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家长速看!连云港市教育局提醒!

连云港生活圈  · 公众号  ·  · 2024-06-02 21:36

正文

6月1日

连云港市教育局发布提醒

请各位家长理性看待校外培训

更多关注孩子身心健康

通过课后服务、社会实践等途径

促进孩子德智体美劳全面发展

如确有培训需求

请谨慎选择培训机构

注意以下四点



一、查看办学资质


一要看培训机构是否证照齐全 学科类培训机构应同时具备《民办学校办学许可证》和《民办非企业单位登记证书》;非学科类培训机构应同时具备科技、体育或文广旅等部门授予的合格证明(审核意见书)和《营业执照》(或《民办非企业单位登记证书》),无相关证照的培训机构均为违规机构。


二要看机构是否纳入“白名单” “白名单”培训机构均通过主管部门审批并纳入全国平台实施全流程监管,可有效保障家长合法权益。根据“白名单”动态管理要求,市“双减”工作联席会议办公室定期对校外培训机构“白名单”进行调整更新,并通过连云港教育发布等平台公布。





二、规范购课渠道


“校外培训家长端”APP 是全国校外教育培训监管与服务综合平台官方应用,是校外培训选课、购课 唯一 正规渠道。家长朋友可通过手机应用市场下载“校外培训家长端”APP,登录查看相关培训机构的信息,并完成选课购课。


小编提醒家长朋友,购课支付费用时要注意以下三点:

一是务必通过“校外培训家长端”APP完成选课、购课、支付费用。 切勿以交现金、微信转账或银行转账等其他方式支付费用。通过“校外培训家长端”APP以外渠道支付费用,如发生退费纠纷,或出现培训机构捐款跑路等问题,您的合法权益将无法得到有效保障,需通过法律等途径解决。

二是请不要一次性支付超过3个月或60课时的费用。 另外,小编提醒您,培训机构不得一次性收取超过5000元费用,如果3个月或60课时以内的费用超过5000元,您可以拒绝支付。

三是要与培训机构规范签订《中小学生校外培训服务合同》 。小编提醒家长朋友,记得仔细阅读合同内容,并向培训机构索要正规票据。





三、正确处理退费


家长朋友们,如果您遇到退费纠纷,可按照以下方式处理:

打开“校外培训家长端”APP,点击“我的”,随后点击“我的订单”



选择需要退款的课程,点击“申请退款”,填写退款理由,提交后等待机构核实处理。



如培训机构同意退款,或者培训机构5日内未进行操作,即可成功退款。


如果您选择现金、微信转账或银行转账等其他方式支付培训费用后遇到退费纠纷,建议您及时向当地消费者协会、12345市民热线投诉反映。


如有其他问题,您可以拨打主管部门电话进行咨询。









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