在海外市场，中国企业生产的智能宠物用品正在攻城略地，很多厂商赚得盆满钵满。如今，这些在境外“建功立业”的企业杀回了国内，让这个刚刚兴起的赛道感受到了“内卷”的氛围。在美国最大的线上购物平台亚马逊，搜索智能猫砂盆、智能宠物饮水机等关键字时会发现，排在前列的产品大都出自中国品牌或中国企业在海外开立的“马甲”。即便是少数纯正的欧美日企业，销售的智能宠物产品也往往大量使用中国供应链生产的零部件。短短几年时间，一个方兴未艾的蓝海市场，已经四处飘散着来自东方的旗帜。如今，这些在欧美市场建功立业的中国从业者，嗅到了国内高端宠物用品市场崛起的气息。一众久经沙场的从业者涌入国内，正在这条前景无量的赛道上掀起一场“内卷”大战。进入 21 世纪，全球性的生育率下降逐渐成为困扰几乎所有国家和民族的普遍性问题。年轻一代的生育欲望一路下降，一些国家和地区甚至出现了断崖式下跌的情况。孩子不生了，组建家庭的需求也没那么迫切了。一方面，丁克家庭的数量越来越多；另一方面，社会平均婚龄也在不断推迟，结婚数量减少，离婚率却在增长。一言蔽之，就是大家越来越孤独，来自家庭的温暖日渐稀少。然而人类并非机器，走过数百万年的社会生活需求早已深深烙印在基因深处。当年轻人走出父母的港湾，来到陌生而残酷的社会上打拼，却又难以寻觅到温暖的臂膀和同伴时，自然会有很多人将目光投向了宠物，希望在小动物身上找到可以依靠的柔软。根据中国宠物行业白皮书报告显示，2022 年，中国城镇犬猫数量已达 1.16 亿，且宠物主人画像高度年轻化，95 后宠主占比达 36.8%。2023 年，中国养宠家庭渗透率高达 22%，2019 年这个数字还只有 13%。高盛报告甚至预估，今年中国宠物总数量将超过 4 岁以下幼童人数。养宠热兴起的背后，体现着全社会在生育率下降大背景下对“替代情感价值”的需求高涨。自然，这一趋势也带来了庞大的商机。艾瑞数据显示，2023年，中国宠物行业规模达 5928 亿元，同比增长 20.1 %，预计 2025 年将达到 8114 亿元。且虽然中国养宠家庭渗透率已超 2 成，但比起欧洲的近 5 成、美国的 7 成仍有很大距离。比起欧美国家，中国宠物市场的发展空间更令人兴奋。养宠人群的年轻化，则意味着宠物主人的观念更前卫、思想更开放，对新事物接受能力更强，也更愿意在宠物身上投入较多时间、精力，当然，还有金钱。智能宠物用品市场的东风，就是在这样的大环境下起于青萍，席卷九州。智能宠物用品泛指利用 wifi、5g、ai、物联网等智能硬件技术改造或创新的各类宠物用品，包含智能猫砂盆、智能喂食器、智能饮水机、智能摄像头、智能牵引绳等在内，如今正成长为一条黄金赛道。头豹研究院发布的《2022年中国宠物智能用品行业概览》显示，宠物智能用品行业市场规模不断上涨，2017 年至 2021 年，中国宠物智能用品市场由 9.8 亿元增长至 38.6 亿元，年复合增长率为 40.9%。预计 2026 年市场规模将增长至 98.1 亿元，年均复合增长率达 20.5%。与此同时，中国宠物主人为宠物饲养投入的成本已经达到了每年 2000 元级别，其中单只宠物犬的平均消费达到了 2600 元左右，单只宠物猫也有 1800 元左右。根据 Frost&Sullivan 数据，养宠群体不仅趋向年轻化，还普遍有着不错的经济实力。在养宠群体中，月收入 1 万元以上的人群占比 34.9%，给定位高端的智能宠物用品带来了巨大的市场空间。尤其是一线城市宠物主对宠物智能用品接受度最高。一线城市宠物主对智能饮水机、智能摄像头、智能喂食器的偏好均高于均值且占比较大，分别为 64.8%、62.3% 和 50.3%；从年龄层面看，70 后偏好智能饮水机占比最高，为 75.6%，80 后偏好智能喂食器占比最高，为45.8%，90 后偏好智能摄像头占比最高，为 63.6%。这样的市场现状也很容易解释。大部分宠物主，无论是独居还是成家，日常生活的主要时间都会被工作占据。主人外出上班一天不归，留在家里的宠物的喂食、喂水、排泄和监控就成了大问题。过去，这些问题是很多人不愿意喂养宠物的主要障碍，而这些障碍在智能宠物用品的帮助下可以大大缓解。例如，智能喂食器可以按照设定时间为宠物提供清洁的食物和饮水，每次投喂的质量固定，意味着很难出现宠物将食物和水打翻在地，遍地都是的窘境。智能猫砂盆可以自动清理打包猫猫的排泄物，为猫猫更换新砂，保持猫厕所干净卫生的同时也能大大减轻主人回家后打扫清理的负担。智能摄像头更是主人出门在外，随时监控宠物在家动向的必备神器。此外，在宠物洗澡后全自动风干的智能风干屋、带有健康监测、定位和止吠功能的智能项圈、可自动伸缩，带有照明功能的智能牵引绳等创新产品，都可以在不同程度上改善主人和宠物的生活质量，受到了越来越多宠主的欢迎。毋庸置疑，智能宠物用品正在成为一片价值广阔、前景无量的新蓝海市场，对产业的诱惑力与日俱增。虽然中国市场崛起速度很快，但国产智能宠物产品厂商却是先在境外展开厮杀的。理由也很简单，欧美用户不仅养宠比例更大，更重要的是人均投入更高。根据 QY Research 统计，截至 2023 年，全球智能宠物用品市场销售额已达到 42 亿美元。其中，美国是全球最大的宠物市场，如今超过一半的美国成年人为宠物购买了智能设备。在欧美，前些年一款主流的智能猫砂盆定价达到了上千美元，利润空间非常巨大。但本质上，大多数智能宠物产品只是在传统的用品形态上叠加电子芯片、电机辅助等组件而成的“改良”品种，其使用的技术在整个智能家居乃至智能设备市场都属于门槛较低的。尤其对于已经建立了完整电子工业供应链的中国而言，一家初创企业也可以很快在华强北周边找到全套的零件供应商，迅速手搓出一款智能猫砂盆或者饮水机放到亚马逊上架。智能宠物用品的“智能”部分，一般只是体现在使用手机 App 操控设备的主要功能，这类操控需求对芯片等组件的要求很低，一般也不需要考虑恶劣环境下的抗干扰、抗冲击等能力。总之就是一句话，做起来并非难事。正因如此，疫情期间有大批国内厂商选择了远征海外，去欧美电商平台赚快钱。凭借国内的低成本供应链优势，他们迅速将高高在上的市场均价打到了较低的水平。过去售价上千美元的猫砂盆，现在相同配置可能只需要 200 美元就能买到。当然，一拥而上的中国厂商，也自然将这个市场变成了竞争激烈的内卷空间。为了争夺客户，大家竞相降价，产品品质、功能、设计却在不断提升。短短几年内，智能宠物用品就好像经历了一个世代。竞争对消费者来说自然好处多多，给厂商的压力却是同步增长的。虽然欧美市场空间巨大，但考虑到当前较高的市场渗透率，继续内卷下去恐怕只会让大家的生存空间不增反减。另一方面，欧美消费者对于中国产品的信任度依旧有限，短时间内各家厂商尚不足以建立足够的品牌认知。目前，欧美市场上已经涌现了 uah、CATLINK、PETKIT（小佩）、鸟语花香、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu美芙、小米、玲珑猫等在内的中国品牌，但并没有一家拥有类似大疆在无人机市场那样的全球知名度。
品牌认知不足，想要冲击高端高利润产品区间自然也就无从谈起。但品牌建设绝非朝夕之功，在这方面取得突破尚需时日。面对这样的境况，在欧美练出一身本领的中国厂商，回归本土市场也就成为理所当然的选择。与欧美相比，中国智能宠物用品当前规模虽小，但增长速度十分迅速，未来前景非常可观。如果能够抢占先机，在本土培养起足够的品牌形象，未来无疑会有非常丰厚的回报奖励。正因如此，国内的智能宠物用品产业仿佛在一夜之间四处开花。在淘宝搜索智能猫砂盆关键字，立刻就能找到一大批物美价廉，设计前卫，功能全面的产品选项。其他各种流行产品类别也是同样的情况。在这些备受市场欢迎的品牌中，不乏已经在欧美市场站稳脚跟的厂商身影，诸如小佩、CATLINK、Furbulous、鸟语花香等等。在亚马逊尚能攻城略地，回到熟悉的本土市场自然更加轻车熟路。只不过英雄所见略同，出海时大家群起而动，回到国内就更要捉对厮杀。亚马逊的内卷局面，在淘宝上只能更加激烈。谁都不希望自己踏入一个激烈内卷的行业，但打破这样的局面也并非易事。对于中国企业而言，门槛相对较低的智能宠物用品市场天然就是内卷的绝佳去处。而让行业走向更健康、更持久的发展状态的契机，通常是从提升门槛、推动创新和升级开始。宠物主人很满意当前五花八门的智能产品，但很多时候它们能做的事情还远远不够。例如，猫砂盆、喂食器、饮水机分散在家中各个位置，它们之间能否形成更加智能化的联动关系？这些设备能否集成摄像头和更多传感器，让主人更好地远程把握家中宠物的一举一动？一个很小的细节，当猫咪从猫砂盆中走出时，无论设计得再周到，也难免会让四爪残留猫砂，带到外部地板上。这时，猫砂盆能否自动分析地面脏污情况，并呼叫扫地机及时清理？智能饮水机能否监控猫狗动作，在调皮的猫狗试图玩水时发出声响阻止，甚至操控智能项圈施加控制？外出遛狗时，是否能有更加智能化的犬用马甲，提供加热、制冷功能，并可以监测狗狗的身体状况，记录狗狗运动轨迹？除了这些可以进一步解放宠主精力，改善主人和宠物生活质量的创新以外，在主人非常重视的安全保护问题上，行业能否推出一些高标准的评价体系？例如，智能烘干机虽然可以方便地烘干洗澡或淋湿后的猫狗，但它们的内部控温和安全机制是否能进一步改进，确保难以传递自身感受的猫狗不会被烫伤或过热？在主人的手机控制端，相应产品的 App 自然也有很大改进空间。除了将各类用品的操控集中在同一个应用入口外，App 本身也可以更加智能化，引入流行的 AI 助手等能力，快速解决用户问题，帮助用户完成复杂操作。除了产品本身的改进，售后维护也是厂商大有可为的天地。考虑到用户购买智能宠物用品的主要渠道是电商平台，而作为小家电的宠物用品又缺乏像美的、海尔等成熟家电厂商那样完善的售后体系，未来谁能先在售后服务方面打出名号，做出口碑，谁就更容易建立稳固的品牌信誉。而无论是哪个维度的改进，关键都在于从用户需求出发，把握普遍存在的痛点和机遇，并利用研发和服务方面的充分积累来解决问题，最终在赢得用户认可的同时获得更高的市场定位。简单来说，产品好自然可以卖高价，一切都同质化，利润空间也就无从谈起。归根结底，走在前面还是打破内卷僵局的不变出路。此外，虽然欧美市场给中国企业提供了广阔了练兵场地，但欧美消费者的偏好和需求与国内用户还是存在很多差异的。欧美用户通常以家庭为单位，住在独栋或联排住宅内，平均工作时间也更短，对宠物用品的功能重点要求也更加多元化。欧美家庭饲养大型犬比较容易，国内用户的宠物以小型为主，这也是一大区别。在智能化应用方面，欧美消费者往往希望智能家居产品融入苹果 Homekit 生态圈，但 Homekit 在国内应用相当稀少，小米智能家居和美的、海尔的家居 App 才占据主流。搭建 App 智能助手时，不同互联网条件下可选的方案也有很大差别。遍布全国的宠物用品门店，也是厂商逐鹿时需要重点关注的领域。这些宠物门店可以作为宣传、销售、售后的重要支点，帮助智能宠物用品厂商建立广泛的地面网络。随着时间推移，宠物门店必然成为兵家必争之地。换句话说，熟悉了海外市场的中国厂商回到国内，还是要做好本土化建设，而不是照搬海外成功产品和经验，否则很可能遭遇滑铁卢。当下，业内已经有一些头部厂商在研发、设计、运营、渠道、售后等方面建立了较强的积累和竞争力。甚至有企业开始与其他行业的厂商开始跨界合作，谋求进一步拓展产品品类，满足更加多样化的市场需求。或许随着各大品牌综合能力的逐步完善，以及整个市场空间的飞速扩张，智能宠物用品的行业内卷态势会很快受到抑制，低价恶性竞争的现象逐渐消失，整个产业会向着更加健康、共赢的方向持续成长。如今，已经有一些目光长远的企业开始思考行业的未来，智能宠物用品将会有怎样的发展和变革？最大的变革源动力来自 AI。人工智能的突飞猛进，将彻底改变所有智能设备中“智能”的含义。宠物用品自然不例外，将来的宠物设施或许会统一由智能助手管理，日常大小事务都不必主人操心，只有出现特殊情况时助手才会发出提醒，进一步减轻用户负担。家用机器人的实用化也会给宠物用品行业带来巨大的想象空间。也许有一天，早晨赖床的主人不用再强大精神起来遛狗，机器人就能代劳。甚至给猫咪洗澡这样的事务机器人都可能胜任，至少可以为主人提供很大帮助。在那样的场景中，现在的智能宠物用品可能需要很多变化才能适应新的形势。它们要具备与 AI 和机器人互动的能力，并且设计上也考虑机器人的操控便利性，从而实现更好的协作。那时，已经建立了成熟品牌的智能宠物用品厂商，又会用怎样的创新来更好地服务数以亿计的猫猫狗狗和它们的主人呢？这是值得现在就开始思考和展望的事情。但无论如何，在这样一片广阔的蓝海中，我们对未来可以多些乐观和期待。1.扎堆出海！智能宠物用品赛道方兴未艾 却在半路杀出一场“内卷危机”？| EBRUN全球好物2.出海只到第一步，智能宠物硬件却已掀起低价竞争｜36ke 小家电3.宠物经济盛行，如何让行业规范化发展 中国城市报4.宠物主一掷千金，宠物智能硬件遍地黄金？Donews5.当中国宠物数量，超过婴幼儿总量 水滴风马产品公社
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