专栏名称: 哈佛商业评论
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志,被全球商界誉为“管理圣经”,众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧,请登录官方网站:www.hbrchina.org。
目录
相关文章推荐
海峡导报  ·  胖东来创始人于东来:不会大规模发展 ·  14 小时前  
FT中文网  ·  眼见随风消逝,留住敦煌千年的美丨特别策划 ·  19 小时前  
哈佛商业评论  ·  职场上的人脉高手,都拥有属于自己的身份地图 ·  19 小时前  
21世纪商业评论  ·  900亿啤酒巨头,百亿押注白酒 ·  昨天  
FT中文网  ·  特朗普2.0是否终结强势美元? ·  2 天前  
51好读  ›  专栏  ›  哈佛商业评论

AI再造品牌营销

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-03-21 08:00

正文


继互联网和移动互联网引发第三次工业革命之后,以大数据驱动的人工智能(AI)技术的兴起,推动着第四次工业革命——AI正在革新生产力,改变商家与消费者的关系和电商经营逻辑,乃至重构整个商业体系。


这一波科技浪潮中,品牌营销的范式也发生了根本性变革。AI不仅意味着技术创新和突破,更在深刻重塑增长逻辑,使品牌经营进入了“智能共建”的新纪元。AI不仅能处理大量数据,深入洞察消费者的行为模式、购买习惯和偏好,还可通过机器学习算法,为消费者提供个性化的产品推荐,发现消费者行为背后的消费需求。通过AI技术的应用,品牌能够更精准地满足消费者需求,提升影响力和竞争力。消费者与品牌的关系,也从传统的交易模式,转向更精准的价值匹配。


同时,AI技术正在全方位变革品牌经营。从市场洞察到产品创新,从内容营销到用户运营,AI已经成为了品牌认知、市场洞察和增长策略的“智能引擎”,让品牌增长从“玄学”蜕变为“科学”。


如何用AI解锁更精准的消费者互动和更高效的商业增长,已经成为品牌穿越经济周期、实现长期价值的关键。作为品牌数智经营阵地和品牌选择的消费者投资平台,阿里妈妈正在通过AI赋能品牌,为商家提供全新的增长路径和全面解法,推动行业实现高质量增长。



AI赢新,品牌增长找到新路径


随着电商迈向更加智能化、个性化、全渠道整合的2.0时代,阿里妈妈也全面拥抱人工智能(ALL IN AI),以AI驱动商业,发布了“科技向好、品牌向新、经营向优”的三大策略方向,通过AI系列产品、技术、机制、政策等一系列举措,阿里妈妈持续优化商家的经营环境,助力品牌在智能化时代实现可持续增长。


随着商品和服务日益多元化与个性化,商家逐渐认识到,建立长期用户关系需要从单纯追求成交转化,转向品牌力的构建和品牌心智的长期经营。在淘系平台上,“被消费者主动搜索到”已经成为品牌认知的显性体现。当主动搜索品牌的人群和主动搜索的规模越大,经营成本越低,品牌溢出能力就越强,后续带来的成交效果就会越明显。


阿里妈妈推出的“WIN IN NEW”品牌新力模型,正是实现这一目标的有效路径。



使品牌成长从过去的“模糊感知”变得“可量化、可实现、有路径”,从而解决传统品牌经营模式下,品牌心智形成和增长难以量化的长期痛点。


而AI技术能够从消费者需求出发,超越传统品类限制,探索新品、新品类和新场景的增长空间,依托AI能力实现全链路智能提效,帮助商家更好地塑造品牌心智,达成经营目标。


在这一背景下,阿里妈妈携手生态伙伴和品牌共同发起了“阿里妈妈·未来商业奖”,旨在表彰那些以AI技术突破增长边界,取得卓越成就的品牌和商家,共建未来新商业的场域。



AI突围,重新定义品类赛道


在商业智能化语境下,传统品牌如何重新定义趋势赛道,焕发全新活力?小众品类如何寻找突破口、精准触达高潜人群,实现品类扩圈?接下来两个各具特色的品牌案例实践,能够让我们管窥到品牌新力“Win In New”全场域品牌心智增长引擎在实操中如何来推动品牌突破和增长。


国民品牌勇闯新赛道: 东阿阿胶作为中国传统滋补行业的头部品牌,长期以线下OTC渠道为核心。在健康消费升级趋势下,东阿阿胶希望希望基于自身的核心品类进行产品延展破局,推出「冻干鲜泡阿胶燕窝」,希望通过新品能带领东阿阿胶迈进更年轻化、高端化的消费市场,持续扩大在滋补赛道中扩大受众圈层和影响力。



过去品牌的核心品类是阿胶,消费者群体相对传统。近年来,随着健康消费观念加速普及,泛健康趋势席卷各个年龄层,尤其是年轻消费者越来越关注日常养生与功能性食品的选择。例如,“朋克养生”风潮推动了Z世代对滋补品的接受度。而熬夜、工作压力大的都市白领群体,开始主动寻求便捷高效的健康管理方案。基于这一洞察,阿里妈妈为东阿阿胶制定了一整套营销解决方案。


首先,阿里妈妈基于AI能力深度学习货品,在众多货品信息中提炼出「东阿阿胶正品」、「方便即食」、「滋补养气」三大关联最强的核心卖点。







请到「今天看啥」查看全文