弘扬核心价值观见证旅游好榜样-第十二期

北京市旅游发展委员会 · 公众号 · · 2018-11-15 18:49

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2018年10月至11月, 北京市旅游发展委员会主办的“2018北京旅游行业榜样专题节目”在北京人民广播电台北京文艺广播《环球旅行家》节目开设访谈专栏，每周五和周六的13:00—14:00为大家奉上北京旅游行业榜样人物的精彩故事集锦。

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第十二期节目是来自中国国际旅行社总社有限公司入境旅游部西语区总经理毕华和首钢工学院导游学基础理论与教学实践研究中心主任的刘京平 ,向大家讲述如何将人文美景、历史文化、温暖关怀送到客人的眼里、耳中和心底。

毕华

用工匠精神打造入境旅游

毕华是中国国际旅行社总社有限公司入境游部西语区总经理。荣获北京第十三届 “首都旅游紫禁杯”最佳个人奖。择一事，爱一生，她用实际行动告诉我们“工匠精神”的意义。二十多年来凭着对入境旅游的无限热爱、凭着强烈责任心和使命感全身心投入到业务和管理第一线。她甘于吃苦，乐于奉献，爱岗敬业，勇于创新。在中国入境游西葡语市场，她所带领的团队在组团人数、天数、营收规模、自主研发产品种类数量和服务满意度等方面连续十年保持行业第一。刘京平是首钢工学院导游学基础理论与教学实践研究中心主任，也是一名一线导游。

刘京平

让导游成为一门大学问

刘京平是首钢工学院导游学基础理论与教学实践研究中心主任，也是一名一线导游。刘京平认为 “导游”在我们国家还远远够不上是一门学问。因此，刘京平将自己对导游的研究和工作实践，逐步转向到对导游学基础理论的探索。近年来，他参与了大量有关导游的各级各类课题的研究，为北京的导游管理、老年旅游实践工作建言献策，提出了很多自己的观点与具体可实施的方案。

在 2017年11月他主导的以“研学旅行”中导游讲解的理论研究与实践作为研究课题成功入选原国家旅游局 2017年万名旅游英才计划“金牌导游培养项目”。