总是害怕与上司沟通，也许你需要知道这一点！| 小课堂

大家好，我是来填坑的 Taka ~

今天是咱们「小课堂」的第二期节目啦！

与上司沟通 是困扰很多人的一个问题：

• 过几天就要跟老板做 工作汇报 了，头疼，怎么说才能让他更加肯定我呢？

• 跟老板出现 意见不一致 的情况，他觉得要这么做，我真不这么认为，该怎么说呢？

• ......

今天，咱们就来聊聊如何利用「 云-雨-伞 」来解决与上司沟通这个老大难问题，希望能给大家一些思路。

「 云-雨-伞是什么？ 」

其实很简单，意思大家都知道。

「天上出现乌云，估计要下雨，所以出门带上伞比较好」。

但是这其实是对 现象、分析、行动 三者的一个小比喻。

• 天上出现乌云， 代表现象 ，大眼一瞧，谁都能看出来天上有乌云。

• 快要下雨， 代表分析 ，也就是说从出现乌云这个现象分析出可能会下雨这件事。

• 带上雨伞， 代表行动 。

现象／问题-分析-行动，一条龙下来，做事「有理有据」。

「 为什么使用云-雨-伞？ 」

咱们再 举个例子 来看一下在与上司沟通的过程中为什么要使用「云-雨-伞」。

前几天，有个朋友去医院检查血液，隔了几天，去取结果。

上面写着一堆丙氨酸转氨酶、血球容量计、 GGT 等让人摸不着头脑的字。

这个时候，医生对她说「 这是你的检查结果，你看一下吧 」。

朋友特别生气。

「我怎么看得懂，这些难道不是你的工作么？你应该告诉我这些指标都代表了什么意思啊！我身体到底有没有什么问题？如果有问题的话，你也要告诉我应该怎么办啊！」

其实， 例子里的医生跟职场中「只提现象」的你差不多 ：

• 最近网站的流失率有点高；

• 文章的阅读量不太好；

• 项目进度目前有些滞后；

• 这是最近的销售数据；

• ......

话说到这里就停了，那就 相当于把「问题」抛给了老板 。

图片来源：Pinterest

但是，不要忘记： 需要解决问题的人，不是老板，是你。

所以， 不能只说现象，还要去分析为什么／怎么做 。

最后，记住，方案不止提一个，要给老板做选择题 。

比如：

快要下雨，针对这个分析所采取的行动就不止一个， 可以有A、B、C, 甚至还可以有D 。

• 带雨伞

• 带雨衣

• 不出去了，窝在家里看剧

• ......

这样，上司在几种方案里选择一种最佳方案，你不仅赢得了上司的认可，接下来的行动也会更加高效。

总结:

下次跟老板说话的时候，先想想「云-雨-伞」：

• 目前出现了什么问题；

• 分析这个问题代表了什么，原因是什么；

• 应该如何做，我的方案ABC是什么

句式： 最近xxxx（现象），我觉得主要原因是xxxx， 为了解决这一问题，我有以下建议ABC 。

小作业：

大家想一下，自己之前在与上司沟通的过程中， 是否也存在「只提现象」这种情况呢 ？如果现在再给你一次机会重新说一下，你会如何说呢？

如果你之前也用过「云-雨-伞」的做事和沟通思路，可以讲一个自己的案例哦～