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1号店5亿年货节大礼,商超品类军备竞赛重启?

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2016-12-29 21:28

正文


12月28日,1号店宣布,继之前三个月投入10亿元大补贴后,将从即日起到春节期间,再次加码5亿元,重点围绕华东地区,尤其是天猫超市大本营所在地杭州,开展大规模的年货节活动,并推出了千款畅销品冰点价、独有特色商品钜惠、线上五折列车、春节不打烊等一系列促销活动。

 

回顾资本寒冬的2016年,大量的烧钱补贴的互联网企业开始回归商业本质,既追求极致的用户体验,也同时追求运营效率与盈利能力的提升。而1号店、天猫超市的网上商超大战却愈演愈烈,完全没有进入下半场的节奏,如此鲜明反差背后的原因是什么?巨头们争取商超入口的真正目的是什么呢?

 

一、互联网的下半场,网上商超会怎么玩?

 

首先,商超是绝对高频,导流性的品类,战略地位不亚于外卖、打车,是综合电商不惜一切代价抢夺的战略高地。现在大家都能理解高频打低频的逻辑,即高频赚流量,低频赚利润。尤其电商获客成本高企到一个有效购买新客户200元的场景下,利用高频场景抢占用户的战略意义就愈发明显了。

 

其次,网上商超的渗透率还很低,未来还是在跑马圈地,迅速抢用户的阶段。我们看到阿里策略是渠道下沉,拥抱新零售,线上线下联动;猫超自营同时也发展一二线城市的夫妻老婆店B2B业务,而京东超市的策略也是如此,一二线城市自营与1号店深耕一二线华东为主,伺机拓展华南,形成有效互补,同时在三到六线城市,利用京东新通路覆盖夫妻老婆店的B2B采购业务。所以渠道下沉与继续挖掘新用户是商超巨头们的主旋律。

 

再次,从消费者的角度看,随着消费升级,新中产崛起后,人们网购的需求逐渐从“纯价格敏感”往“低价+品质+服务一体化”的迁移。虽然品质低价仍是用户第一痛点,但是消费者的选择依据和维度进行的扩展,所以在跑马圈地的大策略下,我们看到了1号店继前3个月砸10亿补贴后继续加码5亿补贴年货节,意欲在保证品质+服务的同时继续挥起价格杠杆,攻城略地。

 

最后,我们也注意到百亿千亿交易规模的电商企业竞争中,技术成为关键性竞争要素。尤其今年的资本市场热点在人工智能上,业界普遍认为人工智能是未来开启全球经济增长的重要技术驱动力,它的发展得益于大数据、GPU红利与算法的成熟。借助深度学习的模型优化,可以更精准的帮助电商平台进行有效的个性化内容推荐,真正实现千人千面。

 

二、从年货节大促看1号店的差异化定位在哪?

 

从京东、沃尔玛战略投资1号店后,我们看到1号店真的发力拼搏了,年货节大促是在刚砸10亿补贴后,继续追加的5亿补贴,其中的“三板斧”核心举措:


持续保持低价:一方面借助供应链的规模优势,据1号店采销部高级副总裁宋春蕾提及:去年1号店全年自营的销售规模超过200亿,而天猫超市自己公布的规模是140亿;另一方面借助技术动态爬取竞品定价,进行24小时监控,实时调价确保最优。当然最给力的是今年新增的5折列车活动,部分年货商品直接降价一半,同时结合过年列车回家的场景,抒发情感共鸣。


甄选精品爆款:强调年货精选,强调“人无我有”的价值,借助沃尔玛的进口商品资源,丰富用户的选择。


提升服务品质:共享京东的物流体系,保证春节不打烊


1号店此举意欲在华东地区坐稳头把交椅,也进一步强化消费者心目中,低价+品质精选+优质服务+进口商品的品牌印象。

 

三、未来的一些思考

 

刘强东在上一季财报发布会上,也说零售的真正竞争是在低毛利率情况下依然能够实现盈利。这如同当年沃尔玛以7%的毛利率依然能够盈利,导致其他人无法和其竞争。而这背后依赖的是规模效应+精细化管理+IT系统等综合竞争力。网上商超的下半场还是继续跑马圈地的阶段,军备竞赛最终受益的是消费者,而在存量博弈的大背景下,真正比拼的是用户体验和后端的运营效率。那些未拥抱新零售的线下商超是压力最大的,他们既要面临实体店的租金和人工成本高涨的压力,还要面临线上效率更优与体验更好的京东、1号店们的降维攻击,在这些综合因素的合力下,未来出现不少关店潮也不是件奇怪的事情。

 

此外,笔者以为未来商超很可能是一个多元并存的格局。线下的便利店还是很有价值,它解决的是即时便利性需求,网上商超再牛逼,毕竟不可能实现1小时达;而新达达、饿了么解决的是同城最后一公里的便利需求,满足懒人经济的上门服务,这两种服务也会并存。而网上商超会围绕地域、消费人群和品牌定位等形成差异化竞争,1号店的定位很像商超领域的Costco。在美国Costco有700多家门店,主打低价精选商品,商品SKU只有4000多个,产品的加价率7-14%,省去消费者商品发现与挑选的时间,所以即使在沃尔玛的规模效应已经做到很极致,产品非常丰富的情况下,Costco还是异军突起,成为美国中产阶层信赖的购物渠道,也是全美第二大零售商。而京东超市、天猫超市定位更像沃尔玛,产品足够丰富价格也很低廉,覆盖全国各级城市,而1号店专注在华东一二线城市,也提供低价和商品精选服务,节省了购物发现时间,配合京东的极致物流体验,很有机会成为新中产消费人群的商超首选。