腾讯50页报告百余张插图生动阐述了人机友好相处新范式

来源：腾讯研究院（ID：cyberlawrc）

新一轮AI技术方兴未艾，数实融合创新持续进发，智能科技迈入新一轮剧变期。在大模型加持下，具身智能、人形机器人的发展迎来更多可能性。

针对AI时代“人-机-空间关系“，腾讯研究院联合腾讯Robotics X实验室、腾讯基建、清华大学未来实验室、清华大学无障碍发展研究院、帝都绘和机器人大讲堂联合编写了《人机友好空间导则》报告。

报告发现

全面数字化已经来临，世界将进入物理与数字空间紧密结合的全真互联时代。智能机器人作为一种具备完整连接计算能力、突破时空限制的城市新单元，并引发城市发展模式和人类生活方式的新探索。

人形不会取代专用形态机器人。由于技术、产业发展、基础设施等驱动因素发展不充分，导致机器人大规模进入城市空间面临着诸多不适应症。

未来3-5年，公共空间和家庭场景共计6个场景的服务机器人值得关注。有望实现更自然的人机交互、完成更复杂的操作任务，逐步成为消费、娱乐、教育、陪伴等细分场景的生活助手。

基础设施的设计应考虑到机器人与人类的互动，确保在工作过程中不会对人类造成伤害。例如，设置安全区域、紧急停止按钮和监控系统，可以有效降低事故发生的风险，保障人类的安全。

现阶段，机器人在建成环境面临至少四类挑战。未来建筑也是一种”机器人“，机器人提供行动、工作、测试友好空间可以提升机器人服务能力。

敏捷协同的信息系统和可持续的能源系统是关键的数字基础设施。

将机器人纳入城市数字基础设施体系，建立标准统一的互联互通协议是达成室内外综合部署、甚至群智能综合服务的基础。

信息系统支持也为机器人提供了海量、真实训练数据，有利于提升具身智能水平。

机器人和低碳建筑都需要纳入未来能源系统综合考虑。

人机交互是实现数字包容的重要路径。人机社会叠加老龄化、包容性发展等多重需求，需要建立通用无障碍的5大发展理念。

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