蒋琦
中央台湖南记者站站长,喜欢记者职业,喜欢到处乱跑,喜欢各色盆友。
早在一个月前,我就听到了春运脚步。不是指的人潮涌动,一票难求,而是那天在长沙火车站,碰见轻车简从的广州铁路总公司党委副书记方铁壁,聊了几句,知道他是不打招呼来湖南各个站段检查春运准备工作来了。
春运,就这样在未雨绸缪中来到,又将在辛勤忙碌中度过。广州铁路总公司有句话:不做宣传,只做服务。而作为媒体,跟班采访,是我对忙碌的春运员工的最好敬意。我在铁路部门很多工段跟班采访过,现在重听那些采访录音,仍是感动满满。
武广高铁开通了
七年前,中国高铁加入了春运行列。那一年春运第一天,我大清早跟班采访过二十九岁的高铁武汉站站长肖一晨:
肖一晨
:开水器没问题吧?
职工
:可以。
肖一晨
:多少度?
职工
:一百一十度。
肖一晨
:考虑到今天是春运的第一天,昨天晚上睡不着,今天早上起得特别早。首先围着站场走了一遍,把所有的生产设备看了一遍,看有没有损坏,不正常的情况,因为马上旅客就要使用了,我害怕在使用过程中出现特别情况。
也是七年前,在亚洲最大的动车维修基地,我半夜跟班采访过二十三岁的年轻检修工王猛,他们被称作高铁列车保健医生。
蒋琦在采访王猛
记者
:是进车了吧
王
:对
王
:蒋站长,我们走吧,南头的那车是我们的。
记者
:我跟着你走。
记者
:你每天这样走要走多久?
王
:一个车是201.4米,我们要测两车的话,一个来回就是八百,(笑)八百多米。
王
:多看一眼,安全保险,多走一步,防止事故。
记者
:你就为这,每天要多走几步?
王
:应该的,我觉得。(笑)
还是七年前,我跟班采访过武汉车辆段的胡春平,他的工作是清理返回来的列车上的集便器,被人们称为列车掏粪工:
老胡
:你看,这怎么不堵塞?什么都往里扔。任何一样东西掉进去就完了。都得捞出来。
记者
:这里面有啥东西?
老胡
:有卫生纸,方便面盒,卫生巾,奇臭难闻。它本来是118个人,超员,很头痛的事。你看,都得用铁钩捞出来。你看,厕所里脏水满了,我按一下,按不动。都得清理。
记者
:你们把粪水溅到身上称什么?
老胡
:中标了。
我只是跟班一次,他们是每天周而复始地重复同样的工作。七年过去了,他们今天仍在为春运忙碌着。
我是肖一晨,又是一年春运时,三年前,我调到铁路局团委,虽然岗位发生了变化,我和全局三万青工,都在春运一线,为大家服务。
我是高铁机械师王猛。春运开始后,我现在每天还得车底检查作业,检查一千多个螺丝的作业,检修好每列动车,为每位旅客出行,提供安全舒适的保证。
我是胡春平,还在武昌车辆段从事集便器检修,春运开始了,还是干的老本行,希望为大家提供干净舒适的环境,让大家干干净净回家。
春运温暖回家路央广的祝福
做个有尊严,能平安回家过节的旅客,是回家人的希望。我们绝大多数人,可能不必要每年坐火车回家过春节,可是,铁路部门员工一进铁路门,每年是必须在春运各个环节绷紧每一根神经。无论客运能力如何提高,无论科技如何帮助客运,春运说到底,就是人做人的工作。以我之工作辛苦,换旅客平安回家之福,这是每一位春运部门员工的心愿。
小助手:各位好,我是春运小助手益帆。转眼春运已经进入到第五天了,在这段时间里,中国之声将邀请铁总、交通部、民航总局的相关工作人员做客《今天我值班》特别环节,每天回答春运期间听众和网友的问题。今天我们邀请到的是中国铁路总公司运输局营运部客运营销处薛冰。
小助手:薛冰,其实在我们官方微博、微信上,这两天很多在提问,我们梳理了一下,发现大家最关注的还是买票的问题,那我们今天就主要围绕这个主题给大家解疑答惑。
网友“文青小绽”就说,咱们现在订票方式有很多,买票啊比以前方便了,特别春运期间,总听到加开临客、普客、动车,运力在增加,但是买到票为啥还是有点难呢?到现在还没刷到回家的票呢!
薛冰:这个是这样,
春运期间买票难的根本原因,还是铁路运力有限和人们集中出行需求快速增长之间的矛盾
,就是说春运大家知道是人类历史上最大的一次迁徙,所以铁路部门一直致力于在春运期间增加运力的投放力度,以努力缓解广大人民群众出行难的问题。
这些年的话,随着我们国家高速铁路网逐步形成,安排开行的车次也增多了,运力也是不断提高的,春运出行难的问题也正是逐年解决的。
由于铁路具备安全快捷舒适等特性,比较受广大人民群众的欢迎,虽然说,在运力增长上实现了大幅较快的增长,但是增长的运力还没有办法完全满足广大人民群众在春运期间,尤其是在客流集中出行的高峰期间的需求。
小助手:嗯,一方面的大家是自己盯着点儿,另外一方面也等待慢慢发展,还有其他的一些比如说通过飞机,或者说公路交通来做补充。我们另外一位听众他叫“百科白”,提了一个问题,我觉得也挺有意思的,他说,我有个问题:往年春运有很多地方都会发“红眼”高速动车。红眼高速动车在票价上有优势么?怎么保证安全?今年哪些城市会安排红眼高铁?
薛冰:今年,我们也组织了夜间的动车组的开行,也是通过我们铁路部门通过科学分析评价,还有充分发挥铁路资源潜力的基础上,为了在客流高峰时期最大程度的满足人民群众出行需要而增加的客运产品。
从历年开行的情况来看,夜间动车组的开行还是有效地缓解了客流高峰时期运力紧张的矛盾,同时也实现了安全运行,这个是已经有过证实的。
今年我们是在分析历年的开行效果,并且在客流调查分析的基础上,
在北京、上海、广州、哈尔滨、郑州、武汉、西安、杭州、南昌,重庆,昆明等城市,均排了夜间动车组列车的开行。
小助手:那对于乘客来乘坐夜间的红眼动车来说,铁路部门有没有什么样的提示?
薛冰:对,是这样的,因为铁路的话开车时间是24小时制,也就是说零点之后来算次的,比如说你买了1月26号的零点以后的车票,那你在1月25号夜间晚上去坐车。
对,也就是说,
对于这些选择夜间运行的列车的乘客来说,一定要看好自己的时间,千万不要误了时间
。
好了,今天问题先回答到这里,如果您对春运出行也有疑问、建议,欢迎关注中国之声微博微信公号,参与话题留言,祝各位出行顺利、愉快平安!
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作者:蒋琦、周益帆
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马文佳
来源:中国之声《新闻纵横》
微信编辑:周文超、郭玮瑾