专栏名称: 单仁行
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4年损失87亿,曾经的直销巨头安利败局已定?

单仁行  · 公众号  ·  · 2018-06-11 06:25

正文

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最近听到一个段子,说一对恋人久别重逢,男孩对女孩说,我一直在等你,那么多年都没有结婚,女孩听后特别感动地说,那你今晚7点来酒店找我吧。

晚上,男孩手捧鲜花,如约而至,含情脉脉地望着女生,女生却先开了口,幽幽地问道:“你有没有听过安利......”

各位,你们是不是很久没听到安利了?好像这么多年来,直销巨头安利,慢慢淡出了我们的视线,安利究竟发生什么事了?我想带大家了解一下。

原来安利这几年确实是过得不好,在中国区的业务,自2014年开始已经连续四年业绩下滑,从巅峰期的287亿的年销售额,下降到去年的200亿,在直销行业的排名则从第一名,被无限极超越,跌落第二名。

安利的主营业务是保健品,据前瞻数据库数据就显示出,2009-2016年国内保健品产值,复合增长率达28.54%,2016年国内保健品行业产值达2621亿元,行业销售收入也逐年增长,预测到2021年会增长至4000亿元。

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在这么一个快速增长的市场,安利业绩大幅下滑,这其实是有问题的,当然安利自己也发现了,于是在2015年8月份,在安利进入中国市场20周年庆典的时候,他们推出了一份叫“安利2025”战略,这个战略主要由三大核心所组成:


一是,全面数字化战略。 他们 推出了安利云服务公众号,安利微店,安利云购网络平台,安利数码港app等等,围绕业务员打造移动工作平台。


二是,体验战略。 建立线下体验馆,给顾客打造新的消费场景,计划到2019年在全国建立266间体验馆。


三是,年轻化战略。 从互联网工具、平台、沟通方式,产品开发转向年轻化转变。

从表面上看, 这三个战略确实很贴近互联网,但是从我个人的经验来说,我不是特别看好安利这样的转型。


就拿同一时期也进行互联网转型的,传统保健品汤臣倍健跟安利做对比,就会发现他们之间有三个方面的差距。

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第一,直售模式决定了安利不可能单独开辟线上直接的销售渠道。


安利是一家直销企业,他们曾骄傲地宣传,在中国有30万的直销员。也就是说,如果安利开通了在线上直接的零售——B2C网络销售,那简直就是跟自己的这30万的直销员抢生意。而安利的总裁也曾说过,直销是安利的核心竞争力,绝不会放弃。

结果也证实,安利推出的所谓网络购物平台,顾客是没办法直接下单的,你想要购买的话,一是加入安利,二是去线下门店花钱登记成为享受优惠的顾客,实际上的意义呢,就是让你去找安利的直销员买。

从这点可以看出, 安利所谓的全面数字化战略,只不过是企业内部的互联网,而不是真正的要做网络营销,网络销售。

相反,汤臣倍健这家以传统线下专柜销售为主的保健品公司,他的转型策略就更加成功。

他们是怎么做的呢?他们是通过细分出年轻人为目标客户,重新开发电商专供产品去做网络营销,这样就做到以中老年客户为主的线下专柜的差异化定位。







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