逼疯了！业主状告业委会：几百万的钱去哪了？

佛山物业纠纷进入爆发式增长期。

有人说，小区成立自己的 业委会 ，就能更好地 监管物业 ，保障业主权利，是不是真的？以下案例可能颠覆你的认知。

上个月底，平洲富丰新城业主拉横幅，控诉 业委会拒绝配合业主查账，有隐匿公共收益账目的嫌疑 。

这场风波已经持续两年多，原来业委会主任先告业主 名誉侵权 ，一审和二审都败诉； 业主忍无可忍， 众筹打官司 反击，要求 合法维护业主知情权。

| 10月业主拉横幅（业主供图）

针锋相对，剑拔弩张，事出反常必有妖。

在我印象中，富丰新城是平洲代表性楼盘，2023年底还因为 百万分红 ，成为令人羡慕的“ 别人家小区 ”。

为什么矛盾如此激烈？功夫君深入调查后，发现 几个矛盾争议点 ：

吃瓜点1：数百万改造，小区工程太频繁？

吃 瓜点 2：电鸡棚扩建，阻塞救护车进入？

吃 瓜点 3：过半电梯大修，依然故障？

吃 瓜点 4：业委会选票造假，偷偷连任？

吃 瓜点 5：不同意业委会，就得被踢出群？

吃 瓜点 6：业委会高额消费、外出学习？

他们的爱恨情仇，像一匹布那么长，我只说重点。

公开资料显示，富丰新城第一届业委会成立于 2021年2月 ，由7名委员和2名候补委员组成，当时是 平洲首个模范业委会 。

业委会上任后，原物业公司 戴德梁行于2022年2月退出小区管理 ，随后新物业 中海物业携200万带资改造方案进场 ，接管小区管理和相关资料。

| 富丰新城地理位置优越

业委会上任后，小区工程一桩接一桩，不少业主发现 关于 社区公共配套建设支出、社区公共收益管理 等问题。

三年之间，中海物业带资进场200万， 已使用约145万做各类工程 ，但涉及重大安全隐患的 电梯、监控问题3年未妥善解决 。

超70万反复改造电鸡棚

举个例子，仅是扩建电鸡充电棚，两年之间就 花费约70万 。什么电鸡棚这么贵？

原来电鸡棚需要做 约4000㎡路面硬化 （铲除约1200㎡小区绿化） ，2023年表决、2024年施工那次就 花费了约54.9万 ，又被业主质疑“ 先斩后奏 ”。

后来业主查账发现，2022年改造电鸡棚就 支出了约15.3万 ，但这笔公共支出 没有经过业主大会表决 就直接执行了。

| 电鸡充电棚扩建方案示意图

业主K女士认为，物业前后 花约70万铲除绿化做硬化地面 ，这么大面积租给充电桩公司， 10年租金才13.5万 ，一是投入产出比太低， 回本周期长 ；二是铲除小区绿化， 牺牲业主的居住舒适度，代价太大 。

不仅如此，据业主反映，充电桩公司更换后， 电鸡充电费用飙涨 。

约65万更换大门、停车场闸机

2022年7月，由物业公司提出建议、经业委会同意， 花费约65万更换社区大门及停车场闸机， 这部分也没有经过业主表决。

业主M先生说：“原来的闸机使用上没有问题，旧物业也有定时维护，各种工程令人费解， 最大不同就是换闸机设备公司了 。”

| 斥巨资更换停车场及大门闸机

据业主反映，小区更换停车场闸机，是业委会授权中海物业佛山分公司关联公司 广东居然美装饰公司 ，购买闸机系统硬件设备 艾科智泊AKI ，替换正常使用的 捷顺系统 。

经查询得知，艾科智泊AKI为 业委会其中一名成员的关联企业。

据业主提出，还有各种不明不白的工程，例如 斥资约38万的污水管网改造工程 ，业主对工程量清单及费用有争议。

又如， 三个大门招牌改造工程花费约4.8万， 提前4月先签合同并付订金，后发通知，次日完工，但是改造前后效果令人哭笑不得。

| 三个大门招牌改造

约40万维修电梯，仍未解决坠落故障

作为十几年楼龄的大社区，富丰新城的电梯陆续进入“ 老龄化 ”，需要更换核心配件。

据业主说，整个小区20栋电梯中过半需要维修， 每栋维修花费约3-10万 不等， 前后动用约40万物业维修基金 更换电梯复绕轮、主钢丝绳等，但 仍未解决电梯坠落故障 。

多位业主质疑，2021-2024年小区 电梯维修密度之高、问题之类同 ，以及 电梯零件报价和维修费用远高于市场正常报价 ，但仍未解决电梯安全问题。

超165万监控改造计划被叫停

业主议论声音此起彼伏，但物业和业委会在尚未挽回信任之际，又拿出 约165.4万的监控改造方案 ，外加 约8.8万的第三方设计及预算审核费用 。

| 监控出现问题

这一次，他们建议 动用物业维修基金 ，业主再也坐不住了，他们认为 工程报价远高于市场正常价格 ， 叫停了工程招标方案 。

业主代表认为，业委会作为业主大会决议的执行者，虽通过议事规则，授权业委会行使一定额度的公共收益支出的使用决策，但前提条件 要提前征询全体业主，经费支出报业主大会决定 （业委会成员不能擅自替代业主决定） ，并且费用需 过程公开、结果公开 ， 不能侵害业主参与表决的决策权利 。

小区产生争议最大的问题是，依法公开是业委会应履行的义务，但 富丰新城业委会成员擅自提前支出资金，并未报业主大会决定 ，限制业主知情权及参与决策公共收益支配的权利，所以导致一系列纠纷发生。

更严重的是，有业主认为“ 花钱买了大麻烦 ”。

例如，电鸡棚扩建后电鸡停放管理更混乱了，消防通道出入口处 通道宽不足1.5米，救护车和消防车无法通行，存在严重的消防安全隐患 。

| 小区电鸡停放现状

有业主指出，已经发生过 至少两次救护车无法进入小区 ，需要物业人员慢慢挪动挡路的电鸡，为救护车开路， 耽误业主送医抢救的黄金时间 。

| 电鸡乱停放，两次堵塞救护车进入

电鸡棚改造扩建后， 开小车的业主只能从一个社区出口出去 ，2700多户的大社区、2层地下车库，因消防通道被堵塞，剩下一个畅通的社区通道，如果发生火灾，后果不敢想象。

10月30日，南海消防部门已发出责令通知， 要求物业拆除部分充电桩棚 ，该事实行为已侵害业主合法权益，随后物业又 花费约5万整改 ，但 整改后仍然 未消除消防安全隐患 。

| 消防部门发出的责令整改书

此外，由于周边是商场和写字楼，缺乏充电桩设备，社会人员骑电鸡 自由进入小区电鸡棚充电 。功夫君观察到，工作日下午 约五分钟内有4辆电鸡进入，无须刷卡或登记即可通行 。

据业主代表称，业委会2023年号召业主同意扩建电鸡棚时， 并未告知业主需要铲除小区原有绿化带， 陈述问题避重就轻，误导业主同意。

原告业主认为，安装电动车充电桩豁免条款也不能与绿化管理条例相违背，参考《佛山市绿化管理条例》“第九条第五款(五) 居住小区和住宅组团不得低于 30%，在旧城改造区的不得低于25%的规定 ”。

| 物业铲除小区绿化 ‍

业委会通知指出“ 小区电鸡已多达3000辆，升级改造刻不容缓 ”，但业主H女士质疑，改造后小区停放电鸡泛滥，存在 电缆负荷超载 的隐患，且 电费账单账目不清 。

功夫君走访过程中，还看到有工作人员 新建电鸡棚、安装监控设备 等，也有业主乱停乱放电鸡，但 未看到有物业人员劝导 ，管理比较松散。

关于小区禁止电鸡进入，民间争议很多，公说公有理婆说婆有理。

今年8月，佛山出台相关《技术文件》规定，对于现状已建项目，允许在 符合消防安全要求、不改变地块用地功能 的前提下，可利用内部既有公共空间 增设电动自行车停放场所和设施 。但在实际操作中，存在多方争议。

业委会擅自把3年任期改5年

社区公共账目、电鸡棚扩建问题，只是小区纠纷的冰山一角。

业主M先生说， 大部分业主对业委会的不满由来已久，矛盾激化的导火索是 2023年7月的业主大会临时会议 。

业主大会有5项表决内容，包括 小区南北侧扩 建电鸡充电停放棚 、部分前期物业费结余返还给业主、修改业主大会/业主委员会《议事规则》 等。

多名业主指出，业委会有 假借业主大会之名，擅自延长任期 的嫌疑，而且存在 误导业主投票、伪造选票 等问题。

业委会任期3年变5年

据了解，富丰新城第一届业委会任期应在 2024年1月结束 ，但他们 通过修改《议事规则》， 把原定3年任期改为5年，延长至2026年1月。

按道理说，业委会成员可连选连任，但擅自延长任期的做法，难免引发争议。

在新版《议事规则》中， 业委会用钱权限从5万增加到10万 （用于小区公共设备紧急维修或新增设施） ，不需要经过业主大会表决同意；业委会财务公布周期 改为每年1月和7月公布 （此前每季度公布一次） 。

业委会被质疑误导业主投票

业主K女士认为，这场业主大会暴露了很多问题：

第一，程序不符合规范 。业主大会允许业主通过 网络投票方式 （微信、电话录音等） 委托他人投票 ，不符合2021年富丰新城已通过备案的议事规则。

“在实际操作过程中，工作人员未落实核查投票人员房产证信息、书面委托书，导致 租客也能代替业主投票，严重损害业主合法权益 。” K女士说道。

第二，表决内容说明不充分 。不少业主认为，业委会 没有划重点列出延长任期、增加用钱权限金额 等关键信息，一般人很难有耐心、有精力读完二十多页的资料。

另一名业主H女士说，“ 当时大家比较关注电鸡棚扩建和分钱，完全没留意到业委会把任期延长到5年，有人咨询相关文件时，业委会成员选择不回复，没有主动进行解释说明。 ”

业主认为，一边是诱人的“ 小区分红 ”，一边是 极致简化的表决表格 ，很容易就会模糊大会表决的关键事项—— 业委会延长任期，3年变5年 。

业委会选票造假、闭门唱票？

多名业主表示，自己没有参与投票，却 在 未经授权 的情况下，被业委会家属、物业管家 擅自代表投票了 。

此外，业委会还被质疑 闭门唱票，阻止业主进场监督 。

业委会发文辩称，已提前三天通知业主开票时间， 由于开票场地有限， 对于未报名业主不允许进入场内 ，外围业主可通过玻璃大门观察工作人员一举一动，实际距离只有2米，且 有街道房管所、大新居委会成员见证 。

| 业委会相关澄清说明

一纸澄清难服众，业主怨声载道， 街道介入调查。

在抽检的100多张选票中，发现 数张由 业委会家属、物业管家代填的选票 ，亦有多名业主发书面声明 未授权他人投票 ，要求 撤销投票结果 ，但被业委会拒绝。

最终，由大新居委会出面为富丰新城业委会正名，力挺业主大会表决结果没问题，但显然 未能平息小区的信任危机 。

不出所料，一场暴风雨正席卷而来。

关于社区公共账目的纷争，其实从2023年11月就爆发过冲突，在业主代表报“帽子叔叔”维权7小时后，业委会终于 允许2名业主进入业委办公室查账 ，但全程 不能录影录像、复印相关资料 。

在这次查账过程中，业主代表发现 有几笔争议性的支出 ，包括但不限于：

发现这些疑点后，2023年查账立即 被业委会叫停 。

据业主说，在2024年关于业主知情权的起诉中，业委会庭上承认可以 提供司法调解书 ，但 拒绝提供转账记录 ，多名业主对这笔费用“ 先斩后奏 ”强烈不满，希望业委会做出更具说服力的解释说明。

对于大量业主的不满，业委会没有正视问题，而是采取更加强硬的对抗态度，例如对业主群内持有不同意见的业主 漫骂、