一直以来都热心帮助别人，却因一次拒绝被差评，没人会记得你以往的好，只会记得一次的不好

管理学思维 · 公众号 · · 2025-01-31 07:00

正文

小俞，一个我们公司的实习生，经过三个月的试用期，现在面临着转正签约。一直以来被评价为乐于助人，性格好，热心肠的他，竟然被所有人给了差评，意味着实习期考评不合格，不能被签约。

当拿到这个结果的时候，我这个做人事的不太淡定了。对于我们来说，招人本身就不容易，招到合适的人更不容易。刚把小俞招进来的时候，所有人都评价很好，所以我后面也没再多关注，可是现在拿到了这样的结果，让人感觉着实意外。

为了搞清楚问题出在哪儿，以便后续更好改进工作，我找小俞所在部门的几个同事进行了一个访谈。

老员工马大姐：小俞这个员工，刚来那会还可以，后来就越来越不行了。

我：这话怎么说？

马大姐：年轻人嘛，电脑操作比我们好。刚来那会，我叫他处理表格，做数据分析，都乖乖做了。后来9月中旬的大促进行了一半，领导发现销售不理想，就想临时开个会，分析一下，做针对性处理。开会之前需要做一个销售分析，很紧急，他恰好擅长做这个，所以我自然而然叫他做。可是，告诉他的时候他竟然回了一句：“我现在很忙，手头有很多事情要做，你找别人做吧！”我又跟他说了一下情况，表示这个数据分析是一会领导开会要用的，很紧急，叫他把其他工作先放一下，赶紧处理，不要耽误领导开会。你猜怎么着，他还对我吼了起来：“你说这话什么意思，搞得这工作是我的一样！我以前是帮你做过，可是我现在也有自己的工作要做！你才是运营专员！”你说这样不尊重老员工，还分不清轻重缓急的员工，考评肯定是不合格呀。

之后我跟其他员工的访谈，其实最终得到的结果跟大马姐没什么差别，基本都是一样的情况。而由于小俞这样的表现，老员工就给他打上了标签，诸如“心眼坏”，“骄傲自负”，“看不起人”等等。当然，最终得到一个全是差评的考评结果也是顺理成章的事情。

不过，在我看来，这些事情，小俞又好像并没有什么错误。于是，我把我的调查结果上报给了我们人事行政部总监，结果却因为这件事情挨了一顿批评。

总监问我：你把这个调查结果给我，是什么意思呢？

我：我感觉大家的评价都不合理，希望可以重新评一次。

总监：首先，为什么要重新评一次呢？你是觉得这个评价不符合公司流程？其次，你觉得重新评一次会有改变么？

领导这话让我陷入了深思，评价流程确实符合流程，没有任何问题。并且，即便让大家重新评价，结果也不会有任何改变，毕竟跟我访谈的结果那样，大家都对小俞很不满。