淘宝大规模排查“诱导第三方”行为

电商技术每天分享 · 公众号 · · 2025-01-22 11:34

主要观点总结

本文介绍了淘宝对存在诱导第三方行为的店铺进行大规模排查的情况，解释了什么是诱导第三方行为，包括其定义、处罚规则和一些常见的违规情形。文章还提到了商家应注意避免这些违规行为，淘宝采取措施的目的是保障买卖双方的利益和防止流量损失。

关键观点总结

关键观点1: 淘宝对诱导第三方行为的店铺进行排查

近期淘宝针对明显诱导消费者进行第三方交易行为的店铺进行了大规模排查，许多违规商家因此被扣分甚至封店。

关键观点2: 诱导第三方的定义和处罚规则

官方定义是，会员发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，或诱导消费者跳转至第三方网站等行为都属于诱导第三方。根据情节的严重程度，处罚规则包括警告、扣分和封店。

关键观点3: 商家常见的违规情形

商家通过旺旺回复引导消费者去微信或其他平台，或者在宝贝主图、详情页等展示联系方式等行为都属于违规引导。这些行为容易被查，商家需警惕。

关键观点4: 淘宝采取措施的目的

淘宝出台这些规则主要是为了保护买卖双方的利益和防止流量损失。商家应该自查店铺是否有违规行为，并及时调整改正。

正文

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近日，淘宝对有明显诱导第三方行为的淘宝店铺，进行了大范围的排查，有很多商家被扣分封店。什么是诱导第三方呢？按照淘宝官方的说法就是：会员发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息，或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。简单的来说，淘宝平台外的交易行为均是"诱导第三方"。

下图为诱导第三方排查的扣分和违规截图：

一般来说诱导第三方的处罚规则，有以下三个方面，情节一般警告不扣分或者扣2分；情节严重是12分；情节特别严重是48分封店。所以引流第三方的商家要格外注意下这个规则，否则扣分封店得不偿失。

下面讲一下，商家最常用的一些出现两种违规引导第三方情形，给大家列举下：

1、通过旺旺回复引导微信或者其他网站平台的，容易被查：比如客户进店咨询，旺旺自动回复+VX等情形。这种情况用的人比较多，包括我自己以前也用过，如果遇到同行或者买家举报投诉，就会被排查。

2、通过宝贝主图、详情页、店铺首页、店招等行为，展现了自己的联系方式，如微信、电话号、第三方网站的，也会被排查。

淘宝出这个规则，主要为了保障买卖双方利益，如果买家在第三方平台如QQ、微信上交易，产生相关售后问题。那阿里小二也无法判断第三方平台证据的真实性、合理性，其次就是阿里平台防止流量的缺失，如果大家都去做引流第三方，那淘宝的流量只会越来越少。

建议各位商家自查店铺是否有以上违规行为，如果有违规的地方，一定及时调整改正，非要操作不可，参考和使用专栏中客服转链接技术、客服转微信技术，详情页转链接、双图技术避免同行或者买家举报。