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大量卖家无法创建入库计划,原因竟然是……

跨境全知道  · 公众号  ·  · 2018-07-03 12:01

正文

上周临近周末的时候,有小伙伴向小编无法创建发货计划。一开始小编以为只是个别网络问题,让其刷新重试。没想到,到了今天,却有大量的卖家反映自己无法创建发货!


后台创建入库计划无法进入第二步


今天一早,小编的QQ和微信群聊全部沦陷,就连经常逛的行业论坛也有这类贴子。 不少卖家称自己就要断货,等了好几天还是无法发货。不管是清理缓存,还是更换浏览器,都不能解决问题。 不过奇怪都是,有人反映自己手上的五个店铺只有一个店铺出现这种情况。


(qq群聊)


(行业论坛)


后台系统故障?


有卖家问了客服,客服称近来有不少卖家都遇到这种情况,是后台系统的问题,让其等待1-2天再重试。但过了4天后,该卖家还是无法创建入库。



这世上没有无缘无故的事情,当然也没有无缘无故的后台故障。记得上次大量review莫名消失,不少客服也说是review更新引起的系统问题,结果迎来了一波又一波的删评风波。


小编推测这次无法创建FBA发货很可能是因为以下两个原因:


01

库存绩效指标分数(IPI)开始生效


从这个月开始, IPI低于350的卖家,季度存储量将会受到限制。 也即是,低于这个分数的卖家的季度存储量达到最高值,将无法发货。所以无法发货的小伙伴必须先排除IPI分数这个因素,检查一下自己的IPI分数(就在后台右侧订单统计的下方)。


虽然无法肯定这次无法发货是不是就是源于这个。但无论是不是,分数低于350的小伙伴都要赶紧清仓和处理滞留库存,否则这个后台故障就算被修复了,又会因为IPI分数的原因被禁止发货了。


02

免费移除的代价


两个月前,亚马逊官方称4月18日起的有限时间,FBA卖家可免费移除放在亚马逊美国物流中心的库存。但天下没有免费的午餐,免费移除肯定有代价。 免费移除过的卖家,在8月1号前,如果库存水平低于销售需要,卖家将无法再向亚马逊物流中心发送移除过的产品。


虽然现在才7月,但很有可能是亚马逊后台在更新这项算法,才导致的大量卖家无法创建发货计划。


而且,参与过免费移除的卖家要注意了!如果移除过商品销量还是十分惨淡的话,还是建议重建一个新的listing,换标后重新进仓。这样不仅不会被限制,还有新品的免费流量扶持。
无法发货的解决方法
靠谱的客服团队
01


目前已经有找了客服,当天就可以发货的卖家。 一直以来,亚马逊的中国客服团队的官方消息都是比较滞后的状态,小编建议急切的小伙伴还是尽量开英语的Case。






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