顺丰菜鸟“打架”惊动国家邮政局：快住手！今天中午恢复业务合作

信息泄露？封杀行动？

顺丰、菜鸟为何反目？

关

注

6月的第一天起，淘宝网的不少卖家发现，在发货时无法输入顺丰快递单号了。直到当天下午，阿里旗下智能物流平台菜鸟网络发布的一份声明才揭开淘宝卖家们的困惑——声明中称，1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟网络公关总监牛智敬6月1号告诉记者：

以下为菜鸟声明原文：

但是顺丰控股股份有限公司公关总监陈欢在接受媒体采访时则表示，是菜鸟先在6月1日0点下线该公司旗下的快递柜系统丰巢的接口信息。

2016年，丰巢跟菜鸟开始合作。菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢，丰巢反馈快递出入柜信息、丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。为何曾经亲密无间的两家企业一时间反目成仇？菜鸟的表态中将矛头直指“数据安全”，称顺丰存在信息泄露问题，并且拒绝配合菜鸟主导的安全升级。

对于这一事件，丰巢方面解释称，今年3-4月续约的过程中，菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟、这还包括淘宝之外的订单。这样的合作条款让丰巢难以接受。但是对于丰巢的拒绝，菜鸟反应强烈：

顺丰回应:

顺丰方面则回击称，本次菜鸟暂停丰巢数据接口，说是 以信息安全为由 ，其实根本是一场 有针对性的封杀行动 ，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。

专家：

物流数据利益之争

有专家分析指出，这场争端虽然以“数据安全”为名义而起，背后却是物流数据利益之争。