今年，是ZIPPO中国在华成立的第15年。过去一年里，ZIPPO中国面对不断变化的市场环境，始终坚持创新突破、多品类发展与传统文化传播，在多元化生活方式领域创造出了更多崭新成果。
暨2024-2025设计及用户趋势报告发布会现场图
近年来，ZIPPO中国还坚定不移地增加本土产品研发与创新端的投入。2024年，品牌推出多款火机新品，外观上延续ZIPPO经典美学设计的同时，将中国传统非遗工艺和创新设计语言工艺结合，向年轻群体传递品牌对于中国传统文化及非遗工艺的文化传承和创新。眼下，ZIPPO的整体盈利持续向好，品牌运营不断转型升级。凭借始终以用户为中心的品牌理念和与时俱进的设计风格，ZIPPO在2024年交出了一份利润和营收双增长的答卷，ZIPPO中国市场的利润也实现了两位数增长。目前，ZIPPO销售网络遍布全球近200个国家，生产超过6亿只防风打火机，并坚守着终生保修的承诺。
两年前，我们曾借ZIPPO品牌成立90周年与ZIPPO Trends & Material Lab揭幕的机会，与ZIPPO中国全球董事兼首席运营官、亚太区总裁刘景华对谈品牌的转型规划与创新突破。今年，在ZIPPO进入中国市场15周年之际，我们有幸再一次专访刘景华先生，探讨行业发展动态和市场前景，分享品牌在产品多样化布局中的成果，展望ZIPPO未来的发展蓝图。
ZIPPO中国全球董事兼COO、亚太区总裁刘景华先生
把握市场环境，坚持稳中求新
疫情后，中国消费市场逐步迈入复苏轨道，本土消费环境多变。ZIPPO中国率先洞察到目前市场供需的新规律，决定采取更精准的用户分层策略，以个性化手段创造用户价值。
刘景华先生在ZIPPO最初进军中国市场时就提出了“在中国 由中国 为中国”的企业使命。他认为，“我们应当以本土用户品牌的定位审视自己，打造更具价值的用户体验。”多年来，ZIPPO中国持续深耕用户研究领域，精准细分用户群体，凭借对核心年轻消费群体的深刻洞察，实施了更迅速、更灵活、更积极的差异化品牌战略。ZIPPO焕新升级的“We Inspire · 一起燃”品牌理念，通过更符合新生代消费者个性价值观的品牌表达，重塑了品牌年轻活力的形象，同时也拉近了与年轻消费者之间的距离。
暨2024-2025设计及用户趋势报告发布会现场图
ZIPPO中国对用户消费习惯的重视，在品牌渠道布局中亦有体现。为求精细化渠道运营，ZIPPO中国缩减了原本庞杂的经销体系，大力投资天猫、京东等主流电商平台，并积极拓展公司线上业务，以顺应中国消费者的互联网习惯。刘景华先生始终认为，“每一个地区的市场都需要基于本土用户的具体情况做出有效决策。”近年来，ZIPPO中国更是持续加码电子商务，拓展了直播电商等新兴线上销售渠道，并挖掘诸如小红书、得物等正在崛起的垂直平台，在品牌营销、全渠道建设、分销体系及大数据等方面与兴趣电商开展深度合作，为品牌实现新零售模式奠定了坚实的战略基础。今年，ZIPPO发布的限量版“春华秋实非遗系列”产品则是其对个性化产品设计模式的延续。该系列产品外观传承了品牌经典设计美学基因，并创新融入了具有强烈象征意义的中国元素，契合新一代消费者对于设计元素、创新材料与趣味性的新需求。刘景华先生称，“未来，ZIPPO将着力发展产品工艺与材料组合，推出更加多样化、个性化的定制服务”，从而满足消费者亲身参与产品设计的需求，进一步增强品牌与用户之间的互动黏性。
ZIPPO春华秋实产品海报
当然，ZIPPO所做出的努力远不仅限于此。近百年的发展，品牌已经形成了独立的长期主义策略，聚焦升级多品类、多品牌产品策略布局。并非一家传统跨国企业，ZIPPO中国是一家踏实做产品的消费品企业。正因企业资源有限，刘景华先生更倡导团队投入资源至长期发展事务中。他表示，“我们的责任是把ZIPPO长期地发展下去，跨越百年，走向下一个百年。”
展望2025年，刘景华先生计划以消费者满意度为导向，在满足多元使用需求的同时，持续提升供应链的效率与灵活性。“ZIPPO的目标不仅仅是推出好产品，更要成为消费者生活方式的塑造者。ZIPPO坚信，品牌体系的建设和产品创新需要用时间来陈酿。基于此，ZIPPO中国将保持自身节奏，坚持“以用户为核心”理念，快速响应用户需求，推出更多符合市场和消费者需求的创新产品。
产品多元布局，进军全新领域
谈及ZIPPO中国取得商业成功的因素，“多元化”、“多品类”、“差异化”都是不可忽视的关键词。
基于对新一代城市轻中产群体追求兼具实用价值与个性化表达的需求洞察，ZIPPO中国计划于今年初推出灯具类产品线的最新力作——HIKK™户外随行灯。该产品将是ZIPPO中国多品牌战略下的首个HIKK™系列新品，集日常照明、轻量化、长续航及潮酷设计于一身，聚焦从室内到户外的多元生活场景，一站式解决用户多方位的轻户外用灯需求。
ZIPPO HIKK™户外随行灯
“灯具类产品研发是ZIPPO进军家居市场阶段的关键学习阶段，”刘景华先生表示，“我们意识到产品的设计初衷与用户实际使用场景存在差异。因此，ZIPPO积极与消费者沟通，及时调整产品定位。”ZIPPO将其在火机领域所累积的把在火机领域积累的精湛金属加工、零部件装配、专业防风等丰富工艺技术，应用至全新城市户外产品线中。凭借其兼具设计美学与多使用场景的特点，首款户外露营灯Astra星芒的亮眼成绩吸引了众多合作伙伴的关注。
而ZIPPO中国即将上市的HIKK™系列首款户外随行灯，不仅能够丰富品牌在本土市场的产品种类，同时也能够为品牌开拓全新的消费领域，进一步推动ZIPPO向传统火机品牌向多元化生活方式品牌的转型。ZIPPO深信，中国消费者也将借此契机更深入地感知ZIPPO品牌形象。
ZIPPO HIKK™户外随行灯
“ZIPPO中国计划未来推出更多全新产品，升级多品牌产品策略”刘景华先生在采访中提到，“同时，我们也希望ZIPPO一直以来坚守的经典产品理念能够得以传承。”自2023年起，ZIPPO中国便致力于打造多品类产品线。目前，ZIPPO中国已构建起多品牌产品矩阵，旗下产品从核心火机延伸至随行灯、车载香氛、露营灯、户外装备、时尚配饰及创意潮玩等，全方位融入消费者品质生活场景，着力为消费者打造更多元、更轻松、更便捷的城市户外生活。
未来，ZIPPO中国将持续拓展产品品类，聚焦于产品的外观、品质、功能升级、用料等方面，以快速、高效的进度推进品牌多元产品线的发展，为新时代消费人群提供独一无二的价值体验。刘景华介绍，ZIPPO将打造一个涵盖核心火机、HIKK™系列等的多品牌网状产品体系。
不仅如此，ZIPPO也在探索用户沟通方式，力求紧密联结新一代消费者。深知年轻人在产品传播链中的关键作用，ZIPPO近年来推出了包括平台限定产品、联名新品等在内的多种营销活动。2024年更是发力直播带货的内容营销和兴趣电商模式，以满足消费者的多元化消费需求，努力贴合中国市场年轻一代消费者的偏好。
输出企业文化，传承非遗手艺
在这个信息爆炸的时代，刘景华先生始终坚信品牌建设核心在于持之以恒的长期主义策略。在他看来，文化的传承与创新是赋予产品独特灵魂、激发用户情感共鸣的深远力量。刘景华告诉我们，“ZIPPO中国的初心，是期望将中国优秀传统非遗工艺运用到产品中。”
扎根中国市场15年，ZIPPO深知文化认同对品牌发展至关重要。于是，品牌决定以尊重和传承的姿态，精心打造一系列蕴含东方非遗技艺内核的产品。ZIPPO产品团队深入挖掘了剪纸、陶瓷、刺绣、金缮等非遗技艺的精髓，并将这些非遗元素融合至火机的产品设计与制造工艺中，让每一件产品都能成为讲述中国故事、传递文化之美的使者，让世界领略中国传统文化的勃勃生机与无限可能。
ZIPPO金缮系列——隙光 / 曜日
例如，ZIPPO推出的东方典藏系列汲取中国园林艺术，以镭射深雕工艺打造立体触感，辅以现代工艺诠释传统文化的美学意境。ZIPPO期望以此类细节丰富的产品为桥梁，与用户建立起的深厚情感纽带。在刘景华先生眼中，“这种稳固的关系根植于品牌与用户长期的互动与信任，不会轻易被快速更迭、转瞬即逝的消费潮流所撼动。”
ZIPPO东方典藏系列——园林古韵 / 花鸟境
ZIPPO中国非遗产品的灵感源泉和市场机遇源自国内不同地域、不同门类的深厚文化与非遗技艺。依托于上海创新中心的发展，ZIPPO中国搭建起了广阔的跨领域合作平台，并积极携手时尚、艺术、科技、户外等不同行业的优秀企业和创意团队，为后续国潮设计的创新打开更多可能。
秉持这一理念，ZIPPO将更多中国非物质文化遗产技艺融入产品设计，并计划与中国文化机构建立联系，借非遗之力连接全国乃至全球，助力中国文化遗产走向世界。“我相信这将是一个根植中国、连接全球的文化交流活动，而ZIPPO中国正是这一活动的载体和桥梁。”刘景华先生表示。
“对传统文化的沉淀，最终会成为我们品牌资产的一部分。毕竟，一个企业得拥有让员工共鸣的梦想。我同样在为达成‘打造一家优秀企业、塑造一个出色品牌’的梦想全力以赴。”刘景华先生表示。过去15年间，ZIPPO中国秉持“造梦、热爱、开放、创新”的企业价值观，积极与员工交流创意，激发团队创新潜能。“ZIPPO中国十分重视员工的成长，并以此作为团队的座右铭。我们追求有温度的管理，希望能够充分连接员工的差异点和闪光点。”
刘景华先生认为，“塑造品牌关键在于建立文化和价值观的认同。”只有每个地区的管理团队都主动相信并坚守企业价值观，团队内成员才能踏实、长期地践行管理行为，在中国本土实现企业创新。
ZIPPO中国全球董事兼COO、亚太区总裁刘景华先生
谈及自身定位，刘景华先生则表示：“我是ZIPPO中国的创建者、一把手，更是ZIPPO中国的边界。正因如此，我要不断地挑战自己，突破视野与认知局限，不断学习技术领域知识，并坚守ZIPPO中国的价值观和企业文化。”
未来，ZIPPO中国将坚持多元化、多品牌的差异化产品策略，同时全面升级品牌供应链速度和广度，提高产品创新研发效率，为中国消费群体缔造全新品牌体验。
Q：您认为ZIPPO能够坚持产品创新“在中国 由中国 为中国”这一理念的关键点是什么？
A：跨国公司需要思考，自己在单一市场中应仅作为子公司存在，还是应形成完整、独立的运营。ZIPPO中国致力于成为中国市场的本土用户品牌，聚焦创造真正有效的用户价值。ZIPPO中国“在中国 由中国 为中国”的本土化战略，正是基于我们的基因与能力边界而制定的。当下，ZIPPO中国扎根本土发展，为本土用户带来了众多新设计、新元素、新材料与新研发成果，赢得了一代又一代消费者的青睐；我们也发现，不同代际用户对ZIPPO品牌的期待也有所差异。此外，跨国公司在渠道、营销、用户沟通等层面的决策同样至关重要。我坚信ZIPPO中国团队具备充足的运营能力与智慧，能够迅速响应并解决中国用户的需求。
Q：ZIPPO中国作为一个具有个性的商业案例，将在未来创造出怎样的价值？
A：ZIPPO在火机细分领域深耕多年，成绩斐然。未来，在坚守企业文化和价值观的基础上，ZIPPO中国将持续向上突破，通过为用户提供更卓越的服务，引领企业迈向精彩多元的发展新阶段。为此，我们注册了众多新品牌，这也彰显出ZIPPO中国对未来的信心与憧憬。希望这些举措能成为ZIPPO品牌历史的一部分。企业如想长盛不衰，就必须不断迈入创新领域。
Q：您觉得有哪些关键因素能够推动ZIPPO中国达到今天这样的成就？
A：ZIPPO高层管理团队已形成共识：我们的全球化战略最终必须实现与本土文化和用户的深度融合。正是基于这一顶层认知，ZIPPO才能实现每年的持续增长。事实上，这一认知从公司建立最初就已被确立。我相信，许多公司决策并非仅由业绩表现驱动，更关键的因素是公司文化的开放性。
Q: 您认为ZIPPO中国所倡导的企业价值观能否真正落地到中国市场？
A: 当然。对于企业长期、健康、可持续的发展而言，技术固然重要，但更关键的是员工对企业文化和价值观的坚定信任与信仰。ZIPPO并非机械的管理组织，而是敏捷的、基于本土环境生长的创新型组织。优秀的企业能够以价值观引领团队成员，激发创业热情。除了中国管理团队，ZIPPO全球各地区的管理者都在坚守企业文化、传播企业价值观，以长期主义思维推动本土市场价值链的创新。我一直将ZIPPO中国定义为永远处于创业阶段的企业，我们的终极目标是为用户创造有效价值。
