信任是员工与企业建立合作的基本条件,也是提高员工对企业忠诚度的基础。
这种信任不仅体现在对老员工、新员工,甚至试用期的员工也要给予基本信任。这种信任与否,往往影响到员工个体和企业团队对企业的忠诚度。
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如果一个企业尊重员工,时刻把员工当作最宝贵的财富,那么员工肯定对企业感恩戴德;相反,如果一个企业藐视员工,只是把员工当做赚钱的工具,那么员工自然不会有忠诚之心。
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每个员工从内心里都希望得到企业的充分认可,希望自己能够得到企业和老板的赏识和重视。在企业里,员工得到了重用,就会萌生感恩之心,才会忠于职守,忠于企业。
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优厚的待遇是吸引员工的磁铁,也是员工安身立命的前提。待遇优厚才能使员工“既来之,则安之”,将全部精力投入到本职工作中,一心一意将本职工作做到最好。
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企业的信誉对员工的影响相当重要,良好的信誉会让员工相信企业、依靠企业、献身企业。比如要及时兑现员工的待遇,在不违规的情况下,绝对不能任意克扣员工的待遇。
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员工与企业之间,并非赤裸裸的利益关系,而是应该有更丰富多彩的内容。
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企业从工作上的支持、生活上的关心到对家庭的帮助,以至有时候对员工错误或过失的人性化处理,这些细微的关怀更能俘获员工的“忠诚”。
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一个企业如果能够真正理解员工,理解员工所想、所说、所做、所需,尤其要理解员工面临的苦衷、困难,并能与之充分沟通,然后协调或帮助员工解决困惑,那么员工将会把企业当做“知己”。企业理解员工,真正懂得员工的心,员工自然会忠于企业。
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