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共享单车免押金,看这次马云挖的“坑”有多大

销售与市场  · 公众号  · 营销  · 2017-05-08 21:58

正文

傍上了支付宝这个大款,却要废掉押金这个吸功大法,共享单车还能从哪里赚钱?



继生态圈理论之后,共享经济这两年火遍了互联网界,滴滴出行尽管受到政策层面的影响,但依然挡不住估值飙升和融资疯狂的现实。这几天,聚美优品陈欧3亿投资深圳共享充电宝企业,无疑让共享经济的火热程度又提升了一个级别。


支付宝4月29日宣布,跟6家共享单车达成合作,今后骑行ofo小黄车、永安行、Hellobike、小蓝单车、优拜单车、funbike单车这6家的单车,可以直接打开支付宝,扫一扫单车二维码进行解锁。现在这项便捷服务已经支持全国600万辆共享单车,覆盖50个城市。


很多人惊呼,支付宝这是要统一共享单车了。一些“不明真相”的群众甚至说,你看,小企业永远没有出头的机会:不是被打败就是被收购。


我以为,到一定程度的时候,被收购没什么不好。当然,就本次事件而言,围观群众怕是想多了,免押金基本上影响不到共享单车的基本格局,更可能是支付宝通过免费给自己和合作伙伴挖了一个“大坑”。

 

免押金改变不了市场格局


支付宝免押金模式的好处,在这里我就不细说了,对消费者是找车方便、降低门槛;对共享单车企业而言,则是丰富消费入口,引流扩大新客户。但这些好处,实际上很难改变目前的市场格局,尤其是一、二线市场的竞争状况。


目前来看,一线市场主要还是摩拜单车和ofo占据主流,摩拜单车的大股东是腾讯,ofo的后面是阿里,这实际上是腾讯和阿里的PK。


无论从哪个方面说,ofo要抢市场,只能去抢摩拜单车的市场才有实际意义。

摩拜单车保有量和用户人群已经有很大的基数,要想通过一个免押金手段去抢这些用户难度很大,而且押金是可以退的;ofo单车本身设计有缺陷,人为破坏严重,负面体验和反馈很多。就算ofo免了99押金,获得了一点流量,从根本上还是改变不了市场基本面。


免去押金并非好事


押金是共享单车目前盈利模式中的重要一环,如果被取消,接下来可能会产生诸多负面的影响。我说的免去押金不是好事,并不是去推测用户破坏共享单车会更加肆无忌惮,但这也是有可能的。


第一,从更深层次来说,免押金之后,与支付宝合作的这些企业将失去一个“资金池”,单靠骑行的那点收入很难维持公司的运营,至于盈利就难上加难了。


第二,大家都知道,单靠烧钱、补贴的商业模式肯定是行不通的,那么,失去了收取押金这个手段之后,故事又该怎么讲,盈利逻辑要怎么说?


第三,共享单车的模式,是分时租赁来变现,主要通过收取押金回收资金,实现现金流和进行扩张。有人算了一笔账,按照每人押金200元计算。一辆车平均吸收6人的押金,那么就有1200元留在这辆车上,车辆成本最多需要200元。于是,一辆单车从市场上拿回来1000元,如果投放1000万辆,就是100亿资金沉淀。


如果失去了这些,共享单车的商业模式又将是什么?市场的拓展,快速的车辆投放、运营、维护、推广的资金靠什么?是故事和情怀,还是理想和梦想?

我想,应该还是无休止讲故事融资、烧钱吧。


免押金的“坑”有多大?


除了上面的市场表面“坏事”之外,跟用户购买和使用心理相关的负面之处也很明显。也就是说,支付宝给行业,特别是合作企业挖了一个“坑”。


没有押金,几乎就让共享单车失去了一个很好的“抓手”。就跟前两年很火的“臭美”APP一样,加盟的理发店不能开会员卡,这一招就毁了臭美的商业模式,我写了一篇文章叫做《臭美乌托邦》。


果然,现在你看看臭美现在还有几个理发店加盟?搞不下去的原因是:“臭美”让理发店失去了通过会员卡控制和联系会员的手段,这是理发店的有力“抓手”。


道理也一样,免押金就是让共享单车失去了一个很好的抓手。


有了这个押金,你可以搞活动、赠送,名正言顺的占用了这个押金,只要参加了活动,充值、赠送在账户里有余额,你的押金是退不出来的,很天才的设置。基本上,消费者也不会因为299元、99元的押金而增加多少负担。


有人说,APP太多了,是一种负担,你用得着在手机上装10多个共享单车的APP吗,有两个市场主流的不足够了吗?下载一个,注册一下,交了押金可以随时退出,根本没有什么大影响。随着竞争的加剧,大多数的共享单车都会被兼并或者面临消亡的命运,所以,你不需要那么多APP。


对了,微信不是还有小程序吗?!


支付宝说,他们找到了当前很多共享单车的痛点,我也只能说找到的可能是伪痛点,因为共享单车的最大痛点“好借好还”已经被解决了。我并不否认这是一个方法,以用来增加新客户和作为老用户的入口,但根本上还是起不到颠覆市场格局的作用。


文章开头提到的共享充电宝,我认为也是基于一个伪痛点造就的伪共享经济商业模式。你说有没有外出手机充电这个需求呢?我想是有的,而且是大需求,也是刚需,高频······但实际上,基本上每人都有一个充电宝,现在的充电宝体积不大,容量不小,价格也不贵,带在身上又何妨?但一辆自行车,你能随时带在身上吗?


借一个充电宝,不但要押金,还要租金,还要找到固定的地方借,固定的地方还,对于这种繁琐的程序,还不如带个充电器和充电宝便捷。


小结


我不认为支付宝推出的免押金是统一共享单车的好模式,甚至是一个好手段都谈不上。这种所谓类似纯互联网免费模式,并不是在所有时候都能见效的。


瓜子二手车广告说的,去中介化也只是一个美好的愿望。很多时候,没有中间商,你可能去买到更贵、更加没有保障的产品或者是你根本不想要,跟你需求背道而驰的东西。


失去了押金这个模式,研发、生产、运营、推广、市场拓展的良性互动和盈利模式怎么办?市场投放、日常维护、维修怎么办?没有投放区域覆盖、规模和数量的保证,方便又从何而来?支付宝是不需要押金了,可是车找不到了;车找到了,又不能骑,那这个免押金有何意义?


说到增强黏性,我认为是对新用户降低了一定的门槛,但长远看,用户黏性是更低了。


当我打开支付宝,看到首页共享单车选项,其中ofo在深圳区域还是不能免押金骑行,很多城市都不行。看来,这种方式对有一定用户群的存量市场用处不大,风险不小,支付宝合作单位还是很慎重的。


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美编:杨静婷


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