美团王兴:战略上打持久战,战术上打歼灭战。
京东越来越像美团京东越发像“本地生活一哥”美团了。
今年5月,京东将京东小时达与京东到家进行整合升级,推出了“京东秒送”服务;到9月份,京东在“京东秒送”平台上增设咖啡奶茶专区,开始打入餐饮外卖市场。但京东的对即时零售的野心还不止于此。
有媒体透露,京东秒送最近更新,新上线了几个频道:吃喝玩乐团购频道(以下简称团购频道)、外卖和酒店机票频道。
图源:窄播公众号据介绍,在酒旅业务上,京东与携程进行合作,直接嫁接现成的酒旅履约服务。
这也意味着京东的本地生活版图,正在逐步完善,未来用户将能够在京东体验到更加全面的服务。
目前,京东秒送的团购频道包括美食饮品、美容医美、口腔牙科、摄影旅拍和体检套餐的团购项目,接入的商家(北京地区)有汉堡王、蜜雪冰城、圣梦、劲松口腔、海马体、美年大健康等。
图源:京东APP而美食饮品团购似乎是京东秒送重点推动的品类,美食饮品团购在京东页面的广告曝光率高。
目前,美食饮品团购主要开放的是北京、上海和广东地区,许多品牌也在入驻该频道,包括绝味鸭脖、嘉和一品、窑鸡王等。
另外,京东生活板块也进行了更新,用户可以通过下拉首页进入京东生活入口。
图源:京东APP对于京东来说,加码完善本地生活板块,这不仅可以提升用户体验,增加用户的忠诚度,同时也为京东带来了更多的流量和潜在用户。
今年年初,京东定下2024年三大必赢之战,包括内容生态、开放生态、即时零售。
11月18日,京东黑板报发文称,首批超过100个知名品牌开通京东秒送旗舰店,覆盖饮料乳品、零食速食、酒水、烹饪调味、手机数码、个护美妆等多个品类,加码即时零售。
据36氪透露,今年年初,前美团核心高管郭庆已经转投京东麾下。内部人士透露,郭庆将接管达达集团和机器人业务,直接向京东集团兼零售CEO许冉汇报。
如今,京东在即时零售领域的动作来看,相比在明年即时零售依旧是京东发力第二增长曲线的重心。
艾瑞咨询数据显示,2025年本地生活市场规模预计增长至35.3万亿元。市场人士指出,万亿的市场空间加上本地生活业态丰富,拥有相对高频、稳定的消费需求,2024年,行业竞争将愈发激烈。
不过,当下本地生活服务市场已经是一个高度竞争的市场,已有美团、饿了么等对手立足,此外抖音、小红书、快手等新星入场,要抢到大蛋糕,可不是一件容易的事。
京东做外卖的底气在哪里
对本地生活发起进攻,京东最大的优势在于达达,达达可为外卖等时效要求高的业务提供运力,这也是最核心的护城河。
公开信息显示,达达集团是中国本地即时零售和配送平台,成立于2014年。
公司旗下现有达达快送和京东到家两大核心业务。其中,达达快送是本地即时配送平台,京东到家是本地即时零售平台。达达集团于2020年6月在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市。
看好本地生活增长势头的京东,也狠狠砸钱投入。在今年9月,京东就收购了沃尔玛所持的达达股份,持股比例增至63.2%。
京东完成收购沃尔玛所持的达达股份当然,达达拿下的成绩也没让京东失望,为京东进军本地生活服务领域奠定了坚实的基础。
财报显示,达达集团2024年第三季度营收为24.29亿元,其中,京东秒送营收为9.3亿元;来自达达秒送的收入为15亿元,同比去年同期增长38.6%。
三季度,京东秒送在京东App场域的月均下单用户数和订单量同比增速均超过100%,秒送在京东用户群体中的渗透率环比持续提升,这也能说明京东在本地生活服务领域的市场潜力与竞争力。
事实上,京东对本地生活的垂涎已久,在很早之前就表达出要下场做外卖之意。
在2022年6月,时任京东零售CEO辛利军在公开场合表示:“京东已经考虑做外卖业务,至于什么时候开始做,这将取决于我们的能力,以及我们什么时候能够建立起一个人才团队。”
在2021年10月17日,达达集团与京东集团在京东11.11启动会上,共同宣布京东App首页正式推出“附近”频道,瞄准本地生活,为其提供附近3-5公里全品类门店商品小时级、分钟级送达的“小时购”服务,由达达集团全面承接。
“希望为消费者构建一张‘体验式即时零售生活地图’”京东集团及达达集团副总裁何辉剑表示,京东的本地生活版图也就此开始扩张。
当前来看,京东发力本地生活不仅是对京东平台主站流量的一种有效互补,对寻求第二增长曲线、实现可持续发展更是有重要意义。
美团危机感不断
稳坐本地生活业务“一哥”位置多年的美团,在这两年也是感受到了强烈的危机感。
7月3日,淘宝升级小时达业务,在最新版App首页增设一级流量入口“小时达”;5月京东将“京东秒送”置于首页一级入口,并新增“秒送专区”,提供最快9分钟送达服务。除此之外,小红书、快手等在本地生活的动作不断。
为此,美团也在不断抱团取暖,不断扩大盟友,以抵抗各方的围堵。
比如在12月17日,沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作,双方将充分发挥各自优势,在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,共同打造以顾客为中心的全渠道零售新势能,为顾客提供更加便捷的购物体验。
图源:美团根据官方消息,目前,全国范围内的沃尔玛门店已全面入驻美团平台,并全面接入美团的配送网络。
而在今年8月中旬,沃尔玛恰巧清仓了京东的股份。
如此看来,京东与美团在即时零售领域的布局力度已越来越大,二者之间势必会有一战。