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只有「前店后厂」模式才能做好定制?

定制邦  · 公众号  ·  · 2018-01-08 22:03

正文

此图片来自于网络。


只有理解「前店后厂」理念才能做好定制,而并非一定要有自己的工厂。


在定制行业,被认为最有效的生产和销售方式就是:前店后厂。


所谓「前店后厂」,从字面意思理解,就是前面门店接活,后面就是加工和制作区,甚至有的品牌还会做一个透明隔档,让客户能看见里面的工匠在工作。


那样,能够更加证明这个店的正宗,以及增加「手艺人」的仪式感。


当然,由于负责零售的店面往往房租较贵,为了经济考虑,有些门店虽然确实拥有自己的生产团队,也会在非商业区租赁一个便宜的地方安排生产。


之所以说「前店后厂」模式有效,最核心之处还是在于前面的店员与后面的工厂之间,是一套体系之内,所以能够充分沟通,建立起默契的合作。并且,往往以「前店后厂」模式立足的定制店,技术力量会比较雄厚,也能够给衣服的合体性提供更多的保障。


那么,现实状态里,随着定制店的数量井喷,99%的定制店都属于外包式加工合作方式,对接的工厂往往不只1家,一般都会有3家,甚至更多。


内参君经常听到各种抱怨:工厂没有按照定制店的要求来制作衣服,客户衣服特体修正没有处理到位,发生各种返修问题等等。很多人会开始提出如果要做好定制,必须「前店后厂」模式,什么环节都是自己的,才是最好。


真是如此吗?


其实,即使是外包加工,定制店的营业状态, 本质 也是前店后厂。不过,是一家厂对应多家店而已。


一件衣服没做好, 与其说 问题出在「工厂是别人的」。不如说你根本就没把合作工厂当成自己的亲密合作伙伴。


如果是一家还算靠谱的工厂,那么,在定制店的培训环节,要么有成型的培训体系。要么会尽可能完善地回答定制店端的各种问题。只要定制店的人肯学好问,他们都会知无不言言无不尽,让定制店的人理解自己工厂的操作语言,从而能在生产环节上实现无缝对接,从而提供量品率。这样对工厂自身来说,也是有莫大的好处的。


也就是说:前店后厂,不管这个厂是你自己的,还是别人的。你都要抱着一种态度:假设这个工厂就是自己的。多沟通,多了解,多跑工厂,多跟相关环节的人讨论如何配合,才能做好一件衣服。


如果定制店把这些都做到位了,衣服还是问题频出,那就换工厂吧。相似的情形是:即使你有自己的工厂,有自己的生产人员,也有可能做不好衣服,而要重新换师傅一样。


某口碑不错,生产量比较大的定制工厂负责人跟我讲:据他观察,凡是跑工厂跑的最勤快的定制店老板,往往生意还不错。


本质,整个行业都是「前店后厂」,只要你利用好,别人的工厂也可能发挥跟你自己工厂类似的作用。


只是,一开始,思想上就得想清楚这一点。可以这么说: 只有理解「前店后厂」理念才能做好定制,而并非工厂真正是自己的。


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