拒付费“自由行”   中国游客称遭弃美国荒漠加油站

2018 年 5 月 22 日

来源：中国侨网

原本轻松愉悦的旅程，却变成在加油站等待。（美国《世界日报》羊女士提供）

中国侨网 5 月 12 日电 据美国《世界日报》报道，美国开放中国旅客十年签证，敞开方便之门，但同时也引发旅游价码和服务质量竞争。上海的羊女士日前参加中国某旅游网站组织的美西 11 日游项目， 5 月 8 日到达洛杉矶后，因为没有参加导游安排的 “ 自由行 ” ，两日来被撂在前不着村后不着店的荒漠加油站，为她的首度美国之行蒙上阴影。

羊女士表示，通过一旅游网站，缴纳 9607 元人民币参与此次美西 11 天游，费用包括机票在内，行程包括洛杉矶、拉斯维加斯、黄石公园、大峡谷、马蹄湾、圣地亚哥等。签约时就和该旅游网站说好，行程中的 “ 自费游 ” 项目可以自行选择参加。到达洛杉矶后，由几个旅行社凑成 32 人团组出发，被巴士载到圣伯纳汀县巴士度 (Bastow) 附近的酒店下榻。

她指出，在旅行团出团行程中标注， 9 日、 10 日两天都是自由行，就意味着团员可以自行选择，是否分别在 9 日前往大峡谷 ( 南峡 ) 和 10 日到羚羊谷游玩。可没想到导游 8 日通知大家，参加未来两天自由行需缴纳 520 美元团费。由于自己赴美前刚刚发烧痊愈，这两天烈日炎炎，而且还突然有工作要完成，她便跟国内来的领队和美国地陪邹姓导游表示，不想参与两天的旅游项目。

当时导游表示， “ 如果你不参加自费游，公司本不应该同意你进团 ” ， “ 要跟公司报告 ” 等等。

据羊女士说，第一天包括她在内共有九名团员，不想参与第二天自由行。但一早如期出行的旅行团，竟然行至中途将他们九人留在公路旁的一个加油站内，没有出租车也没有公共交通，从上午 11 时半等到晚间 8 时，才等到巴士将他们接走。

羊女士说，有了第一天的不快经历，其余八位首日没参加自由行的团员，第二天都乖乖缴纳 260 美元团费参加，她因为身体不适、调节时差，依旧坚持第二天不参加。 10 日一早 9 时多，羊女士又被单独留在中途一个汽车旅馆旁的加油站。无奈下，只好到旅馆借用无线网络才能保持和朋友联络。

羊女士哭诉，这两天的经历让她对首度赴美旅游十分失望，真实的接待环境与赴美前的合同所述也完全不同。行程安排本来写到下榻旅馆是三星级，到地一看是汽车旅馆。本来说好的自愿付费旅游，变成强制性，不想参加就要独坐一整天加油站，白白浪费时间。