田收老师,一个西北汉子,黑黑瘦瘦,对待审核一丝不苟,善于从文件中的蛛丝马迹发现企业知识产权管理的症结所在,并且会逐条查验组员的审核记录,一一指出其中的不足,人称中知黑面包公。
一次,我与田老师搭组,由于田老师名声在外,未见其人,我便心中先怯了三分:不知这位“包大人”会怎么“修理”我们一干人等。果不其然,我们一组成员刚到达住处,田组长就要求大家到他的屋里集合,我虽表面应承,可心里犯了嘀咕:先不说大家舟车劳顿急需休息,现在已经是夜里9点,若是往常,我已经敷上面膜,享受开睡梦瑜伽了。哎,黑面包公果然名不虚传,还不知明日的审核中要受怎样的“折磨”。然而,等人都到齐后,我才知道田老师是要叮嘱明天的审核事项并传授一些审核技巧。(后来我才知道,当一组中的新人较多时,田老师就会做这样的事先叮嘱)我急忙掏出了笔记本,认真做起笔记,这时我发现田老师的眼中已经布满了血丝,黝黑的脸庞上甚至能看出黑眼圈,然而他的声音却铿锵有力。看来,包公有的,也不仅仅是严厉。
第二天,审核正式开始,经过一上午的查验和询问,我发现受审核方产品的知识产权风险监控做得不到位。对此,受审核方人员解释为“我们行业中很多产品都是没有专利的,大家卖的都很好,之前也没有做过相关的这类调查,也没有被告侵权。”企业对当前情况的解释好像也有道理,我们该如何处理?我一时进退维谷,只得去请示田老师。
田老师听了我的问题后,说道“你能这样想非常好,说明你在审核中能充分考虑企业的实际情况,而不是机械的套用标准的条款。我们一定要深刻理解标准的设置目的,结合企业当前的实际情况,但又不能局限在当前,而是为了帮助企业充分认识到未来生产中潜在的风险并做有效的改正,从而避免更大的损失。企业也正是因为相信我们的严谨、专业,才选择让我们来审核,他们也希望能够通过我们的审核发现不足并指导他们做出改进,从而避免更大的损失,我们要从企业接受审核的初衷出发来思考我们的审核活动。所以只要你为了企业的长远利益着想,给出恰当的意见,企业一定能够接受的。”田老师的一番话,令我恍然大悟,而在末次会议上,企业也是欣然接受了我们的审核发现,对我们的审核服务表示满意。