“格力”上门安装，丈夫发现不对劲

陈女士 ： 安装当天 我没在场，因为我在上班， 我老公在家。

记者 ：当天是发现了什么情况？

陈女士 ：他正在安装，已经上墙了吧，我老公就给我发了个信息， 他说你这买的机器怎么是2020年生产的？ 我说我不知道， 当时店家没有告知我。

陈女士 ： 价格也不是很便宜， 按照现在市场空调的价格， 我买了一个四年前的机器， 那心里肯定就比较窝火。

记者 ：那它这个质保期限是怎么算的呢？

陈女士 ：质保期我后来联系他们商家，他说从安装时间开始算。

记者 ：对使用有影响吗，它2020年生产的话？

陈女士 ：这个我不是专业的，我只是普通的消费者，我现在也还没在使用， 我希望能给我退换货。

记者 ：当时有没有跟她说这个是2020年生产的？

宁波镇海区雄镇空调店 负责人 ：没有。

记者 ：当时为什么没有跟她说呢？

宁波镇海区雄镇空调店 负责人 ： 为什么要跟她说？

记者 ：那你们店里有没有近几年生产的，她那一款的空调？

宁波镇海区雄镇空调店 负责人 ：没有，就我们这一批次，都是这个时间段的。

记者 ：都是2020年生产的吗？

宁波镇海区雄镇空调店 负责人 ：本来我还不知道，就是她问我了以后，我到仓库去看了， 都是这个批次的。

记者 ：那生产日期先后会不会影响到这个空调的使用？

宁波镇海区雄镇空调店 负责人 ：不影响， 它这个空调保修期限是安装日期算起的， 我也跟她解释过好多次了，这个跟以后保修啊什么的都不影响，再说我 卖给你的空调也是新的，合规的。

格力电器官方客服 ：2021年3月之后购买的，因产品本身质量问题，格力的家用挂壁（空调）是 保修十年的， 从安装的第二天开始（计算）。