任何商业产品，不管是流量时代的BAT，内容时代的微博
、
人人
、
豆瓣
，亦或是近几年以订单为主的滴滴
、
美团
、
大众点评
、
ofo
、
直播等产品，他们都会关注两个核心问题：
1.产品形态；2.盈利模式。
而盈利几乎是所有商业产品的终极目标，不然怎么存活。所以，
今天重点要说的是产品盈利模式，简单来说就是：产品怎么赚钱。
其实，产品的盈利模式有很多种，比如：增值服务
、
收取佣金
、
发行／广告收费
、
开发API（授权开放接口）
、
销售
、
等等...
而且同一个产品可以同时有多种盈利模式，比如，拿虾米音乐举例，开机的闪屏（广告收费），banner位的新歌推荐（发行收费），开通会员听高品质音乐（增值服务）…
今天重点聊下，如何提升产品增值服务的收益这块儿。
什么是增值服务？
增值服务是产品提供给用户比基础业务更高层次的内容／体验需求。
一般情况下，产品通过免费服务模式来获取一定的用户基数，沉淀用户，然后通过增值服务收费，从而提升公司的收益。
如何提升增值服务收益？
我把用户购买增值服务的路径，分为5步：1.触达，2.决择，3.购买，4.复购，5.推荐。
1.触达－曝光度
在第一阶段，用户首先要“触达”，才有机会发现增值服务，从而转化购买。因此，在这个阶段需要提升增值服务的“曝光度”。
提升的方法有两个：
a
.
增加付费业务的曝光度；b.增加优惠活动的曝光度。
a.增加付费业务的曝光度
增加付费业务的曝光，让更多用户知道产品有这些业务。
比如：
印象笔记，在超过3个设备同时登录时，会弹出全页面来引导“升级账户类型”；知乎，专门给出一个tab来承载付费业务，例如：知乎Live，书店，付费咨询；直播产品，付费打赏功能入口，也是格外明显。
b.增加优惠活动的曝光度
增加优惠活动的曝光度，让本身没打算付费的用户，看到活动后有机会转化。
提升活动的曝光度，需要做到：
扩大渠道，精准投放；引导转发，求扩散。
扩大渠道，精准投放
大多数产品在做活动时都会先在自己产品内打广告，比如：在自家产品的闪屏
、
banner位
、
或者是弹窗里投放活动广告。
但是，
如果想覆盖更多受众群体，就需要扩大渠道，而不局限于站内。
由于站外的广告要么是换量，要么是给对方钱，所以为了节省成本，就必须精准投放，找重叠用户较多的平台进行推广。
建议是找自己产品的上下游产品，这样转化率才比较高。比如，用户骑ofo之前会干嘛？搜地图。对，那就跟地图类产品合作，投放广告。
off的1元包月活动，主题是“全民一块骑”，那么全民都在哪？嗯，微信，那就在微信上投放。
而且仔细看它们的明星选择，跨度很大。从小鲜肉的鹿晗，到丑萌的
黄渤，还有综艺咖的大张伟，屌丝们的大胸女神柳岩.... 而不仅仅停留在鹿晗，吴亦凡，TFboy这单一维度。
目的就是吸引不同年龄段的粉丝，覆盖面更广，符合宣传主题里的“全民”这个概念。
引导转发，求扩散。
上面所说的都是产品自己去投放的活动，还有一种方法扩大活动覆盖率，是鼓励用户自己转发。
例如：ofo支付后有个“邀请好友，抢1元月卡”活动，10.1国庆节集卡活动，等等...
2.决择－吸引度
通过提升曝光度，让更多的用户“触达”到付费业务，接下来要做的是在用户做抉择时，提升功能／活动的吸引度，简单来说就是：
让它看起来更划算，使用户决定花钱。
a.给价格增加视觉对比
有实验表明：当你主动将两个价格进行比较时，用户会下意识认为其比价流程已经顺利完成，就不再深思熟虑，下意识的觉得打折后的便宜。
还有个有效的方法是，当你将原价与现价在视觉上强化区隔，比如：间距
、
字号
、
字色
、
等等…差别更大，感官上会感觉两个价格差别很大，会认为打折后的价格更低，更有吸引度。比如下图，会给人感觉72比90便宜很多。
网易云音乐对价格处理，就是采用这种方式。
所以，视觉设计师在决定字号大小时，不仅仅是视觉美观的层面上，要学会从心理学的角度来提升设计的价值，将利益最大化。
b.将价格降序排列
有研究表明，如果价格按照降序排列，用户会受到影响选择一个相对较贵的。
Suk，Lee，and Lichtenstein（2012）在一家酒吧中测试的这个论点，通过随机改变产品的排序进行测试。当他们将产品按照价格从高到低的顺序排列时（右图），获得的营业利润最高。
原因:锚定价格／参考价格
当用户对一系列产品服务进行评估时，他们往往会把第一眼看到的价格作为参考价格。
如果第一眼看到的价格比较高，用户会有个较高的认知。当消费者以这个较高的价格作为参考时，其余的看起来就会很划算，所有就会购买相对较贵的。
原因2:厌恶损失
作为人类，我们本能的关注损失。当你的价格排序变化时，用户在看菜单时会感受到不同的损失。
当商品按照价格升序时（左图），用户每往下看的时候，都会感觉自己丧失购买比较便宜的机会。因此，他们倾向于选择价格更低的产品来减低这个损失。
但是，反过来看，当我们把价格按照从高往低的顺序排列时（有图），消费者每看到一个价位的东西时，就会感觉丧失了更好的品质，因此他们选择更贵的价格，来降低对高品质的损失。
比如：qq音乐，
得到的VIP价格排序，也是按照这种方式，从高价到低价排列。
c.价格对比更直观
大多数产品在定价上都会是这种方式，比如：
¥
18.00/月，
¥148
/年。但是这种不仅没让用户直观的感受到买一年的便宜，而且用户还得脑补换算一下。
下面是印象笔记的引导开通高级帐户的付费引导，直接为用户换算好，更加直观有吸引力。
印象笔记web端的收银台，右下角按年收费的金额下面，直接标明1年为用户节省68元。也是在用户做抉择阶段，提升了产品价格的吸引度。
3.购买－流畅度
如果用户已经完成了前两步“触达”，“决择”，那接下来就是要花钱购买了。
在这个阶段，需要提升购买流程的流畅度，可以分两步：
a.缩短购买流程；b.帮用户做购买决策。
a.缩短购买流程
当用户决定购买时，每增加一个路径就会带来流失率。因此，我们应该尽可能的缩短购买流程，让用户顺利的把钱花掉。
目前，很多产品在购买服务／功能时，都是把购买操作在当前页面完成，不需要跳转新页面。
比如：虾米音乐，在购买歌曲时，直接在当前页面弹出。
比如：一直播，充值金币时，无需跳转收银台，让你边看直播边花钱，无缝连接。
b.帮用户做购买决策
用户在决定付款之前，时常会犹豫哪个更划算，因此平台可以默认给选择一个看起来更划算方案，节省用户的纠结时间，也能提升购买的流畅度。
比如：QQ蓝钻默认选择是“3个月45元”的，相信他们也是通过数据呈现购买3个月的用户是多数，所以才放到首选。
4.复购－满意度
