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Windows Phone 之死

腾讯科技  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-06-23 09:55

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文 / 宋佳楠

微信公众号 / 界面


半个月后,Windows Phone 8.1将结束主流支持,微软不再投入任何精力为Windows Phone所有版本进行改进及更新。


在经历了依托Windows老旧CE内核的Windows Phone 7/7.1/7.5/7.8,以及Windows Phone 8/8.1之后,曾经作为三大手机系统之一的Windows Phone,真的走到了尽头。


B站的“微软科技”账号,曾是微软用来宣传Windows Phone系统及Lumia手机的主阵地之一,开通于诺基亚的手机部门和微软交接之时。但在6月12日凌晨4时39分,微软科技通过一小段视频和B站的小伙伴们说再见,并表示“将正式停更B站账户,希望大家能够谅解”。


微软方面没有具体解释停更的原因,只强调“希望能够实现更加年轻化、高效率和品质的品牌传播。两年半过去,我们历经了Windows Phone的兴衰,迎来Windows 10,又送走Lumia,这之间发生了许许多多。这次暂时要说再见了”。


其实Windows Phone的消失早有迹象。


今年4月底,“微软科技”在B站发布了一批Lumia系列产品广告合集,主题为“纪念永恒的经典”。该合集下包含Lumia 1020、Lumia 800、Lumia 950等经典机型在内,总计30款Lumia手机广告视频。Lumia是为数不多坚持采用Windows Phone系统的手机。


在与网友的互动中,“微软科技”称,“如今时光匆匆,变化万千,也是时候向前看了。”


更早些时候,Lumia手机在微软中国官方商城被下架,在售硬件产品只有Surface系列电脑、Xbox游戏主机、Hololens以及一些配件。不仅仅是中国,英国、美国的微软官方商店,也很难寻觅到Lumia的身影。其中美国官方商店仅有Verizon版的Lumia 735在列,且显示处于无货状态。


Lumia很难再有未来。



Lumia的兴起与诺基亚的兴衰紧紧联系在一起。


在诺基亚的鼎盛时期,其手机产品凭借时尚、坚固的特性为用户所喜爱,与塞班系统一起占据了手机行业的半壁江山。这家来自芬兰的北欧公司,曾是全球最大的手机制造商,至少连续10年保持着25%以上的市场份额。

产品和市场上取得的巨大成功,无疑给了诺基亚更多自信,以致于苹果和谷歌在2007年埋下“定时炸弹”时,诺基亚都浑然未觉。


2007年6月,苹果公司CEO乔布斯向外界展示了首款iPhone智能手机。触摸屏、无物理键盘、可在应用商店下载免费和付费应用等功能模式,重新定义了手机。


另一枚“炸弹”来自谷歌。2007年11月,谷歌宣布将旗下安卓手机操作系统开源,允许智能手机厂商免费使用该系统,并按自己的需求进行修改。


对于iPhone的诞生,诺基亚内部有过这样一种态度:“欢迎苹果加入手机行业,进入之后才会了解这个行业的苦。”要知道诺基亚早在2004年便推出过触屏手机诺基亚7700,后因时机不成熟主动放弃。按照诺基亚当时的判断,触屏手机不会成为主流趋势。


来自市场调研公司Gartner的数据显示,2007年度诺基亚在全球手机市场的份额为37.8%,远超第二名14.3%的摩托罗拉。同年第四季度,诺基亚在全球的份额一度达到53%。


与手机份额保持同样步调的还有塞班系统,2007年其市场占有率曾高达72%,是市场上绝对的“霸主”。该系统最早由爱立信、诺基亚、摩托罗拉和Psion四家公司共同开发,后由于合作伙伴相继退出,诺基亚将塞班公司收归所有。塞班,也成为诺基亚身上的另一个代名词。


但在残酷的商业市场,有时爬得越高反而会跌得越惨。


产品雷同、公司效率低下、机构臃肿等大公司病,在诺基亚内部蔓延。而塞班系统本身存在的局限性,让诺基亚无法快速应对用户需求,落后成为一种必然。


“整个塞班系统过于复杂,到后期发展得非常困难。”前诺基亚员工Peter对界面新闻记者表示,即使是支持触摸屏这种看似简单的功能,实现起来大费周折。“塞班的工程师们只能在原有系统上修修补补,不能像iOS和安卓那样从头开始做一套系统。此外,由于诺基亚手机出货量太大,也很难去做自我革新。”


IDC此前发布的报告显示,2009年一季度,诺基亚手机出货量两年来首次跌破100万部大关。2010年二季度,诺基亚当季利润为2.91亿美元,同比上一年大幅下滑40%。相应地,塞班系统在2010年四季度被谷歌超越,终结了塞班引领市场十多年的历史。


“那时业绩不好,广告费用被大幅削减。原来单季度的广告费用可达到几个亿,后来则缩减到几百万。”另一名前诺基亚员工赵琨(化名)直言,很多销售经理因为预算减少而没有“子弹”可打,大家的成就感也大不如从前。


赵琨在2008年加入诺基亚,见证了诺基亚N95、N96、E71、N8等众多经典手机最后的辉煌,也见证了诺基亚与微软建立战略合作伙伴关系,并最终被微软收购、出售的全过程。


为了扭转困局,诺基亚尝试从高管层面做出改变。


2010年9月,诺基亚董事会邀请史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)担任总裁兼CEO,给出的签约奖金便达600万美元。也因此,埃洛普成为诺基亚史上首个非芬兰籍CEO。


需要说明的是,在加入诺基亚之前,埃洛普有过三年的微软工作经历,担任微软业务部总裁,并负责领导了微软Office2010的项目开发。这给诺基亚后来结盟微软奠定了基础。


但埃洛普上任后的种种激进行为,不仅没有阻止诺基亚的下滑趋势,反而让情况变得更糟。


据赵琨回忆,埃洛普上任两个月便宣布全球裁员5000人,同时精简塞班部门人数。随后,埃洛普要求对诺基亚的发展进行全新定位,称公司必须采取重大变革,否则就只能等待死亡。他所指的变革包括放弃固有的塞班系统和另一个在开发的新系统MeeGo平台,转而选择微软开发的Windows Phone系统。


“他本可以不发表停止对塞班系统支持的言论。一旦说出,外界马上会明白塞班被放弃,渠道合作的意愿也会大打折扣。”赵琨认为,如果是小公司做出这样的决定没问题,大公司没有必要这样。


据界面新闻记者了解,埃洛普执掌诺基亚之前,公司内部对系统发展方向存在两个派系。一是坚持做塞班系统,另一个则是做MeeGo。后者是一种基于Linux语言开放源代码的操作系统,由诺基亚和英特尔共同开发。两家公司原本希望借助MeeGo来应对iPhone带来的挑战,但这种设计语言不太被消费者所接受。


除上述两系统外,谷歌也曾向诺基亚伸出橄榄枝,共同开发安卓手机,但遭到了新CEO埃洛普的拒绝。


2011年2月,诺基亚宣布与微软达成战略合作关系,旗下Lumia非凡系列手机将采用Windows Phone系统,并参与该系统的研发。



诺基亚与微软的合作从一开始就不被外界看好。特别是Google副总裁维克·冈多特拉(Vic Gundotra)还在Twitter上对两家公司进行嘲讽,称“两只火鸡变不成一只老鹰”。


单从系统体验和入市时机来看,Windows Phone谈不上完美。








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