2月13日，沃尔玛广州新港店停止营业。该店公告称由于商场要对超市所在的负一、负二进行改造提升，故停止营业，并将尽快在商场完成改造后返场。
据了解，沃尔玛广州新港店开业有近20年，对于停业，不少市民表示“感觉很突然，不知道以后能不能如期返场。”
有消息称，沃尔玛广州新港店停业“租约到期”是一大原因，对于后续租金涨价问题还在与产权方谈判，即便恢复营业可能也要缩减面积。
其实，近年来国内的沃尔玛大卖场关停撤店已不是新鲜事。数据显示，中国市场中的沃尔玛门店从2020财年的412家缩减至2024财年的296家，其中不乏一些开业15-20年的老店。曾经流行的大卖场在被消费者抛弃吗？面对越加激烈的市场竞争，大型连锁商超的未来在哪儿？
在消费选择更加多元的今天，沃尔玛已不像初入中国市场时那样，是很多消费者所追捧的人气卖场。
当记者走访市场进行调研时，惊讶地发现沃尔玛如今在郑州仅剩下一家门，河南仅“幸存”3家。
回顾往昔，2009年沃尔玛正式入驻郑州，接连在郑州开出4家门店，高峰时整个河南曾拥有10家门店。彼时沃尔玛这样的外资商超凭借先进的管理模式和强大的商品力，吸引着消费者不断光顾，也一度成为本土商超的学习榜样。
然而从2012年起，沃尔玛就不断有门店关停。仅2024年上半年，全国就有至少15家门店陆续关停。
在郑州唯一的沃尔玛大卖场——中原万达店，与上午10点开门就人头攒动的胖东来相比，大象财富记者在中午11点半来到这里，整体还有种工作人员比顾客多的感觉。
“我因为就住在附近，所以会来光顾。整体客流量肯定不如现在一些受追捧的超市。”消费者张女士说，人们可能会为了胖东来、鲜风生活这样的网红超市跑大老远，但应该很少有人会专门为了沃尔玛跑一趟。
“外资商超在国内深耕多年，在取得成绩的同时，不少竞争对手也成长了起来。”河南省商业经济学会副秘书长胡钰在接受大象财富记者采访时表示，国内本土商超成长速度快、体量大，不断分割市场；电商的崛起和快速发展也导致线下客流的流失；加上外资商超本地化运营成本上涨等因素，都促成了关店的情况。
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静曾在演讲中提到，中国零售市场已然是全球变化最快、竞争最激烈、数字化程度最高的市场，没有之一。
除了接连关店的沃尔玛，另一家外资商超巨头家乐福如今在中国仅剩4家门店；国内传统大卖场情况也好不到哪儿去，在过去一年半内，大润发关店80家，月均关店超4家；高峰时曾在全国开出3000余家的联华超市，也从2013年开始急转直下，近五年来最严重时一年关掉335家店……
在胖东来、盒马、鲜风生活、华豫佰佳这类本土新型商超崛起后，传统大卖场似乎在消费者心中逐渐“失宠”。
“买简单的日用品或者急用的一般都去家门口的便利店，想要专门逛的话会去‘网红’商超，感觉大卖场现在都没什么存在感。”消费者小夏感慨。
胡钰在接受记者采访时提到，传统大卖场在消费者心中存在感下降，主要因为商业逻辑发生了改变，传统的“货+店”已变为“人+场”。比起价格，年轻一代消费者对体验感、便利性等要素更加敏感。
“虽然大卖场可能不再是消费者心中的最优选，但说被抛弃还有些极端。大卖场其实在整体零售份额里还是占有较大比例，只是确实受到很大冲击。”华糖云商大渠道部总监陈德玉说，这几年零售行业变化很大，零食店、水果店、母婴店等更细分的专卖商店都在分食大众消费市场，加上产能过剩和电商影响，传统商超确实不断在优化求变，这其中就包括关店止损。
在沃尔玛郑州中原万达店，一圈逛下来，记者发现有了不少调改的痕迹，增加了一些时下所流行的元素。
比如货品分区摆放更加整洁、极具价格诱惑的大吊牌亮眼醒目、多采用一米多的低货架、熟食区有受消费者喜爱的韩式炸鸡和卤味、甜品区也有自营品牌的蛋糕等。
在货架旁，记者也看到了放大镜、防冻手套这样的便民小设施，出口处设有洗手台、直饮水、微波炉等自助设备。现如今“网红”商超的“标配”都没落下。
但用消费者小文的话，还是“少了那味儿”：“整体还是一成不变的亮白色灯光，少了暖黄色温馨的感觉。虽然自营的面包才9块9，但看起来只有价格诱人，没有胃口大开的冲动。”
“缺少‘场气’。我们都知道吃饭要有‘锅气’，城市繁荣要有‘烟火气’，商超火爆的密码就是‘场气’。”赛尚品牌策划总经理于卫红分析说，卖场能否调动消费者的“情绪多巴胺”至关重要。
“新型卖场都有一个共同点，就是陈列色彩化、品类色块化、产品色阶化。一个个色块划分品类区域，形成一幅幅整洁优美的画面。让消费者走进来如沐春风，在愉悦的氛围中完成购物。”于卫红说。
让卖场焕新，沃尔玛也在探索。2024年年底，新一代沃尔玛门店在昆明亮相。据公开资料，新一代门店取消了主通道陈列，采用了更低的开放式货架，还上线了自有品牌烘焙，打造低价大单品。
记者联系沃尔玛中国，相关负责人给出回复，新一代门店是沃尔玛转型战略的集中体现，将持续围绕顾客需求，打造以品质为前提的稳定质价比，加快门店投资改造。
有业内人士称，昆明的沃尔玛新一代门店在产品、服务和环境上有了胖东来和盒马的影子，以此来提升单店运营的效益。
据了解，近两年沃尔玛已对国内近60家门店进行了升级改造，尽管已作出改变，但这对于近300家门店的保有量来说还有很长一段路要走。
从2024年起，不少商超都走上“爆改”之路。但“爆改”过后真的能打开新局面吗？
“‘爆改’只是一种改革手段，靠外力只能解决一部分经营问题。自身的供应链能力、管理系统、消费体验等等都需要提升。”陈德玉说，先修内功再研究优秀同行的经验，可能效果会更好。
于卫红表示，在竞争越加激烈和选择更加多元的今天，商超的未来商业逻辑是连接人、货、场。当“人”（消费者）的审美、价值观、生活方式发生变化时，“货”（产品、服务）、“场”（卖场、场景、场气）也理应随之变化，同时还要提供情绪价值。新型商超让消费回归线下，只要懂生活、有场气都会为消费者所热爱。
