开启对话前,同样可以收集到,咨询者的邮箱地址数据。
一个高质量的邮箱列表不但可以帮助提升转化率和营业收入,而且还是公司的一笔数据资产。不过这是一个长期的过程,收集的场景和渠道又特别多,对于没有代码基础的学员们来说,可以通过工具让收集场景快速的上线,赶紧让您的营销团队行动起来吧。
本期的课程就到这里了,关于邮件营销的更多内容,请关注我们的官网博客。
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